Mitarbeiter im Kundenservice

vor 3 Wochen


Duisburg, Deutschland ranger Vollzeit

Das erwartet Dich bei uns:

Warmakquise pur:  90% unserer Telefonate sind Outbound-Calls, um ausschließlich bestehende Kunden anzurufen und diese vollumfänglich zu betreuen. Der Fokus liegt auf Cross-Selling/ Up-Selling sowie Kundenrückgewinnungsmaßnahmen und Vertragsverlängerungen. Die restlichen 10% der Calls sind eingehende Inbound-Anrufe von B2B-Kunden und beinhalten primär Rabattaktionen aus Mailings.

Ein cooles Produkt:  Du bist im Bereich der Wohnungs- und Immobilienwirtschaft tätig, indem Du Kabelanschlüsse (Telefonie & Internet) vermarktest. Du konzentrierst Dich exklusiv auf Bestandskunden - Deine Kunden sind vorrangig Vermieter und Hausverwaltungen.

Ein guter Mix:  50% Deiner Tätigkeit sind Kundentelefonate. Bei den restlichen 50% geht es um die Nachbereitung und Administration Deiner geführten Calls. Die entsprechende Dokumentation erfolgt im CRM-System.

Freies Arbeiten:  Du bist sehr flexibel, was deine Tagesplanung angeht. Du entscheidest selbst, wie Du vorgehst und verlierst das Ziel von 8-10 Telefonaten am Tag nicht aus den Augen. Die entsprechende Nachverfolgung bis hin zum erfolgreichen Abschluss gehört dabei selbstverständlich zu Deinem persönlichen Sales Cycle.

Hybrides Arbeiten:  In den ersten vier bis sechs Monaten bist Du ausschließlich im Office, um eine einwandfreie Einarbeitung zu genießen und den Ranger-Spirit vollumfänglich kennenzulernen. Danach arbeitest Du drei Tage im Office und zwei Tage aus dem Home Office. Während des Onboardings bekommst Du zusätzlich 

Auf einen Blick

Start: ab sofort Beschäftigung: Vollzeit oder Teilzeit (30-35 Std. möglich) Standort: Düsseldorf
Köln
Krefeld
Monheim am Rhein
Wuppertal
Duisburg

Dein Ansprechpartner

Recruitment B2B
Telefon:
Email:

So hast Du gute Chancen bei uns:

Vertrieb ist kein Fremdwort für Dich:  Im Besten Fall hast Du schon ein bis zwei Jahre erfolgreiche Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst im B2B-Umfeld gesammelt und dabei auch aktiv zum Hörer gegriffen.

Systempflege ist Dir wichtig:  Du hast bereits mit CRM-Systemen gearbeitet und findest Dich gut in Systemlandschaften ein, denn unsere Telefonie wird durch unser CRM-System unterstützt.

Struktur ist die halbe Miete:  Du kannst dich sehr gut organisieren und verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, die Dir dabei hilft, die notwendigen After-Sales-Dokumentationen durchzuführen sowie Systembenachrichtigungen richtig zu deuten und zu bearbeiten.

Du greifst gerne zum Hörer:  Outbound-Sales macht Dir mindestens genauso Spaß wie Inbound-Sales.

Du bist performanceorientiert : Hands-on Mentalität, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein gehören zu Deiner Personality.

Hiermit können wir Dich begeistern:

Dein Start bei Ranger:  Strukturiertes und ausführliches Onboarding

Kein Dialer:  Eigenständige Steuerung und Terminierung Deiner Telefonate

Gehalt : Attraktives Gehaltspaket bestehend aus Fixum und ungedeckelten Provisionen

Festanstellung:  Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit festen Arbeitszeiten, ohne Schicht- und Wochenendarbeit

Homeoffice:  Nach der Einarbeitung (ca. 4-6 Monate) Option auf zwei Tage Homeoffice

Keine Wochenendarbeit:  Die Arbeitszeiten Montag bis Freitag

Standort:  Sehr gute Verkehrsanbindung und Übernahme ÖPNV-Ticket zu > #/p###

Weitere Benefits:  Mitarbeiterrabatte (über Corporate Benefits), spannende Firmenevents, frisches Obst, Kaffee und Wasser kostenlos

Starte mit uns durch und trage durch Deine Persönlichkeit und Dein Know-how zum langfristigen Vertriebserfolg bei

Wir freuen uns auf Dich
Dein B2B-Recruiting Team 



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