Gruppenleiter Customer Service und Global SAP Key User

vor 6 Monaten


Hamburg, Deutschland Pfannenberg Group Holding Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Führung, Weiterentwicklung und  Coaching eines Teams von 7 Mitarbeiter/innen
  • gestalterische Leitung von Sales Prozess Projekten
  • Begleitung der laufenden SAP S/4Hana-Einführung im Bereich Sales
  • Betreuung und Optimierung der SAP Sales Module und Prozesse
  • Zusammenarbeit, Betreuung und Unterstützung inklusive Schulungen, der lokalen SAP Key User
  • Bindeglied zwischen der Fachabteilung und der IT-Organisation/ SAP-Projektteam
  • Operative Sicherstellung und dynamische Verbesserung der Customer Service Abläufe
  • Kontinuierliche Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
  • Enge Zusammenarbeit und aktive Unterstützung des Außendienstteams
Das bringen Sie mit
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsingenieur, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst
  • Erfahrung mit schlanken Prozessen und als Key User
  • Unternehmerisches Denken, hohe Belastbarkeit, Organisationstalent
  • Kommunikationsstarker Teamplayer, hohe Eigenmotivation, technisches Grundverständnis
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
  • Gute Erfahrung in CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine leistungs- und positionsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Mitarbeitervorteile, z.B. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, JobRad, DeutschlandTicket, Kantine etc.
  • Strukturierte 6-monatige Einarbeitung durch einen Paten und die Führungskraft
  • anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten geprägt durch eigene Verantwortung und Freiräume
  • Mitarbeiterevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste, Fußballturnier etc.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. interne und externe Schulungen
  • Ein spannendes und interessantes Arbeitsumfeld mit netten und motivierten Kollegen

  • Global SAP Key User

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland HELM AG Vollzeit

    Unser Corporate Accounting Team im Bereich Corporate Finance stellt einen Global SAP Key User (m/w/d) ein: Ihre Aufgaben: Sie übernehmen die Führung in der Key-User-Community Finance und sind die wichtigste Schnittstelle zu SAP gPO Finance und anderen Stakeholdern. Zu Ihren Aufgaben gehört es, die Systemanforderungen auf der Grundlage der...

  • Central Key User SAP

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland Olympus Surgical Technologies Europe Vollzeit

    Bei Olympus sind wir unserem Leitbild verpflichtet, das Leben von Menschen gesünder, sicherer und erfüllter zu machen. Als globales Medizintechnikunternehmen arbeiten wir eng mit Expert:innen im Gesundheitswesen zusammen, um erstklassige Lösungen und Dienstleistungen für die Früherkennung, Diagnose und minimalinvasive Behandlung von Erkrankungen...


  • Hamburg, Deutschland HELM AG Vollzeit

    GLOBAL SAP KEY USER (M/W/D)Standort:Aix-en-Provence, FR, 13100 Sevilla, ES, 41020 Schiphol-Rijk, DE, 1119 Courbevoie, FR, 92400 Zû¥rich, CH, 8002 Barcelona, ES, 8036 Hamburg, DE, 20457 Frankfurt, DE, 60549 Copenhagen, DK, 2300 Hamburg, DE, 20097 Katowice, PL, 40-081 DE Esentepe-Istanbul, TR, 34394 Hamburg, DE, 20097 Berlin, DE London, GB, SE1 0HR...

  • Working Student

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland SAP Vollzeit

    We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Global Process

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Nordex Group Vollzeit

    FUNCTIONS: - Define the "IT Blue Print" in all global SAP / 54 Hana Projects for Material & Warehouse Management and interfaces with external warehouses. - Define, implement, and document global processes and global KPi in Material & Warehouse (internal and external) Management Areas. - Project member in all global SAP Projects, - Creation of Global...


  • Hamburg, Deutschland Pfannenberg Group Holding Vollzeit

    Ihre Aufgaben Analyse und Entwicklung von Logistikprozessen entlang der Supply ChainControlling der Logistikleistung zur Ableitung von OptimierungsmaßnahmenWeiterführung und Entwicklung neuer Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekte in der LogistikInterdisziplinärer Austausch und funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit den relevanten...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Aon Vollzeit

    ÜberblickAon ist ein weltweit agierendes Unternehmen, das auf die Beratung und Implementierung von Risikomanagement- und Versicherungsstrategien spezialisiert ist.Lohn:Der Lohn für diese Position liegt im Bereich von 80.000 bis 100.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.Beschreibung der PositionAls Global Customer Service Strategist sind...

  • Sales / Customer Service

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland tesa Vollzeit

    What you will do Take over the functional lead for the team, to ensure smooth and efficient execution of day-to-day operationsAct as the initial point of escalation for assigned Customer Representatives (CSR) and Sales (individual support, etc.)Follow-up on defined KPIs to monitor the process performance and support Customer Support Manager (CSM) to define...


  • Mannheim, Berlin, Hamburg, München, bundesweit (Home-Office), Deutschland SI PRO GmbH Gesellschaft für Systemintegration und Geschäftsprozeßgestaltung Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen SAP GTS-Berater, um unsere Aktivitäten im Bereich SAP Global Trade Services auszubauen.Beschreibung der Aufgaben und VerantwortlichkeitenMitarbeit an multidisziplinären Implementierungsprojekten für führende Unternehmen in SAP Global Trade Services.Umsetzung anspruchsvoller Kundenanforderungen mit innovativer...


  • Hamburg, Deutschland Hays Vollzeit

    **Key User Materialwirtschaft** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Hamburg** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 751372/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung bei der Systembetreuung und dem Anwendersupport sämtlicher Einkaufssysteme wie z.B. SAP MM, eProcurement Systeme, Abrechnungssysteme für...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Altorecruit Vollzeit

    Key Responsibilities:The Customer Service Coordinator will be responsible for managing customer relationships, ensuring the control of margins related to contracts and customer orders, and ensuring customer satisfaction.Key Tasks:Manage customer orders from start to finish, including registration, deadlines review, B/L, document bundle, etc.Keep customers...

  • Fashion Customer Service

    vor 2 Monaten


    Hamburg, Deutschland OIA Global Vollzeit

    Freight Forwarder - Stuttgart, Germany Are you enthusiastic, energetic and eager to learn? Come and join our team in our offices in Stuttgart. As part of the Operations Department in a multinational company, you will be moving freight from all over the world and dealing all aspects of quoting, forwarding, customs and 3rd parties through to completion. You...


  • Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit

    **Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Werkstudent** **(m/w/d) im** **Customer Service.** **Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!** **Achtung der Customer Service ist kein...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Maersk Vollzeit

    OverviewKGH Customs Services, the leading customs services provider in Europe, is seeking a highly skilled Customs Process Administrator to join our key account team for one of our major clients, the largest automotive supplier worldwide.


  • Mannheim, Berlin, Hamburg, München, bundesweit (Home-Office), Deutschland SI PRO GmbH Gesellschaft für Systemintegration und Geschäftsprozeßgestaltung Vollzeit

    Wir suchen einen SAP Consultant, der unsere Kunden bei der Implementierung von SAP Global Trade Services unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du an multidisziplinären Projekten arbeiten und anspruchsvolle Kundenanforderungen mit innovativer SAP Software umsetzen.Deine Aufgaben:Planung und Implementierung von SAP Software für unsere...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland HELM AG Vollzeit

    Bei HELM AG suchen wir einen Finanzexperten, der sich auf die Verantwortung bei SAP spezialisiert hat. In diesem wichtigen Rolle werden Sie Teil des Corporate Accounting Teams im Bereich Corporate Finance sein und den Global SAP Key User führen.Als Finanzexperte sind Sie zuständig für die Führung in der Key-User-Community Finance und dienen als primäre...

  • SAP Technical Key User

    vor 5 Monaten


    Hamburg, Deutschland TER Chemicals Vollzeit

    Ihre Aufgaben: First- und Secondlevel-Support für unsere deutschen und internationalen Standorte mit SAP-Schwerpunkt, aber auch in angrenzenden Applikationen Gemeinsame Weiterentwicklung des Unternehmens vor allem im Rahmen unserer Projekte gemeinsam mit den weiteren Beteiligten zum Beispiel durch Schulungen, Übernahme des Testmanagements, aktive...


  • Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit

    **Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Customer Service Assistant (m/w/d) im Dreischichtsystem**.** **Attraktive Vergütung & Flexibilität in der Schichtplanung inklusive! **_Keine Sorge unser Customer Service ist kein klassisches „Call-Center“._** - Du betreust unseren Key Account-Kunden - Du übernimmst die...


  • Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit

    **About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...


  • Hamburg, Deutschland DP World Company Vollzeit

    Als Customer Service Mitarbeiter bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, machst du teil aus des Customer Service Teams und bist das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die...