Mitarbeiter Kundenservice und Bestellabwicklung

vor 1 Woche

Ludwigsfelde, Deutschland NSD New Swedish Design GmbH Vollzeit

Arbeitest du noch oder bewegst du schon was?

Die NSD New Swedish Design GmbH entwickelt und vertreibt als unabhängiges Unternehmen einzigartige Zusatzprodukte und Accessoires für IKEA Möbel.

Wenn es um käufliche Ikea-Hacks geht, sind wir mit unseren Online-Shops New Swedish Design, HOKEA, Kura-Love, schwedenbaby und dem Kallax Shop die Nummer 1 in Deutschland.

Wir möchten unser erfolgreiches Logistik-Team weiter ausbauen und suchen Dich für den Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung. Wenn du ein Kommunikationstalent bist und dich so schnell nichts aus der Ruhe bringt, bist du bei uns genau richtig.

Wir laden dich herzlich ein, Teil unseres großartigen Teams zu werden und unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben.

Aufgaben
  • Du unterstützt unsere Auftragsabwicklung bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen
  • Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden und bearbeitest eigenständig alle Anfragen per E-Mail und Telefon
  • Du bietest unseren Kunden Hilfestellung bei Fragen zu ihrer Bestellung, zur Lieferung und zur Zahlungs- oder Retourenabwicklung
  • Du arbeitest eng mit deinen Kolleg*innen aus der Bestellabwicklung, der Lagerlogistik und der Technik zusammen und entwickelst mit ihnen gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen
  • In Absprache mit unserer Lagerleitung und dem Einkauf aktualisierst du den Verfügbarkeitsstatus unserer Angebote
  • Bei Bedarf unterstützt du unser Logistik-Team bei der Kommissionierung und beim Warenausgang
Qualifikation
  • Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice und Auftragsabwicklung (idealerweise im E-Commerce)
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
  • Du kannst Deine kommunikativen Fähigkeiten gut einsetzen - Deine Kundenansprache ist stets freundlich und lösungsorientiert
  • Du arbeitest strukturiert, vorausschauend und selbstständig und behältst in jeder Situation den Überblick
  • Dein Arbeitsstil ist sorgfältig, gewissenhaft und verantwortungsbewusst
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen.
Benefits
  • Du wirst Teil eines innovativen, schnell wachsenden Unternehmens mit hoher Kundenakzeptanz (Ikea Hack Community)
  • Dich erwarten flache Hierarchien, feste Arbeitszeiten und eine gut planbare Freizeit
  • Du wirst pünktlich bezahlt und kannst Überstunden durch Freizeit ausgleichen
  • Nach einer gründlichen Einarbeitung kannst du in Absprache mit deinen Teamkollegen tageweise im Homeoffice arbeiten
  • Kostenlose Getränke, ein Parkplatz, Mitarbeiterrabatte und ein klimatisiertes Büro warten auf dich
  • Ein kollegiales und hilfsbereites Team freut sich auf die Zusammenarbeit mit dir :-)

INTERESSIERT?

Haben wir dein Interesse an der Stelle als "Mitarbeiter Kundenservice und Bestellabwicklung (m/w/d) hybrid"?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbung



New Swedish Design entwickelt und vertreibt als unabhängiges Unternehmen einzigartige Ergänzungsprodukte und Zubehör für IKEA-Möbel.

  • Mitarbeiter Kundenservice Und Bestellabwicklung

    vor 2 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 2 Wochen

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  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Ludwigsfelde, Brandenburg, Deutschland CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenberater / Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / mit Fokus der FehlmengenbearbeitungWir sind ein führendes Unternehmen, das bundesweit Großverbraucher in der Gastronomie, Hotellerie, Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen beliefert. Unser Vollsortiment an Food- und...

  • Mitarbeiter Kundenservice-innendienst

    vor 3 Wochen

    Ludwigsfelde, Deutschland Alsco Vollzeit

    **Arbeiten bei Alsco.**: Die Geschichte der Alsco ist eine klassische Erfolgsstory. Begonnen hat alles vor mehr als 130 Jahren im Herzen Amerikas mit der revolutionären Idee, von Tür zu Tür zu gehen und Betriebe mit frischer Wäsche zu versorgen. Das bedingungslose Engagement für den Kunden machen den Erfinder des Textilservice in inzwischen 13 Ländern...

  • Mitarbeiter Kundenservice-innendienst

    vor 4 Wochen

    Ludwigsfelde, Deutschland Alsco Berufskleidungs-Service GmbH Vollzeit

    Das Kundenservice-Team sucht ab sofort, jedoch befristet für 12 Monate, einen Mitarbeiter Kundenservice-Innendienst (m/w/d). Ihre Herausforderungen. - Individuelle Betreuung der Kunden in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst - Aufnahme, Analyse, Bearbeitung und Überwachung der Reklamationen - Erreichen von Zielvorgaben (z.B....

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    vor 3 Wochen

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    Das Kundenservice-Team sucht zur unbefristeten Einstellung ab sofort, einen Mitarbeiter Kundenservice-Innendienst (m/w/d). Ihre Herausforderungen. - Individuelle Betreuung der Kunden in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst - Aufnahme, Analyse, Bearbeitung und Überwachung der Reklamationen - Erreichen von Zielvorgaben (z.B. Kundenzufriedenheit,...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Ludwigsfelde, Deutschland CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenberater / Mitarbeiter Auftragsab­wicklung / Mitarbeiter Reklamations­bearbeitung / mit Fokus der Fehlmengenbear­beitung Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und...

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    vor 3 Wochen

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    Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Kundenberater / Mitarbeiter Auftragsab­wicklung / Mitarbeiter Reklamations­bearbeitung / mit Fokus der Fehlmengenbear­beitung Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und...

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    vor 3 Wochen

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    vor 1 Monat

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    Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen. Mit unserem Vollsortiment aus den Food- und Non Food-Segmenten, unserer Großküchentechnik von der Planung über Einbau und Service sowie spezieller...

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    vor 3 Wochen

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    MITARBEITER (M/W/D) IM KUNDENSERVICE / KUNDENBERATER / MITARBEITER AUFTRAGSAB­WICKLUNG / MITARBEITER REKLAMATIONS­BEARBEITUNG / MIT FOKUS DER FEHLMENGENBEAR­BEITUNG Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Ludwigsfelde, Deutschland CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG Vollzeit

    MITARBEITER (M/W/D) IM KUNDENSERVICE / KUNDENBERATER / MITARBEITER AUFTRAGSAB­WICKLUNG / MITARBEITER REKLAMATIONS­BEARBEITUNG / MIT FOKUS DER FEHLMENGENBEAR­BEITUNG Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Verkaufsberater - mit Fokus Fleisch und Wurst

    vor 1 Monat

    Ludwigsfelde, Deutschland CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice / Verkaufsberater - mit Fokus Fleisch und Wurst Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen. Mit unserem Vollsortiment aus den Food- und Non Food-Segmenten, unserer...

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    vor 3 Wochen

    Ludwigsfelde, Brandenburg, Deutschland CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unsere Unternehmensgruppe ist führend in der bundesweiten Belieferung von Großverbrauchern in der Gastronomie und Hotellerie sowie von Krankenhäusern, Senioreneinrichtungen und Betriebskantinen. Mit unserem Vollsortiment aus den Food- und Non Food-Segmenten, unserer Großküchentechnik von der Planung über Einbau und Service sowie spezieller...