Aftersales-Techniker (M/W/D)

vor 3 Wochen

Glinde, Deutschland Bihr Vollzeit

Dem Aftersales Manager zugeordnet, besteht Ihre Hauptaufgabe darin, unseren professionellen Kunden qualitativ hochwertigen technischen Support zu bieten.

Verantwortlichkeiten:
  • Professionelle Kundenbetreuung (Tel / E-Mail / «Chat»).
  • Technischer Support vor dem Verkauf/After-Sales, Verwaltung von Reklamationen und/oder technischen Streitigkeiten, Eingabe von Rücksendeanträgen.
  • Verwaltung von Kundengarantien:

Bearbeitung von Kundenretouren bei Garantieanträgen. Analyse von Teilen, Untersuchung von Ursachen, Garantieentscheidung akzeptiert/abgelehnt, Informationsaustausch mit Kunden.

  • Verwaltung von Lieferantengarantien:

Übermitteln Sie Garantieanfragen an Lieferanten: Füllen Sie spezielle Dateien aus, übermitteln Sie technische Informationen, Fotos usw. Verfolgen Sie den Status von Anfragen.

  • Meldung von Katalogfehlern:

Wenn ein Katalogfehler gemeldet wird (Anwendungsfehler des Fahrzeugs, falsche Produktinformationen usw.), überprüfen Sie die Informationen und senden Sie sie an die zuständigen Abteilungen, damit Korrekturen vorgenommen werden können.

  • Problemlösen:

Unterstützung unserer Kunden, wenn sie Schwierigkeiten mit einem Produkt haben (Montage, Verwendung usw.)

Schnelle Bearbeitung von Anfragen nach Kunden-/Lieferantengarantien oder potenziellen Streitigkeiten.

Recherche/ technische Überprüfungen vor der Durchführung von Katalogkorrekturen.

Ihr Profil:
  • Du verfügst über Kaufmännische Grundkenntnisse, technische Grundkenntnisse aus der Kfz. bzw. Zweiradbranche und elektrische Grundkenntnisse;
  • Du hast Erfahrung in der motorisierten Mechanik mit 2 Rädern;
  • Du bist sicher im Umgang mit IT-Tools (Outlook, Word, Excel, SAP...);
  • Du hast ein gutes Verhältnis zu Kunden und Mitarbeitern des Unternehmens;
  • Du sprichst fließend Englisch in Schrift;
  • Du bist rigoros und hast redaktionelle Fähigkeiten;
  • Kenntnisse der Quad-/SSV-Mechanik und im Bereich Motorradbekleidung werden ebenfalls geschätzt.
Wir bieten
  • Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Die Möglichkeit von remote work an 2 Tagen pro Woche
  • Umfassende und strukturierte Einschulung
  • Flache Hierarchie, open door Mentalität, kollegiales Umfeld
  • Kein Dress-Code – come as you are :-)
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Die Stelle ist in Vollzeit in Glinde zu besetzen.

Klingt spannend? Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.

  • Qualitätsmanager / Qualitätsmanagementbeauftragter (m/w/d) in Vollzeit gesucht

    vor 4 Wochen

    Glinde, Deutschland s&w personalmanagement GmbH Vollzeit

    Qualitätsmanager / Qualitätsmanagementbeauftragter (m/w/d) in Vollzeit gesuchtStandort: Glinde, Kreis StormarnAnstellungsart(en): VollzeitDas wird gesucht:Für unseren Kunden mit Standort in Glinde suchen wir einen Qualitätsmanager / Qualitätsmanagementbeauftragter (m/w/d) in Vollzeit.Selbstverständlich handelt es sich dabei um eine direkte...

  • Fachkraft Für Lagerlogistik

    vor 4 Wochen

    Glinde, Deutschland DS Smith Vollzeit

    Du bist der Dreh - und Angelpunkt in unserer Logistikabteilung und sorgst dafür, dass alle LKWs einwandfrei verladen werden. Deine Aufgaben als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d)- Du sorgst für die Sicherung der Ware und verlädst sie- Du hältst alle Arbeitssicherheits - und Arbeitsschutzrichtlinien ein, um den Stapler und die Kommissionierhilfen zu...

  • CNC-Dreher (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Glinde, Deutschland iperdi AHR GmbH Vollzeit

    Volle Power für Technik mit System?Dann haben wir genau Deinen Job:Als CNC-Dreher (m/w/d) in Vollzeit hilfst Du unserem sympathischen Kundenbetrieb bei den folgenden Aufgaben in den Bereichen drehen und fräsen.Bedienung von 3-Achs und 5-Achs gesteuerten CNC-Maschinensicherer Umgang mit Siemens Jetzt bewerbenD-Steuerung von VorteilEinhaltung der...

  • CNC-Dreher (m/w/d)

    vor 10 Stunden

    Glinde, Deutschland iperdi AHR GmbH Vollzeit

    Volle Power für Technik mit System?Dann haben wir genau Deinen Job:Als CNC-Dreher (m/w/d) in Vollzeit hilfst Du unserem sympathischen Kundenbetrieb bei den folgenden Aufgaben in den Bereichen drehen und fräsen.Bedienung von 3-Achs und 5-Achs gesteuerten CNC-Maschinensicherer Umgang mit Siemens 840D-Steuerung von VorteilEinhaltung der...

  • CNC-Dreher (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Glinde, Deutschland iperdi AHR GmbH Vollzeit

    Volle Power für Technik mit System?Dann haben wir genau Deinen Job:Als CNC-Dreher (m/w/d) in Vollzeit hilfst Du unserem sympathischen Kundenbetrieb bei den folgenden Aufgaben in den Bereichen drehen und fräsen.Bedienung von 3-Achs und 5-Achs gesteuerten CNC-Maschinensicherer Umgang mit Siemens 840D-Steuerung von VorteilEinhaltung der...

  • Produktionsmeister Lack, Dispersion und Bindemittel

    vor 2 Wochen

    Glinde, Deutschland IMPARAT Farbwerk Iversen & Mähl GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Unternehmen Wir sind ein traditionsreiches Unternehmen für Bautenfarben, Industrielacke und Bindemittel vor den Toren Hamburgs. 180 Mitarbeiter entwickeln, produzieren und vermarkten unsere innovativen Produkte. Die bestehenden Synergien der 3 Sparten nutzen wir in Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Logistik zum Vorteil unserer Kunden. Im...

  • Produktionsmeister Lack, Dispersion und Bindemittel

    vor 4 Wochen

    Glinde, Deutschland IMPARAT Farbwerk Iversen & Mähl GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das UnternehmenWir sind ein traditionsreiches Unternehmen für Bautenfarben, Industrielacke und Bindemittel vor den Toren Hamburgs. 180 Mitarbeiter entwickeln, produzieren und vermarkten unsere innovativen Produkte. Die bestehenden Synergien der 3 Sparten nutzen wir in Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Logistik zum Vorteil unserer Kunden. Im Bereich der...

  • Anlagenmechaniker Sanitär-Heizungs- und Klimatechnik

    vor 4 Wochen

    Glinde, Deutschland Horst Poburski GmbH Wasser- und Abwassertechnik Vollzeit

    TätigkeitAls Anlagenmechaniker für Sanitär-Heizungs- und Klimatechnik kannst Du viel bewirken:Du lässt ein gutes Klima entstehen.Durch Deinen Einsatz werden regenerative Energien umgesetzt.Du sorgst für Lebensqualität indem Du Räume warm werden lässt, für die Wasserversorgung sorgst und Frischluft zum strömen bringst.Folge uns auf Instagram. Unter...

  • Fachinformatiker Als Technischer Mitarbeiter Im

    Vor 7 Tagen

    Glinde, Deutschland Software Service Stadermann Vollzeit

    Schwerpunkt IT-Support - 21509 Glinde - Vollzeit - ab sofort **Einleitung**: Der Software Service Stadermann entwickelt und vertreibt seit 35 Jahren Softwarelösungen für zahntechnische Labore. Als Familienunternehmen stehen unsere Kunden und Mitarbeiter im Mittelpunkt. Um nachhaltig Wert für unsere Nutzer zu generieren, entwickeln wir stetig neue...

  • Marketingmanager:in

    vor 1 Monat

    Glinde, Deutschland Syben Consulting Vollzeit

    Mein Kunde bietet mehr als 63.000 Produkte für Motorradhändler im Bereich Ersatzteile, Zubehör und Motorradbekleidung an. Ausgestattet mit modernster Technik und genau definierten Lagerprozessen, garantiert er eine hohe Liefergeschwindigkeit und einen hervorragenden Kundenservice.Um die Wachstumspläne für 2024 und darüber hinaus zu unterstützen und...

  • Putzhilfe (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Glinde, Deutschland Putzperle.de Vollzeit

    Minijob für Putzhilfe (w/m/d)Wir suchen eine freundliche und zuverlässige Haushaltshilfe für unsere Wohnung (40qm). Wir suchen eine Person, die uns regelmäßig unterstützen kann. Arbeitsbeginn wäre der 05.07.2024. Bitte entnehmen Sie der Tabelle unten, welche Tage und Zeiten für uns passen. Stundenlohn nach Absprache. Wir möchten die Arbeit als...

  • Lagerhelfer (M/w/d) Motorradteile

    vor 2 Wochen

    Glinde, Deutschland HR7 GmbH - The Job Factory Vollzeit

    **Lagerhelfer (m/w/d) Motorradteile** Standort: Glinde **SCHNELLBEWERBUNG ÜBER WHATSAPP: 0176 - 43889203** Sie können sich für Motorräder begeistern und haben bereits erste Erfahrung im Lager gesammelt? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Wir suchen Lagerhelfer (m/w/d) / Kommissionierer (m/w/d) / Lagermitarbeiter (m/w/d) / Quereinsteiger...

  • Löter (M/w/d) Mit Übernahmeoption

    Vor 7 Tagen

    Glinde, Deutschland HR7 GmbH - The Job Factory Vollzeit

    **Löter (m/w/d) mit Übernahmeoption** Stellen-ID: 302 Standort: Glinde, Kreis Stormarn **SCHNELLBEWERBUNG ÜBER WHATSAPP: 0176 - 43889203** Sie suchen einen Job in der Produktion und arbeiten geschickt und gewissenhaft? Dann finden Sie bei uns den richtigen Job! Wir suchen Löter (m/w/d) / Bestücker (m/w/d) / Produktionsmitarbeiter (m/w/d) /...

  • Filialleiter (M/w/d) / Verkäufer (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Glinde, Deutschland Jeans Fritz Vollzeit

    **Lust auf einen Traumjob in der Modebranche?** Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen **Filialleiter (m/w/d) **IN TEILZEIT ca. 130-140 Stunden, **Verkäufer (m/w/d)** IN TEILZEIT ca. 100-130 Stunden und **Aushilfen (m/w/d)** auf 538 Euro-Basis für unsere Filiale in 21509 Glinde, Markt 8. **Wer wir sind**: JEANS FRITZ - das sind nicht nur...

  • Wohnbereichsleitung (M/w/d) Stationär

    Vor 7 Tagen

    Glinde, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen, wir von rocket-match sind Spezialisten in der Personalvermittlung von Fach - und Führungskräften im Bereich Medizin & Pflege. **Wir legen einen großen Wert auf persönliche Betreuung und Beratung, Diskretion entlang des gesamten Bewerbungsprozesses sowie lange Branchenkenntnis - komplett kostenfrei!** Für unseren Kunden, eine...

  • Pflegefachkraft (M/w/d) Stationär

    Vor 5 Tagen

    Glinde, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen, wir von rocket-match sind Spezialisten in der Personalvermittlung von Fach - und Führungskräften im Bereich Medizin & Pflege. **Wir legen einen großen Wert auf persönliche Betreuung und Beratung, Diskretion entlang des gesamten Bewerbungsprozesses sowie lange Branchenkenntnis - komplett kostenfrei!** Für unseren Kunden, eine...

  • Rechtsanwalt Arbeitsrecht

    vor 3 Wochen

    Glinde, Glinde, Deutschland Verband & Serviceorganisation der Wirtschaftsregionen Holstein und Hamburg e.V. Vollzeit

    Über uns Über uns Wir sind die Spezialisten im Arbeitsrecht für Arbeitgeber. Wir stehen für arbeitsrechtliche Beratung und Prozessvertretung auf höchstem Niveau und arbeiten in einem maximal spannenden Umfeld, nämlich für die Unternehmen des deutschen Mittelstandes. Wir sind dynamisch, pragmatisch und leidenschaftliche Arbeitsrechtler. Unser Konzept...

  • Maschinen- Und Anlagenführer

    vor 4 Wochen

    Glinde, Deutschland HR7 GmbH Vollzeit

    Sie haben bereits Erfahrung als Maschinenführer (m/w/d) gesammelt, suchen nach einem langfristigen Arbeitsplatz und arbeiten zudem zuverlässig und genau? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Wir suchen Maschinen - und Anlagenführer(m/w/d) / Maschinenbediener (m/w/d) für einen namhaften Kunden aus der Lebensmittelbranche am Standort Glinde...

  • Pflegedienstleitung (M/w/d) Stationär

    Vor 5 Tagen

    Glinde, Deutschland rocket match powered by notificAI GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen, wir von rocket-match sind Spezialisten in der Personalvermittlung von Fach - und Führungskräften im Bereich Medizin & Pflege. **Wir legen einen großen Wert auf persönliche Betreuung und Beratung, Diskretion entlang des gesamten Bewerbungsprozesses sowie lange Branchenkenntnis - komplett kostenfrei!** Für unseren Kunden, eine...

  • Kommissionierer (m/w/d) in Glinde

    vor 4 Wochen

    Glinde, Deutschland iperdi AHR GmbH Vollzeit

    BeschreibungDu hast Power und packst gerne an ?Dann haben wir genau Deinen Job:Als Kommissionierer (m/w/d) in Vollzeit übernimmst Du eigenverantwortlich diese Tätigkeiten:Zusammenstellung von Lieferungen für den Motorradfachhandel anhand von Listen und Handscanner.Du scannst u.a. Retouren und lagerst diese wieder ein.Als Kommissionierer (m/w/d) bist Du...