Digital Operations Manager

vor 1 Monat

Voerde, Deutschland UCB Vollzeit

Make your mark for patients


We are looking for a  Digital Operations Manager (next best action)  who is agile and innovative to support the Digital Operations group to be ideally based in  Belgium,  Germany or UK,  other European countries can also be considered.

About the role

As part of our digital transformation journey, we strive to add value to our Patient Value Units (PVU) brand strategies via new technologies, business process optimizations and analytical expertise. Building innovative end-to-end digital programs which create a seamless experience across channels, devices and technologies for our external stakeholders and patients. Within this role you will be responsible for our external stakeholder engagement suggestion tools & processes used by the field-based teams.

Who you’ll work with

Internal stakeholders including IT, medical, legal and compliance.

What you’ll do

Understand the unique business requirements of internal stakeholders within from business units at regional and local levels. Identify opportunities to challenge existing processes and implement end-to-end solutions, encompassing both processes and digital tools. Foster alignment and collaboration among various stakeholders, including business units, IT, legal, and compliance teams. Take the lead of a cross functional team as product owner of our next best action engine (Salesforce Marketing Cloud based) with the aim to optimize and execute our healthcare professional (HCP) engagement strategy As part of product ownership lead a vendor team which is responsible for the technical development of the next best action engine Establish a foundation for robust data collection, data quality improvement, process enhancements, and governance for digital solutions Provide direction for the artificial Intelligence / analytics team to strengthen personalized external stakeholder engagement solutions and suggestions

Interested? For this position you’ll need the following education, experience, and skills

CRM system knowledge & affinity – Interest in technology and related applications, including utilization of digital channels & media. Working knowledge of CRM-like systems (esp. Veeva) is a must. Experience with orchestration engines & journey solutions (such as Verso Engine/ SFMC) is a strong plus Apply agile methodology to help teams accelerating on delivery Analytical skills with the main focus on business case analysis and insights generation linked to channel performance Experiences with Artificial Intelligence based digital solutions Outstanding execution & project management skills including planning, networking, change management & training Effective presentation and influencing capabilities at senior management level to drive investment decision making Pharma and healthcare experience considered as incremental value Willingness to travel up to (depending on location, up to 20%)

Are you ready to ‘go beyond’ to create value and make your mark for patients? If this sounds like you, then we would love to hear from you

  • Talent Operations Support

    vor 1 Monat

    Voerde, Deutschland UCB Vollzeit

    Make your mark for patients Talent Operations Support We are looking for an organized, detail-oriented, and collaborative  Talent Operations Support  to join us in our  Talent & Reward Operations EU  team, based in Monheim, Germany. About the role As the Talent Operations Support, your primary focus will be to ensure the seamless functioning...

  • Internal Controls Manager

    vor 1 Monat

    Voerde, Deutschland UCB Vollzeit

    Make your mark for patients To strengthen our  Group Accounting, Tax and Treasury  team, based at our HQ, in Brussels, Belgium  or our offices in Slough, UK or Monheim, Germany we are looking for a talented individual to fill the position of  Internal Controls Manager. About The Role The Global Internal Control function operates as an...

  • Internal Controls Manager

    vor 3 Wochen

    Voerde, Deutschland UCB Vollzeit

    Make your mark for patients To strengthen our  Group Accounting, Tax and Treasury  team, based at our HQ, in Brussels, Belgium  or our offices in Slough, UK or Monheim, Germany we are looking for a talented individual to fill the position of  Internal Controls Manager. About The Role The Global Internal Control function operates as an...

  • HR-Assistent:in / Personalsachbearbeiter:in (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Voerde, Deutschland UCB Vollzeit

    Make your mark for patients HR-Assistent:in / Personalsachbearbeiter:in (m/w/d) Wir suchen eine organisierte, teamfähige Verstärkung mit dem Auge fürs Detail für unseren Bereich Talent Operations im Team Talent & Reward Operations EU mit Sitz in Monheim, Deutschland . Über die Rolle Als HR-Assistent:in / Personalsachbearbeiter:in...

  • Key Account Manager Dermatology

    vor 3 Wochen

    Voerde, Deutschland UCB Vollzeit

    Make your mark for patients We are looking for a  Key Account Manager Dermatology  who is agile with a drive to build strong lasting relationships and who has an enthusiastic innovative mindset to come strengthen our Immunology Team . The position comprises the following areas in Germany: Bavaria, Baden-Württemberg, Hesse, Saarland and...

  • Key Account Manager Dermatology

    vor 1 Monat

    Voerde, Deutschland UCB Vollzeit

    Make your mark for patients We are looking for a  Key Account Manager Dermatology  who is agile with a drive to build strong lasting relationships and who has an enthusiastic innovative mindset to come strengthen our Immunology Team . The position comprises the following areas in Germany: Bavaria, Baden-Württemberg, Hesse, Saarland and...

  • Leitung (M/w/d) Fachbereich Grafik

    vor 4 Wochen

    Voerde, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team ambitionierter Experience Designer, Kabelsalat Manager, Case-Schubser, Professional LinkedIn Browser, Informationsdrehscheiben und Digital Wizards in der Eventbranche mit Standorten in Voerde und Hamburg und suchen DICH zur Unterstützung unserer Crew bei abwechslungsreichen und spannenden...

  • Leitung (M/w/d) Fachbereich Grafik

    vor 1 Woche

    Voerde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team ambitionierter Experience Designer, Kabelsalat Manager, Case-Schubser, Professional LinkedIn Browser, Informationsdrehscheiben und Digital Wizards in der Eventbranche mit Standorten in Voerde und Hamburg und suchen DICH zur Unterstützung unserer Crew bei abwechslungsreichen und spannenden...

  • Montageleiter (M/w/d) Messen & Events

    vor 4 Wochen

    Voerde, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Du bist handwerklich geschickt und möchtest mit motivierten Menschen an abwechslungsreichen Projekten zusammenarbeiten? Du liebst es, etwas mit deinen eigenen Händen zu erschaffen und lässt Bauträume auf der Baustelle reale Wirklichkeit werden? Dann bist du bei uns goldrichtig! Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team...

  • Personaleinsatzplaner (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Voerde, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Du sorgst gerne dafür, dass die richtigen Menschen zur rechten Zeit am rechten Ort sind? Dann bist du bei uns goldrichtig! Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team ambitionierter Experience Designer, Kabelsalat Manager, Case-Schubser, Professional LinkedIn Browser, Informationsdrehscheiben und Digital Wizards in der...

  • Personaldisponent (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Voerde, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Du sorgst gerne dafür, dass die richtigen Menschen zur rechten Zeit am rechten Ort sind? Dann bist du bei uns goldrichtig! Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team ambitionierter Experience Designer, Kabelsalat Manager, Case-Schubser, Professional LinkedIn Browser, Informationsdrehscheiben und Digital Wizards in der...

  • Montageleiter (M/w/d) Messen & Events

    vor 1 Woche

    Voerde, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Du bist handwerklich geschickt und möchtest mit motivierten Menschen an abwechslungsreichen Projekten zusammenarbeiten? Du liebst es, etwas mit deinen eigenen Händen zu erschaffen und lässt Bauträume auf der Baustelle reale Wirklichkeit werden? Dann bist du bei uns goldrichtig! Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team...

  • Montageleiter (M/w/d) Messen & Events

    Vor 3 Tagen

    Voerde, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Du bist handwerklich geschickt und möchtest mit motivierten Menschen an abwechslungsreichen Projekten zusammenarbeiten? Du liebst es, etwas mit deinen eigenen Händen zu erschaffen und lässt Bauträume auf der Baustelle reale Wirklichkeit werden? Dann bist du bei uns goldrichtig! Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team...

  • Fachkraft Für Veranstaltungstechnik

    Vor 3 Tagen

    Voerde, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Du möchtest mit cleveren, kreativen und motivierten Menschen zusammenarbeiten? Wir auch! Du konzipierst, planst, installierst und bedienst gerne Medien - und Bühnentechnik? Dann bist du bei uns goldrichtig! Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team ambitionierter Experience Designer, Kabelsalat Manager, Case-Schubser,...

  • Personaleinsatzplaner (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Voerde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Du sorgst gerne dafür, dass die richtigen Menschen zur rechten Zeit am rechten Ort sind?Dann bist du bei uns goldrichtigWir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team ambitionierter Experience Designer, Kabelsalat Manager, Case-Schubser, Professional LinkedIn Browser, Informationsdrehscheiben und Digital Wizards in der Eventbranche mit...

  • Projektleiter (M/w/d) Für Messen & Events

    vor 2 Wochen

    Voerde, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Du möchtest mit cleveren, kreativen und motivierten Menschen zusammenarbeiten? Wir auch! Du bist ein Organisationstalent, sicher in der Kommunikation mit Kunden und verfügst über technisches Verständnis? Dann bist du bei uns goldrichtig! Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team ambitionierter Experience Designer, Kabelsalat...

  • Projektleiter (M/w/d) Für Messen & Events

    vor 2 Wochen

    Voerde, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Du möchtest mit cleveren, kreativen und motivierten Menschen zusammenarbeiten? Wir auch! Du bist ein Organisationstalent, sicher in der Kommunikation mit Kunden und verfügst über technisches Verständnis? Dann bist du bei uns goldrichtig! Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team ambitionierter Experience Designer, Kabelsalat...

  • Fachkraft Für Veranstaltungstechnik

    vor 2 Wochen

    Voerde, Deutschland setcon Event & Expodesign GmbH Vollzeit

    Du möchtest mit cleveren, kreativen und motivierten Menschen zusammenarbeiten? Wir auch! Du konzipierst, planst, installierst und bedienst gerne Medien - und Bühnentechnik? Dann bist du bei uns goldrichtig! Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team ambitionierter Experience Designer, Kabelsalat Manager, Case-Schubser,...

  • Medical Lead Hidradenitis suppurativa

    vor 4 Wochen

    Voerde, Deutschland UCB Vollzeit

    Make your mark for patients We are looking for a  Medical Lead Europe focused on Hidradenitis suppurativa (HS)  to join us in our  Immunology Medical  team, based in our HQ in Brussels, Belgium or in Germany, UK, France, or Spain. About the role The European Medical Lead Hidradenitis suppurativa (HS) will provide medical and scientific expertise...

  • Set- & Messebauer (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Voerde, Deutschland Setcon Event und Expodesign GmbH Vollzeit

    Du bist handwerklich geschickt und möchtest mit motivierten Menschen an abwechslungsreichen Projekten zusammenarbeiten?Du liebst es, etwas mit deinen eigenen Händen zu erschaffen und lässt Bauträume auf der Baustelle reale Wirklichkeit werden?Dann bist du bei uns goldrichtig!Wir - die setcon Event & Expodesign GmbH - sind ein dynamisches Team...