Fahrgastinformationsmanager:in

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fahrgastinformationsmanager:in (w/m/d) für die S-Bahn Stuttgart am Standort Plochingen. Deine Aufgaben: Du beobachtest die aktuelle Betriebslage der S-Bahn Stuttgart und gibst Verspätungs- und Abweichungsinformationen in bahninterne Systeme ( Kanalmanager oder ISTP) ein Du informierst die Fahrgäste über Alternativverbindungen im Verbundraum Stuttgart, insbesondere auch über Social-Media-Kanäle ( Nachrichtendienst X) Weiterhin übernimmst du die Fahrgastinformation über eingesprochene Ansagen in Zügen Du pflegst und aktualisierst fahrgastrelevante Informationen im WLAN-Portal der S-Bahn Stuttgart sowie in anderen digitalen Ausgabemedien Dein Profil: Du verfügst über eine Berufsausbildung mit anschließender Berufserfahrung oder einen (Fach-)Hochschulabschluss Du bringst sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift mit Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft, eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Organisations- und Teamfähigkeit sind dir nicht fremd Du lieferst auch unter Termindruck gute Arbeitsergebnisse Besonderheit: Schichtarbeit werktags und am Wochenende im Zeitraum von 0-24 Uhr

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