Sachbearbeiter Beanstandungsmanagement

vor 1 Monat

Waiblingen, Deutschland STIEFEL Vollzeit

IHRE AUFGABEN

Bearbeitung und Koordination von nationalen sowie internationalen Beanstandungen (Reklamationsbearbeitung, Maßnahmenverfolgung, Reparaturen) Anfertigung von Reklamationsberichten Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung des Reklamationsbearbeitungsprozesses Abstimmung mit Vertrieb, externen Partnern, Produktion und Logistik Planung und Leitung der Maßnahmenbesprechung zur Fehlerbehebung nach innen und außen Aktualisierung von Reklamationslisten (einschließlich aller Kosten und Nebenkosten) und Überprüfung von Belastungsanzeigen

IHR PROFIL

Bevorzugt Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
Kaufmännische Grundkenntnisse
Erste Erfahrungen im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem, vorzugsweise INFOR / SAP Sicherer Umgang mit MS-Excel und weiteren MS-Office-Anwendungen Technisches Interesse und Verständnis für Qualitätsanforderungen
Hervorragende Fähigkeiten in Moderation, Kommunikation und Durchsetzungsvermögen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise Teamfähigkeit Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Engagement und Zuverlässigkeit

BEI UNS ERWARTET SIE

Ein engagiertes und motiviertes Team Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und dynamischen Unternehmen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Leistungsgerechtes Einkommen Betriebliche Altersvorsorge Abwechslungsreiche Tätigkeiten

  • Sachbearbeiter Beanstandungsmanagement

    vor 1 Monat

    Waiblingen, Deutschland Fritz Stiefel Industrie-Vertretungen GmbH Vollzeit

    Standort Waiblingen / Hegnach Arbeitsbeginn Ab sofort Arbeitsumfang Vollzeit IHRE AUFGABEN - Bearbeitung und Koordination von nationalen sowie internationalen Beanstandungen (Reklamationsbearbeitung, Maßnahmenverfolgung, Reparaturen) - Anfertigung von Reklamationsberichten - Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung des...