Fachkraft Kundendienst

Für die Abteilung „Technische Dienste KDT “ im Werk Lindau suchen wir ab sofort

eine Fachkraft Kundendienst (m/w/d)
(Betreuung Folienreckanlagen)

Tätigkeiten:

Ansprechpartner für unsere Kunden im After Sales Geschäft im Bereich Folienreckalagen Organisation und Koordination der internen und externen Aktivitäten/Abläufe bei Kundenproblemen Unterstützung des Ersatzteilvertriebs bei komplexen Ersatzteilangeboten und Abklärung technischer Fragen mit dem Kunden Mitarbeit und eigenständige Bearbeitung von Aufgabenstellungen zur Verbesserung des Service-Angebotes für Folienreckanlagen, Mitarbeit bei der Entwicklung von Servicekonzepten zur Erhöhung des Kundennutzens der Folienanlagen Kundenbetreuung durch weltweite Kundenbesuche (Reisetätigkeit bis 20%)

Anforderungen/Profil/Sonstiges:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d) bzw. Mechatroniker (m/w/d) Kenntnisse im Bereich Elektrik (Schaltplan lesen, Komponenten, Messkenntnisse) Erfahrung mit der Programmiersoftware SIMATIC STEP7 und WinCC flexibel. Idealerweise Erfahrung mit der Programmiersoftware SIMATIC STEP 7 (TIA Portal) Erfahrung im mechanischen Bereich, idealerweise im Sondermaschinenbau Erfahrung in der Parametrierung von Siemens Antriebskomponenten wünschenswert Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse in SAP / MS-Office wünschenswert Selbstständigkeit und unternehmerisches, lösungsorientiertes Denken und Handeln Gutes Kommunikationsvermögen, Flexibilität und Teamfähigkeit Erfahrung in Kundenbetreuung und kundenorientiertem Verhalten wünschenswert

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