(Junior) Client Success Manager
Vor 3 Tagen
(Junior) Client Success Manager - Client Lifecycle Support (m/w/d)
Vollzeit Abteilung: Client Success
Unternehmensbeschreibung
Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien, ETFs, Fonds, Anleihen und Derivate eigenständig handeln, attraktive Zinsen auf das Guthaben des Verrechnungskontos erhalten und einen Wertpapierkredit in Anspruch nehmen. Über die digitale Vermögensverwaltung können Menschen ihr Geld professionell anlegen lassen. Bereits über eine Million Kundinnen und Kunden nutzen die Produkte.
Scalable Capital wurde im Jahr 2014 gegründet und ist heute bereits in Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Niederlande und Österreich aktiv. Das von der BaFin und Bundesbank beaufsichtigte Wertpapierinstitut hat mehr als 20 Milliarden Euro auf seiner Plattform. Neben dem Geschäft für Privatkunden entwickelt das Unternehmen B2B-Lösungen. Zu den langjährigen Partnern zählen unter anderem die ING, die britische Barclays Bank, der Robo-Advisor Oskar oder die spanische Santander Group. An den Standorten München, Berlin und London sind mehr als 500 Mitarbeitende beschäftigt. Zusammen mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie daran, allen Menschen zu ermöglichen, zum Investor oder zur Investorin zu werden.
Besuche unseren oder sieh Dir unsere Social Media Channels an, um zu erfahren, was unsere Expertenteams zu sagen haben.
Unsere Unternehmenswerte leiten uns jeden Tag bei unserer Arbeit und Kollaboration. Um mehr über sie zu erfahren, finde unsere Werte (Englisch).
Stellenbeschreibung
Du unterstützt produktübergreifend den First-Level Support beim Umgang mit komplexen Prozessen Du wirst Teil unseres Special Operations Teams und bist verantwortlich für die sorgfältige Abwicklung von Prozessen die unsere Kund:innen im Idealfall nicht wahrnehmen Du koordinierst alle Schritte, die zur Lösung von eskalierten Anfragen nötig sind und analysiert die Ursache der Eskalation Du überwachst die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und internen Richtlinien, um Risiken zu minimieren Du bist verantwortlich für die Kommunikation mit Depotbanken bei Themen wie Nachlässen, Pfändung, Vormundschaft und Insolvenz Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern zusammen um interne Prozesse zu verbessern und Fehlerpotential zu minimieren Du nutzt das Feedback unserer Kundschaft und erkennst Verbesserungspotentiale unseres Produktes und unserer Abläufe→ Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet
Qualifikationen
Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium vorweisen Erfahrungen im Finance-/ Banking- oder Versicherungsbereich ist ein Plus Du besitzt die Fähigkeit komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen Du besitzt hohe Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen Du überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten Du verfügst über sehr gute Deutsch (mind. C1) - sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat Scalable Capital bietet eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen sowie die Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln Arbeite flexibel von zuhause (in Deutschland) oder in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen Genieße Deine freie Zeit mit 30 bezahlten Urlaubstagen und nutze die Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten Profitiere von einem attraktiven Vergütungspaket und von der betrieblichen Altersvorsorge Monatlicher Beitrag von 25% zum ‘Deutschland Ticket’ Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker
Job-Standort
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Senior Client Success Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Benify VollzeitBenify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...
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Senior Client Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Benify VollzeitBenify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...
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Senior Client Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Benify VollzeitBenify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...
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Client Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital VollzeitEinleitung (Junior) Client Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien,...
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Client Success Manager
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Scalable Capital VollzeitEinleitung (Junior) Client Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien,...
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Client Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Benify VollzeitBenify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...
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Client Success Manager
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Benify VollzeitBenify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world . We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work...
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Client success manager – digital advertising
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Neosity VollzeitClient Success Manager – Digital Advertising We're looking for a new member to join the team and help accelerate our client's growth. You will be responsible for onboarding new clients and making them happy by crafting & executing, together with the team, the best digital marketing concepts and campaigns one could imagine. What will your day look like?...
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Client success manager – digital advertising
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland Neosity VollzeitClient Success Manager – Digital Advertising We're looking for a new member to join the team and help accelerate our client's growth. You will be responsible for onboarding new clients and making them happy by crafting & executing, together with the team, the best digital marketing concepts and campaigns one could imagine. What will your day look like?...
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Junior Client Manager
Vor 2 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG VollzeitJunior Client Manager (w/m/d) NTT Germany AG & Co. KG, Metropolregion München (Remote) Junior Client Manager (f/m/d) NTT DATA, Inc. · Metropolregion München (Remote) NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Lust...
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(Junior) Client Success Manager
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Scalable Capital Vollzeit(Junior) Client Success Manager (m/w/d) in Teilzeit Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien, ETFs, Fonds, Anleihen...
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(Junior) Client Success Manager
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland Scalable Capital Vollzeit(Junior) Client Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien, ETFs,...
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(Junior) Client Success Manager
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Scalable Capital Vollzeit(Junior) Client Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien, ETFs,...
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Client Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Benify Deutschland GmbH VollzeitBenify is a global HR technology company that delivers a top-notch global benefit and total rewards platform. With over 550 team members in 6 countries, we're making a difference with more than 1500 clients and around three million users worldwide. We empower individuals to unleash their full potential while nurturing a sustainable and engaging work...
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Junior Client Services Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland DAZN VollzeitThe world of live sports consumption is changing. Fans are now demanding a live sports service that is built around them – a service that offers them the ability to watch the very best live sport on any device, when and where they want. Welcome to DAZN, the world's leading live OTT sports service.DAZN is looking for a Junior Client Service Manager to...
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Client Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Scalable Capital VollzeitClient Success Manager (m/w/d) in Teilzeit Vollzeit Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden Aktien, ETFs, Fonds, Anleihen und ...
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Senior Associate Client Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland NTT VollzeitJOB DESCRIPTION NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. In today’s ‘iNTTerconnected’ world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help...
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Client Success Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Benify Deutschland GmbH VollzeitBenify is an international HR tech company that provides a market-leading global benefit and total rewards platform. With over 550 Benifyers in 6 countries, we're driving success with over 1500 customers and approximately three million users around the world. We empower people to be the best they can be while fostering a sustainable and engaging work culture...
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Client Success Manager
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Scalable Capital VollzeitClient Success Manager (m/w/d) Account Services Vollzeit Job Experience Level: Early Career Abteilung: Client Success Unternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden ...
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Junior Customer Success Manager
vor 24 Stunden
Munich, Bayern, Deutschland XING Marketing Solutions VollzeitEinleitungÜber unsWir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die –...
