Teamleitung Software Support
vor 4 Wochen
Wir sind einer der führenden Anbieter von Businesssoftware für die Fashion- und Lifestyle-Branche und bereits seit 1983 am Markt vertreten. Unser Fokus liegt dabei besonders auf ERP, LVS, E-Commerce und der Digitalisierung.Mit unseren Standorten in Karlsruhe, Bielefeld und Lustenau (AT) betreuen wir über 180 Kunden im deutschsprachigen Raum, darunter erfolgreiche Marken wie Seidensticker, bruno banani, Luisa Cerano und Burda create.
Teamleitung Software Support (m/w/d)- Vollzeit
- Im Mittelfeld 1, 76135 Karlsruhe, Deutschland
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
- 11.05.24
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die fachliche Leitung und Entwicklung unseres dynamischen Support-Teams.
- Du bist für die Qualifikation und Zuweisung der Support-Tickets an die Teammitglieder verantwortlich.
- Gemeinsam mit dem Team bearbeitest Du Supportanfragen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und eine schnelle Bearbeitungszeit der Support-Tickets zu gewährleisten.
- Du behältst die Leistungen und KPIs des Support-Teams im Auge, um ein hohes Serviceniveau sicherzustellen.
- Die Abstimmung mit anderen Abteilungen zu komplexen Supportfällen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse.
Dein Profil
- Du konntest bereits Erfahrungen im Bereich Software Support sammeln und bringst erste ERP-Kenntnisse mit.
- Du hast Spaß an der fachlichen Führung eines Teams sowie an der Mitarbeit im operativen Support.
- Dich zeichnen gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie eine starke Kundenorientierung aus.
- Du bringst Freude an der Arbeit im Team und einer schnittstellenintensiven Zusammenarbeit mit.
- Du fühlst dich sicher in der Kommunikation mit allen Führungsebenen und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Wir bieten
- Vertrauensvolles, unbefristetes Arbeitsverhältnis mit anspruchsvollen Aufgaben und kurzen Entscheidungswegen sowie flachen Hierarchien
- Viel Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten in Deinem Verantwortungsbereich
- Starke Software-Lösungen, etablierte Marken und vorhandenes erfolgreiches Partnernetzwerk
- Individuelle und persönliche Einarbeitung
- Überzeugende Benefits und eine leistungsgerechte attraktive Vergütung
- Perspektiven in unserem Unternehmen oder der Unternehmensgruppe in der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Tools & Methoden, die dich in deiner Rolle wohlfühlen und wachsen lassen
Mehr über uns und das Unternehmen findest Du unter www.enventa.de oder www.texdata.de.
texdata software GmbH
Im Mittelfeld 1
76135 Karlsruhe
jobs@enventa.de
Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen-
Software Support-Techniker
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Erlebe uns selbst...
-
Software Support-Techniker
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Erlebe uns selbst und...
-
Support Engineer Partnersupport
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeitâ®â¯Support Engineer Partnersupport - Kundenservice / Software (m/w/d) Über das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigur...
-
Support Engineer Partnersupport
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeitâ®â¯Support Engineer Partnersupport - Kundenservice / Software (m/w/d) Über das Unternehmen Die CA...
-
Support Engineer Partnersupport
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeitâ®â¯Support Engineer Partnersupport - Kundenservice / Software (m/w/d) Über das Unternehmen Die CA...
-
Support Engineer Partnersupport
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber CAS Software AG:Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen.Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
-
Support Engineer Partnersupport
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber CAS Software AG:Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen.Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
-
Support Engineer Partnersupport
Vor 2 Tagen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber CAS Software AG:Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen.Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
-
Support Engineer Partnersupport
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
-
Support Engineer Partnersupport
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
-
Support Engineer Partnersupport
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
-
Support Engineer Partnersupport
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das UnternehmenDie CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
-
Support Engineer Partnersupport
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das UnternehmenDie CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Die Basis unseres...
-
Team Lead
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeitâ®â¯Team Lead - Kundenservice / CRM / IT Support (w/m/d) Über das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen,...
-
Team Lead, Support Evs
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland abas Software GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Verantwortung für die operative Lieferung des 1st - und 2nd-Level Supportes in den Bereichen EVS & PMD - Operative Führung der Support Teams und Unterstützung des Managers / Directors in disziplinarischen Themen - Verantwortlich für Qualität und Effizienz des Leistungsprozesses - innerhalb des Bereichs und in Schnittstellen zu...
-
IT Supporter
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Erlebe uns selbst...
-
Team Lead
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeitâ®â¯Team Lead - Kundenservice / CRM / IT Support (w/m/d) Über das Unternehmen Die CAS Software AG ...
-
Team Lead
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG Vollzeitâ®â¯Team Lead - Kundenservice / CRM / IT Support (w/m/d) Über das Unternehmen Die CAS Software AG ...
-
IT Supporter
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland CAS Software AG VollzeitÜber das Unternehmen Die CAS Software AG – Top-Arbeitgeber, Innovator, Marktführer für CRM/xRM und Experte für CPQ-Lösungen. Als führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen, gestalten wir nach dem Unternehmensleitbild „Customer eXperience“ innovative Lösungen für eine bessere Zukunft. Erlebe uns selbst...
-
Customer Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland Nesto Software GmbH VollzeitDu suchst eine neue Herausforderung, bei der Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein Talent im Kundenservice gefragt sind? Wir suchen motivierte und kundenorientierte Persönlichkeiten, die unser Customer Support First & Second Level aktiv gestalten und unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis bieten! Wir von Nesto sind ein IT-Team mit Startup...