CRM Solution Architect Dynamics 365 im Retail- oder Manufacturing Umfeld

vor 2 Wochen

Cologne, Deutschland CGI Vollzeit

Position Description:

CGI steht für die nächste Generation in der digitalen Transformation. Wir ermöglichen es unseren Kunden, neue Technologien zu evaluieren und gewinnbringend einzusetzen. Begriffe wie Customer Journey, User Journey, Design Thinking und Storytelling sind für dich keine Fremdwörter, sondern Teil deines Mindsets? Wir suchen Talente wie dich, die unser Team verstärken und uns dabei unterstützen, innovative Ansätze zu finden. In unserem wachsenden Team triffst du auf flache Hierarchien und kannst dein Fachwissen in einem dynamischen und agilen Umfeld ständig erweitern. Werde Teil eines engagierten und innovativen Teams und wirke bei anspruchsvollen Business- & IT-Projekten namhafter Kunden aus der Retail-Branche mit. Hierbei bist du maßgeblich daran beteiligt, unseren Kunden durch modernste Lösungen einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Als CRM Solution Architect Dynamics entwickelst Du umfassende CRM-Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse im Retail- oder Manufacturing Sektor abgestimmt sind. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, um deren spezifische Anforderungen zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, die echten Mehrwert schaffen. Du unterstützt beim Ausbau unserer Kundenbeziehungen und der Weiterentwicklung unserer Beratungsmethoden sowie bei den Angebotsprozessen für Ausschreibungen und Projekte. Bei uns zählt, was Du sagst, nicht wer es sagt – unsere flachen Hierarchien geben Dir schnell die Freiheit, selbst zu gestalten und Verantwortung zu übernehmen.

Your future duties and responsibilities:

• Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien, die auf Microsoft Dynamics basieren, mit einem speziellen Fokus auf die Retail-Branche.
• Beratung und Unterstützung unserer Retail-Kunden bei der Auswahl und technologischen Umsetzung der besten CRM-Lösungen.
• Erstellung der Solution Architektur für unternehmensweite Dynamics -Plattformen, spezialisiert auf die Bereiche Sales, Marketing, Customer Service und Field Service.
• Customizing und Entwicklung von kundenspezifischen Anpassungen und Plugins sowie JavaScript-Lösungen im Dynamics /CRM-Umfeld.
• Führung und Entwicklung des Projektteams unter Einhaltung interner Richtlinien und Standards.
• Erstellung erster Architektur-Blueprints und Prozessabläufen zu neuen Verfahren und/oder Prozessen.
• Durchführung von POCs/POVs unter Betrachtung funktionaler und technischer Machbarkeit in Korrelation mit finanzwirtschaftlichen Aspekten.
• Einführung und Begleitung neuer Change Prozesse.

Required qualifications to be successful in this role:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder einem ähnlichen Studiengang bzw. eine vergleichbare Ausbildung.
• Mindestens 5-8 Jahre Erfahrung mit Dynamics /CRM-Projekten, vorzugsweise im Retail- oder Manufacturing Sektor.
• Gute Kenntnisse in Methodiken/Techniken der Anforderungserhebung, deren Aufbereitung und Dokumentation sowie Kommunikation (Anforderungsdokumente, EPICs, User Stories, etc.).
• Gute Kenntnisse in der Modellierung von Geschäftsprozessen und Use Cases.
• Erfahrung und Freude an Pre-Sales-Aktivitäten.
• Sehr gute Präsentations-, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten (C1: Deutsch und Englisch) im internationalen Umfeld.
• Erfahrung in der Leitung oder Unterstützung von Workshops.
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und „Hands-on“ Mentalität.
• Eine oder mehrere Microsoft Zertifizierungen in einer der Kernfunktionalitäten (Business Central, Customer Insights, Service & Fieldservice, Finance, Sales, Supply chain management). Nice to have: Zertifizierung als Solution Architect.

Was wir bieten

• Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
• Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
• Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
• Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
• Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
• Wir bieten verschiedene Modelle, damit du mobil sein kannst.
• Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper
• Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
• Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.

*LI-MH21

  • Dynamics 365 CRM Engineer

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Eurowings Digital GmbH Vollzeit

    Tasks As a Dynamics 365 CRM Engineer, you will help us run, operate & orchestrate CRM needs for the stakeholders. You will be responsible for developing, maintaining & enhancing the CRM system as well as integrating with other applications. You will help to design & implement new features & integrations What you’ll do Help run, operate and...

  • Solutions Architect

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland CPS Group (UK) Limited Vollzeit

    Role: D365 FSCM Solution ArchitectHybrid: On site 1 a monthRate: Negotiable Overview:I am delighted to announce a partnership with a fast-growing Microsoft Inner Circle Member (Top 1% of Microsoft Partners worldwide). They are currently in the search for a Senior D365 FSCM Solution Architect to support their client in Austria.Responsibilities:Assess client...

  • Microsoft CRM Developer

    vor 3 Wochen

    Cologne, Deutschland Der Grüne Punkt Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Nachhaltigkeit ist dein Thema?  Unseres auch: Beim  Grünen Punkt  dreht sich schließlich alles um Kreislaufwirtschaft. Durch eine zukunftsfähige Kreislaufwirtschaft schützen wir schon heute die (Um-)Welt von morgen. Und dafür ziehen bei uns kluge Köpfe und tatkräftige Hände fachbereichsübergreifend an einem Strang. Damit diese hochaktuelle...

  • Solution Architect

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    Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn – Wir machen digital.Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen, das unseren Kund*innen schon heute die Technologien und Innovationen von morgen bietet. Mit den Chancen eines...

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    vor 4 Wochen

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    Sinnstiftende Aufgaben als IT Solution Architect (m/w/d) bei abcfinance Sie gestalten komplexe IT-Lösungen: von der Erstellung der fachlichen Konzeption, der Realisierung von Oberflächen, Geschäftslogik und Schnittstellen bis hin zur produktiven Übernahme. Sie pflegen einen souveränen Umgang mit Projektpartnern und Stakeholdern und leisten einen...

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    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland Siemens Industry Software GmbH Vollzeit

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  • IT Consultant CRM Solutions

    vor 1 Monat

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    IT Consultant CRM Solutions (m/w/d) Region: Köln oder Künzelsau (mobiles Arbeiten möglich) Bereich: Sales & CRM Solutions (Group IT) BEREIT FÜR BERNER? Die BERNER Group ist ein europäisches Handelsunternehmen für Profis aus den Bereichen Mobilität, Bau und Industrie. Wir sind der führende B2B-Spezialist und innovativer Hersteller...

  • Sales/Key-Account-Manager for Dynamics 365

    vor 11 Stunden

    Cologne, Deutschland proMX Vollzeit

    About us:proMX is a consulting company based in Germany, USA, UK, India and Canada. As a Microsoft Solutions Partner, we focus on Microsoft Dynamics 365, project and resource management, process consulting and software development. As a very successful and dynamic company, we support nationally and internationally active customers and have already received...

  • ServiceNow Architect

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    Cologne, Deutschland StaffHost digital Vollzeit

    ServiceNow Architect - Fully remote role - GermanyWe are delighted to be working with a ServiceNow elite partner in their innovative approach of digital services within the DACH region. They are looking to expand their team due to high customer demand, offering extensive opportunity for clear progression towards expert-level end user competency (ServiceNow,...

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    Solution Architect (English speaking)(M/F/D)As a Solution Architect you will be responsible for delivering data platform solutions to MobiLab’s customers. You will work closely with a cross-functional team from ideation through to implementation and translate customer/business requirements into concepts for the implementation team. The ideal candidate is...

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    Cologne, Deutschland CGI Vollzeit

    Position Description: Möchtest Du Dir deine Träume erfüllen und dich in deiner nächsten Tätigkeit voll ausleben? Sehr gut! Bist Du darüber hinaus interessiert an agiler Arbeit in internationalen Teams und möchtest Verantwortung übernehmen für die Konzeption und Realisierung von anspruchsvollen domänenübergreifenden Lösungen? Hervorragend!...

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    vor 4 Wochen

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  • Solution Architect EAI/MuleSoft

    vor 1 Monat

    Cologne, Deutschland Logicalis Vollzeit

    Job Description Why choose Logicalis? Logicalis lets you experience the digital transformation up close – and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing – we value collaboration highly. You’ll...

  • ERP-Anwendungsbetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Der Grüne Punkt Vollzeit

    Nachhaltigkeit ist dein Thema? Unseres auch: Beim Grünen Punkt dreht sich schließlich alles um Kreislaufwirtschaft. Durch eine zukunftsfähige Kreislaufwirtschaft schützen wir schon heute die (Um-)Welt von morgen. Und dafür ziehen bei uns kluge Köpfe und tatkräftige Hände fachbereichsübergreifend an einem Strang. Damit diese hochaktuelle...

  • Solution/Software Architect

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland Eurowings Digital GmbH Vollzeit

    Tasks As a Solution/Software Architect, you develop solutions for adaptive and loosely coupled distributed systems. You deliver value with reliable and secure software, delighting our customers while achieving our business goals. You value innovation, transparency, quality, and pragmatic solutions.  Your tasks: You are part of our Development...

  • Team Lead Digital Manufacturing DMC

    vor 4 Wochen

    Cologne, Deutschland CAMELOT Management Consultants AG Vollzeit

    #WeAreCamelot Team Lead Digital Manufacturing - DMC (all genders) Camelot Innovative Technologies Lab is the leading consultancy for integrated value chain management and driver of innovation in emerging enterprise technologies. We are guiding our customers globally in their digital transformation and supply chain journeys. Our integrated...