Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Application Consultant - Hamburg - Hapag-Lloyd AG

  • SAP Application Support Consultant

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland SOA PEOPLE AG Vollzeit

    Job Title: SAP Support ConsultantSOA PEOPLE AG is a prominent SAP partner with a robust footprint across 8 European nations. We deliver cutting-edge solutions to over 900 clients, assisting them in the digital transformation of their processes throughout the entire SAP lifecycle. Our offerings include SAP-certified products in credit management, maintenance,...

  • IT Consultant Logistic Applications Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo Vollzeit

    Job Title:Senior IT Consultant Logistic ApplicationsAbout the Role:We are seeking a highly skilled Senior IT Consultant Logistic Applications to join our team at Tchibo. As a key member of our IT department, you will play a crucial role in shaping the future of our logistics processes.Key Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to analyze...

  • Senior Consultant Product Applications

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Product Applications, der unsere Digitalisierung vorantreibt und unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt.Deine AufgabenDie Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Product (insbesondere Kaffee/Food) und die Unterstützung aller relevanten Stakeholder.Die Weiterentwicklung,...

  • Senior Consultant Product Applications

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Product Applications, der unsere Digitalisierung vorantreibt und unsere Kunden mit innovativen Lösungen unterstützt.Deine AufgabenDie Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Product (insbesondere Kaffee/Food) und die Unterstützung aller relevanten Stakeholder.Die Weiterentwicklung,...

  • IT-Experte als Application Consultant

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland H&R Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten als Application Consultant, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und verbessert. Der perfekte Kandidat sollte ein starkes technisches Verständnis haben und Erfahrung in der System- und Server-Administration haben.AufgabenVerantwortung für die zentrale Koordination des ApplikationssupportsZentrale...

  • IT-Experte als Application Consultant

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland H&R Group Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten als Application Consultant, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und verbessert. Der perfekte Kandidat sollte ein starkes technisches Verständnis haben und Erfahrung in der System- und Server-Administration haben.AufgabenVerantwortung für die zentrale Koordination des ApplikationssupportsZentrale...

  • Senior Consultant Product Applications

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Product Applications, der unsere Digitalisierung vorantreibt und unsere Kunden zufriedenstellt. Du bist verantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Product und unterstützt unsere Stakeholder.Deine AufgabenDie Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Product,...

  • Senior Consultant Product Applications

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Product Applications, der unsere Digitalisierung vorantreibt und unsere Kunden zufriedenstellt. Du bist verantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Product und unterstützt unsere Stakeholder.Deine AufgabenDie Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Product,...

  • Senior Consultant Product Applications

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Rolle: Digitaler Wandel im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Product Applications, der unsere Digitalisierungsstrategie vorantreibt und unsere IT-Lösungen weiterentwickelt. Als IT Project Manager bist du verantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Product und die Unterstützung aller relevanten...

  • Senior Consultant Product Applications

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Rolle: Digitaler Wandel im E-CommerceWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant Product Applications, der unsere Digitalisierungsstrategie vorantreibt und unsere IT-Lösungen weiterentwickelt. Als IT Project Manager bist du verantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Product und die Unterstützung aller relevanten...

  • SAP Consultant Product Applications

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo Vollzeit

    Deine RolleAls (Senior) Consultant Product Applications (m/w/d) bist du mitverantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Product (insbesondere Kaffee/Food) sowie für die Unterstützung aller relevanten Stakeholder (wie z.B. unsere Nachhaltigkeitskolleg*innen).Deine AufgabenAls direkte*r Ansprechpartner*in erarbeitest du gemeinsam mit den...

  • SAP Consultant Product Applications

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo Vollzeit

    Deine RolleAls (Senior) Consultant Product Applications (m/w/d) bist du mitverantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Product (insbesondere Kaffee/Food) sowie für die Unterstützung aller relevanten Stakeholder (wie z.B. unsere Nachhaltigkeitskolleg*innen).Deine AufgabenAls direkte*r Ansprechpartner*in erarbeitest du gemeinsam mit den...

  • SAP Logistic Applications Consultant

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Rolle: Ein wichtiger Baustein im IT-ProzessAls (Senior) Consultant SAP Logistic Applications bist du ein wichtiger Teil unseres Teams, das sich auf die Implementierung, Weiterentwicklung und den Betrieb unseres neuen Transportmanagementsystems konzentriert. Du bist für die Analyse von Geschäftsanforderungen, das Steuern von Dienstleistern und die...

  • SAP Logistic Applications Consultant

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Rolle: Ein wichtiger Baustein im IT-ProzessAls (Senior) Consultant SAP Logistic Applications bist du ein wichtiger Teil unseres Teams, das sich auf die Implementierung, Weiterentwicklung und den Betrieb unseres neuen Transportmanagementsystems konzentriert. Du bist für die Analyse von Geschäftsanforderungen, das Steuern von Dienstleistern und die...

  • Senior Consultant Product Applications

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Senior Consultant Product Applications bist du verantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Produkt und die Unterstützung aller relevanten Stakeholder.Als IT-Projektmanager (m/w/d) für Produktentwicklung erarbeitest du gemeinsam mit den Fachbereichen die Weiterentwicklung, Veränderung und Optimierung verschiedener...

  • Senior Consultant Product Applications

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Senior Consultant Product Applications bist du verantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Produkt und die Unterstützung aller relevanten Stakeholder.Als IT-Projektmanager (m/w/d) für Produktentwicklung erarbeitest du gemeinsam mit den Fachbereichen die Weiterentwicklung, Veränderung und Optimierung verschiedener...

  • Senior Consultant Product Applications

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Senior Consultant Product Applications bist du verantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Produkt und die Unterstützung aller relevanten Stakeholder.Als IT-Projektmanager (m/w/d) für Produktentwicklung erarbeitest du gemeinsam mit den Fachbereichen die Weiterentwicklung, Veränderung und Optimierung verschiedener...

  • Senior Consultant Product Applications

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Senior Consultant Product Applications bist du verantwortlich für die Einführung neuer IT-Lösungen im Bereich Produkt und die Unterstützung aller relevanten Stakeholder.Als IT-Projektmanager (m/w/d) für Produktentwicklung erarbeitest du gemeinsam mit den Fachbereichen die Weiterentwicklung, Veränderung und Optimierung verschiedener...

  • IT Consultant Logistic Applications Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tchibo GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls IT Consultant Logistic Applications Specialist arbeitest du eng mit unseren Fachbereichen zusammen, um die Anforderungen aus den Fachbereichen zu analysieren und die Neugestaltung unserer Intralogistikprozesse zu gestalten.Deine AufgabenAnalysiere die Anforderungen aus den Fachbereichen und entwickle Lösungen für die Neugestaltung unserer...

  • IT Application Consultant Logistik

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland EDEKA IT Stiftung & Co. OHG Vollzeit

    Willkommen bei EDEKA IT – dem zentralen IT-Partner für den deutschen Marktführer im Lebensmitteleinzelhandel mit über 11.000 Märkten. Wir gestalten gemeinschaftlich innovative IT-Lösungen, die den Handel leistungsstark und zukunftsfähig machen. Unsere Anwendungen begeistern unsere selbstständigen Einzelhändler:innen, die 7 EDEKA...

Application Consultant

vor 4 Monaten

Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG Vollzeit
Application Consultant (m/f/d) - Contact Center Application Consultant (m/f/d) - Contact Center
  • Full Time
  • Rosenstraße 11, 20095 Hamburg, Deutschland
  • With Professional Experience
  • 4/12/24 1570503

About Hapag-Lloyd
With a fleet of 264 modern container ships and a total transport capacity of 2.0 million TEU, Hapag-Lloyd is one of the world’s leading liner shipping companies. In the Liner Shipping segment, the Company has around 13,500 employees and 400 offices in 135 countries. Hapag-Lloyd has a container capacity of 2.9 million TEU – including one of the largest and most modern fleets of reefer containers. A total of 113 liner services worldwide ensure fast and reliable connections between more than 600 ports across the world. In the Terminal & Infrastructure segment, Hapag-Lloyd has stakes in 20 terminals in Europe, Latin America, the United States, India, and North Africa. The roughly 2,600 employees assigned to the Terminal & Infrastructure segment handle terminal-related activities and provide complementary logistics services at selected locations.

Tasks and Responsibilities:
  • Managing change requests with regards to the Contact Center
  • Help developing Contact Center test cases
  • Work with different teams to ensure smooth production rollouts
  • Together with your team, you analyze complex business requirements and develop state-of-the-art Contact Center solutions
  • Create and maintain various documents related to our contact center architecture
  • Work with the managed service provider for implementing changes and troubleshooting
  • Work with the product manager, architect, and product owners for the continuous architectural and functional development of our Contact Center product
Requirements and Qualifications:
  • You have at least 3 to 4 years of experience in telephony or the Contact Center domain
  • You have good knowledge of Contact Center technologies, including Automatic Call Distribution, IVR systems and Workforce Management
  • You strive to constantly learn new things
  • Self-starter with the ability to work on your own and take responsibility of the assigned tasks
  • You enjoy working in a diverse and international organization
  • Able to think analytically and using BI tools such as Salesforce Analytics and contact center reporting
  • You have prior experience in managing rollouts and performing User Acceptance Test
  • You can understand, explain, and discuss complex topics in fluent English
  • Project management (working in Agile environments)
  • Good documentation skills in Excel, PowerPoint, and Confluence

We expect all international candidates to be willing to learn at least the basics of the German language in case they are accepted for the position. This will enable you to participate in social and community life in Germany and at our company premises.

What we offer:
  • You will be a part of a team of experienced and tech-savvy people who are working on new products for Hapag-Lloyd’s customers
  • Dynamic and modern working atmosphere in a newly renovated, modern office in the heart of Hamburg’s city center
  • At least 28 days of vacation, flextime, capital-forming benefits, hybrid work model
  • Subsidy for public transportation
  • Bike leasing for all positions
  • Restaurant and coffee bar
  • Health and company sports programs (e.g., yoga, sailing, fitness courses, and much more)
  • Corporate volunteering cooperation with purpozed.org

#hapaglloyd

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We kindly ask recruiters and employment agencies to refrain from sending us unsolicited profiles and CVs of potential applicants for this or other positions advertised on our website.

Contact personDawid Bujalla Manager Talent Acquisition & Employer Branding Apply online Check out our jobs list Share this job
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