Account und Relationship Manager

Über Wolters Kluwer

Schon heute die Zukunft gestalten

Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für Fachinformationen, Software und Services. Unser Erfolg beruht darauf, klug zu denken und zuzuhören. Durch unser Streben nach Höchstleistungen verbunden mit dem Stolz auf unsere Arbeit ermöglichen wir unseren Kunden, ihre wichtigsten Herausforderungen zu meistern.

Unser Geschäftsbereich Legal Software als dynamischer Anbieter von innovativen Softwareanwendungen für Anwälte, Notare und Unternehmensjuristen wächst rasant. Werde Teil eines tollen Teams und unserer Wachstumsstrategie Gestalte Deine berufliche Laufbahn bei einem der führenden Anbieter für Softwarelösungen im juristischen Markt

Deine Aufgaben

Entwickeln und pflegen einer Vertriebspipeline und Betreuung unserer Kunden in ganz Deutschland

Entwickeln der Vertriebsstrategie für zugewiesene Kunden der Geschäfte über den gesamten Verkaufszyklus hinweg

Kundenkommunikation auch international, Identifikation von Bedürfnissen, Problemen und Anliegen und entwickeln von neuen Ideen

Verhandlung von richtlinienkonformen Service-/Produktkonditionen mit den Kunden

Planung, Organisation und Durchführung von vertrieblichen Aktivitäten zur Pflege des bestehenden Kundenstamms

Ausbau der Bestandskunden durch Upselling-Aktionen

Durchführung von Präsentationen für potenzielle Interessenten und Bestandskunden

Erstellung von Angeboten

Teilnahme an regionalen, nationalen und internationalen Fachmessen, Konferenzen und Sales Meetings

Zusammenstellung von Daten über Marketingtrends, Konkurrenzprodukten und Preisen

Weiterleitung von Vorschlägen und Lösungen an die Vertriebs-, Auftragsabwicklungs- und Kundensupport-Teams

Dokumentation der vertrieblichen Tätigkeiten in unserem CRM-System

Erstellung und Übermittlung Reports für die zu betreuende Region

Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Support, Marketing, PR, Sales Support sowie weiteren Abteilungen vor allem dem Sales und Account- & Relationshipmanagementteam in Amsterdam

Dein Profil

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Sales / Account Management /Bestandskundenmanagement (Außen- und/oder Innendienst)

Erfahrung im Vertrieb von komplexen Lösungen

Kenntnisse von Windows und CRM-Anwendungen

Idealerweise Kenntnisse in der Verlags-/Informationsbranche

Optimalerweise Erfahrung im juristischen Markt sowie Kenntnisse der Produkte und Dienstleistungen

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund des internationalen Teams und Kunden

Reisebereitschaft zu Teammeetings in Amsterdam alle 6-8 Wochen

Unsere Benefits

Arbeit im Hürther Office und/oder mobiles Arbeiten möglich

Flexible Arbeitszeiten 

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- und Well-being Angebote

E-Learning über LinkedIn und weitere Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Volunteer Day: ein freier Tag im Jahr für Dein ehrenamtliches Engagement

Ein strukturiertes Onboarding mit Paten-Programm und Welcome Day

Sommerfest mit Family & Friends und eine Weihnachtsfeier