Sachbearbeiter Kunden-Service-Center

Das Allgäuer Brauhaus ist die bedeutendste Brauerei der Region und eine wichtige Wirt-
schaftsgröße im Allgäu mit einer mehr als 625-jährigen Tradition. Damit wir weiter so erfolg-
reich bleiben, suchen wir Menschen, die sich für uns und unsere Marken begeistern können
und mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten möchten.

Für unsere Verwaltung am Standort Kempten im Allgäu, suchen wir

Sachbearbeiter Kunden Service Center (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen den Vertriebsaußendienst Gastronomie in der Wahrnehmung seiner
vertrieblichen Aufgaben.

• Sie bieten einen professionellen Service bei der telefonischen Kundenbetreuung, Be-
arbeitung von Kundenreklamationen, Abwicklung von vertriebsrelevanten Bestellun-
gen, im Prozess der Gastronomiefinanzierung und Vertragsverwaltung, sowie der
Vorbereitung von Preis- und Konditionstabellen.

• Sie sind kompetenter Ansprechpartner für das regionale Key-Account-Management
Handel in der Pflege von Kundenstammdaten, der Vorbereitung von Jahresgesprä-
chen und deren Bestätigung und systemtechnischen Umsetzung, sowie der Bearbei-
tung von Kundenreklamationen.

• Sie sind ein Teamplayer – Sie arbeiten eng mit den Abteilungen am Standort und den
angrenzenden Fachbereichen der Unternehmensgruppe zusammen.

Ihr Profil:

• Ihre Ausbildung – Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
Berufsausbildung.

• Ihre Erfahrung – Mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst sind ein klarer Vorteil.

• Ihre Persönlichkeit – Sie sind IT-affin und zeichnen sich durch eine gute Kommuni-
kationsfähigkeit sowie eine präzise und sorgfältige Arbeitsweise aus.

• Ihr Know-how – Kenntnisse in SAP, TM1 und Datenanalyse-Software, sowie einen
souveränen Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen bringen Sie eben-
falls mit.

• Für uns selbstverständlich – Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Engagement, Ihr Teamgeist

Unsere Benefits:

• Attraktive monetäre Vergütung – Neben einer angemessenen tariflichen monatli-
chen Vergütung sind z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld („13. Gehalt“) bei uns selbst-
verständlich.

• Urlaub – wer viel leistet, soll sich auch gut erholen. Darum stehen allen unseren Mit-
arbeitern 30 Urlaubstage pro Jahr zur Verfügung. Hinzu kommt Sonderurlaub für be-
sondere Anlässe wie Umzug und Hochzeit.

• Arbeitszeitmodelle – flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb unserer Servicezeiten
und Gleitzeitregelung, sowie mobiles Arbeiten (Home-Office-Tage) sind für uns
selbstverständlich.

• Betriebliche Altersvorsorge – Auf uns können Sie sich auch im Alter verlassen. Wir
fördern die betr. Altersvorsorge mit einem Extrabeitrag und unterstützen damit Ihre
private Vorsorge.

• Haustrunk – Wer bei einer Brauerei arbeitet, sollte nicht durstig sein und dafür sor-
gen wir gerne. Es steht Ihnen ein Haustrunkkontingent zur Verfügung

• Jobrad – Mit unserem Dienstradleasing können Sie sich kostengünstig Ihr Wunsch-
rad leasen und dabei auch noch Ihre Mobilität steigern.

• Fort- und Weiterbildung – Wir fördern Ihren Wissens- und Kompetenzausbau ge-
zielt, u. a. durch Weiterbildungsangebote

• Corporate Benefits – Als Mitarbeiter profitieren sie von Vergünstigungen bei ausge-
wählten Partnern z.B. in den Bereichen Mode, Sport, Freizeit und Reisen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugt per Mail:
personal@allgaeuer-brauhaus.de oder an

Allgäuer Brauhaus AG, Personalbüro, Schwendener Straße 18, 87616 Marktoberdorf

mailto:personal@allgaeuer-brauhaus.de