Call Center Agent

Vor 6 Tagen

Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit
Call Center Agent (gn) Beschwerdemanagement

Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.Unser Auftraggeber ist eine Tochtergesellschaft und das Kundencenter einer bekannten Universalbank. Als Teil einer der bedeutendsten europäischen Bankengruppen überzeugt er durch interessante Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten.Lassen auch Sie sich überzeugen und bewerben Sie sich noch heute als Calls Center Agent (gn) im Beschwerdemanagement. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Unser Angebot für Sie:

  • Hohe Übernahmechance
  • Arbeiten im Homeoffice (nach der Einarbeitung)
  • Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV
  • Kantine vor Ort sowie weitere Verpflegungsmöglichkeiten fußläufig zu erreichen
  • Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit spannenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Voraussichtliches Bruttomonatseinkommen: 2800 3150 €
Ihr neuer Job:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Recherche zu den Beschwerdegründen einschließlich Lösungsfindung, um eine weiterhin positive Kundenbeziehung sicherzustellen
  • Erledigung der schriftlichen Kundenkorrespondenz
  • Kommunikation mit den Kunden über Social-Media-Kanäle 
  • Dokumentation von Beschwerden und den getroffenen Maßnahmen, um ggf. Trends und Muster zu erkennen und Verbesserungsvorschläge machen zu können
  • Änderung der AGB 
  • Rückanforderung von Entgelten durch das BGH-Urteil 
Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Beschwerdebearbeitung sowie ein sicherer Umgang mit Social Media Plattformen
  • Gute MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
  • Lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationsvermögen
Konnten wir Ihr Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Qualifikationen und Gehaltsvorstellungen) an jobsinduesseldorf@bankpower.de oder direkt über den "Bewerben-Button". Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir setzen die Segel für Ihren Erfolg und sind gespannt auf Ihre aussagekräftige Bewerbung Ihr neuer Job wartet auf Sie

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Bock auf Provision und flexible Arbeitszeit?****Dann bist du bei uns genau richtig****Unser WOW für Dich**- Überdurchschnittliche **Bezahlung bis zu 4.000€** bei attraktivem **Festgehalt**:- **Work Life Balance,** Du entscheidest, ob Du Vollzeit oder weniger arbeiten möchtest- Profitiere von unserem "Fit im Job" - Programm (z.B. anteilige Übernahme...

  • Call Center Agent Dhl

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?****Dann bist du bei uns genau richtig**Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden DHL...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger wir freuen uns auf deine BewerbungWir suchen: Call Center Agent - Telekom im Outbound vor Ort in Duisburg (m/w/d)**Das bieten wir dir**:- Originalzertifikat der deutschen Telekom "Telekom Kundenberater"- Grundgehalt 2288€ + Anwesenheitsprämie 100€ + Provision bis zu 2500€- 1000€ für jeden geworbenen...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir suchen: Call Center Agent - Telekom im Outbound vor Ort in Duisburg (m/w/d) **Das bieten wir dir**: - Originalzertifikat der deutschen Telekom „Telekom Kundenberater“ - Grundgehalt 2288€ + Anwesenheitsprämie 100€ + Provision bis zu 2500€ - 1000€ für jeden...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir suchen: Call Center Agent - Telekom (m/w/d) mögliche Provision 1000€ im Outbound vor Ort in Duisburg (m/w/d) **Das bieten wir dir**: - Originalzertifikat der deutschen Telekom „Telekom Kundenberater“ - Grundgehalt 2255€ + Anwesenheitsprämie 100€ + mögliche...

  • Call Center Agent Telekom

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg für unseren langjährigen Premiumkunden...

  • Call Center Agent Dhl

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden...

  • Call Center Agent Dhl

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger wir freuen uns auf deine Bewerbung! Wir suchen: Call Center Agent - Telekom Outbound (m/w/d) mögliche Provision 1000€ vor Ort in Duisburg (m/w/d) **Das bieten wir dir**: - Originalzertifikat der deutschen Telekom „Telekom Kundenberater“ - Grundgehalt 2255€ + Anwesenheitsprämie 100€ + mögliche Provision...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Call Center Agent (m/w/d) in Duisburg** für unseren langjährigen Premiumkunden...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen: Call Center Agent - Telekom im Outbound vor Ort in Duisburg ohne Home-Office (m/w/d) **Das bieten wir dir**: - Originalzertifikat der deutschen Telekom „Telekom Kundenberater“ - Grundgehalt 2288€ + Anwesenheitsprämie 100€ + Provision bis zu 2500€ - 1000€ für jeden geworbenen Mitarbeitenden - Ausbildung durch zertifizierte...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Bock auf Provision und flexible Arbeitszeit?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Unser WOW für Dich** - Überdurchschnittliche **Bezahlung bis zu 4.000€** bei attraktivem **Festgehalt**: - **Work Life Balance,** Du entscheidest, ob Du Vollzeit oder weniger arbeiten möchtest - Profitiere von unserem “Fit im Job“ - Programm (z.B. anteilige...

  • Quereinsteiger Call Center Agent Inbound

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**:Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie). Du hast ca. 120 Kolleg: innen die in dem gleichen Projekt tätig sind wovon ein Großteil sehr erfahren ist. Die Hauptaufgabe als Call Center Agent besteht darin, die Kundenliegen zu lösen und den Kunden danach auf Optimierung aufmerksam...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Als Teil unseres technischen Kundensupport-Teams wirst du eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden in Bezug auf alle Samsung-Produkte spielen. Deine Hauptverantwortung wird es sein, über Chat, E-Mail und Telefon technischen Support bereitzustellen und dabei sicherzustellen, dass Kundenanfragen effizient und freundlich bearbeitet werden. ...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen Call Center Agent DHL (m/w/d) in Duisburg Quereinsteiger und Eltern willkommen! Voll- und Teilzeit, ab 20 Stunden. Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) für unseren langjährigen Premiumkunden DHL durch. Schulungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten * Entwicklungsmöglichkeiten, viele...

  • Call Center Agent

    vor 1 Tag

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Wir suchen Call Center Agent für DHL (m/w/d) in Duisburg Quereinsteiger und Eltern willkommen! Voll- und Teilzeit, ab 20 Stunden. Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) für unseren langjährigen Premiumkunden DHL durch. Schulungen und interne Weiterbildungsmöglichkeiten * Entwicklungsmöglichkeiten,...

  • Quereinsteiger Call Center Agent Inbound

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie). Du hast ca. 120 Kolleg: innen die in dem gleichen Projekt tätig sind wovon ein Großteil sehr erfahren ist. Die Hauptaufgabe als Call Center Agent besteht darin, die Kundenliegen zu lösen und den Kunden danach auf Optimierung aufmerksam...

  • Call Center Agent Outbound in Duisburg

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie). Du hast Kolleg: innen die in dem gleichen Projekt tätig sind wovon ein Großteil sehr erfahren ist. Die Hauptaufgabe als Call Center Agent im Outbound besteht darin, die Kundenliegen zu lösen und den Kunden danach auf Optimierung...

  • Call Center Agent Outbound in Duisburg

    Vor 2 Tagen

    Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie). Du hast Kolleg: innen die in dem gleichen Projekt tätig sind wovon ein Großteil sehr erfahren ist. Die Hauptaufgabe als Call Center Agent im Outbound besteht darin, die Kundenliegen zu lösen und den Kunden danach auf Optimierung...