Senior Service Manager

vor 2 Monaten


Bonn, Deutschland I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH Vollzeit

Wir sind die Spezialisten für Cloud &IT-Infrastrukturen. Mit unseren individuellen, flexiblen Konzepten setzen wir Maßstäbe. Unser Angebot reicht von Server-Hosting bis zu innovativen Cloud-Services. Möchtest du mit uns die IT-Zukunft gestalten? Du ermittelst die Bedarfe unserer Kunden, entwickelst im Team individuelle Lösungskonzepte, generierst Neugeschäft &erweiterst das Leistungsportfolio bis zum Vertragsabschluss.

Deine Aufgaben im Detail sind:

Erster Ansprechpartner des Kunden für kommerzielle &technische Belange im Rahmen des bestehenden Vertrages Erkennung &Entwicklung von Leistungsbedarfen sowie Erstellung &Verhandlung von Angeboten/ Vertragsergänzungen Verantwortung für die Budgeterstellung, das Kundenergebnis &den Forecast für den Umsatz Abwendung/Beseitigung von vertraglichen, kaufmännischen &technischen Risiken unter Berücksichtigung zukünftiger Entwicklungen oder weiterer Auswirkungen auf das Serviceumfeld Auftraggeber von Transition- und Realisierungs-projekten in Zusammenarbeit mit dem System Engineer &Sicherstellung der Kundenabnahme Durchführung von Kunden- bzw. Servicereviews (inkl. SLA-Reporting), Koordinierung von abgeleiteten Maßnahmen &Sicherung des Changemanagements Vertragsgestaltung und -verhandlung im Rahmen der Neukundengewinnung und Vertragsverlängerung bei Bestandskunden

Du möchtest als Kundenflüsterer für unsere Bestandskunden aktiv sein &dein fundiertes Wissen im Unternehmen sowie im Team teilen? Deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, dein souveränes Auftreten &natürlich der Service-Gedanke helfen dir ganz besonders dabei.
Darüber hinaus bringst du folgende Erfahrung mit:

Studium oder Berufsausbildung im wirtschaftlichen/technischen Bereich sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in vergleichbarer Position Erfahrungen im Bereich der IT-/Projektsteuerung sowie ein sehr gutes technisches Verständnis Fundierte ITIL-Kenntnisse (inkl. Zertifizierung) &Grundkenntnisse im Plattform-/Applikationsbetrieb Gutes Know-How über aktuelle technische Standards, Trends &Entwicklungen des IT-Marktes Verhandlungssichere Deutsch- &Englischkenntnisse #EHE_ITENOS#

  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B·A·D Zentrale Vollzeit

    Für das Team der Produktentwicklung suchen wir zum 1. September 2024 am Standort unserer Zentrale in Bonn oder remote, zunächst befristet für 2 Jahre und in Vollzeit, einen Senior Manager Business Integration (w/m/d)


  • Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B·A·D Zentrale Vollzeit

    Für das Team der Produktentwicklung suchen wir zum 1. September 2024 am Standort unserer Zentrale in Bonn oder remote, zunächst befristet für 2 Jahre und in Vollzeit, einen Senior Manager Business Integration (w/m/d)

  • Senior Consultant

    vor 2 Wochen


    Bonn, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Senior Consultant / Manager Product Services - Loyalty Platform (m/f/d) In Germany  - Berlin| Bonn | Cologne | Frankfurt/Main | Hamburg We are at the innovation forefront in our space,inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Ourend-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients. Areyou interested in...

  • Senior Consultant

    Vor 2 Tagen


    Bonn, Deutschland Simon-Kucher Vollzeit

    Senior Consultant / Manager Product Services - Loyalty Platform (m/f/d) In Germany  - Berlin| Bonn | Cologne | Frankfurt/Main | Hamburg We are at the innovation forefront in our space,inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Ourend-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients. Areyou interested in...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Bonn, Deutschland Wein Wolf GmbH Vollzeit

    Wir – die Wein Wolf Gruppe – sind unter dem Dach der Hawesko Holding SE, dem größten europäischen Weinhändler, auf den exklusiven Import und die Distribution von internationalen Spitzenweinen, Champagner und Spirituosen spezialisiert. Weltbekannte Marken sind bei uns zu Hause und warten nur darauf, über unsere renommierten Partner aus...


  • Bonn, Deutschland Senior Expert Service (SES) gGmbH Vollzeit

    Über den SES Der Senior Expert Service (SES) ist die führende deutsche Ehrenamts- und Entsendeorganisation für Fach- und Führungskräfte im Ruhestand oder in einer beruflichen Auszeit (Weltdienst 30+). Weltweit fördert der SES seit 1983 die Weitergabe von Wissen und Erfahrung und leistet einen wichtigen Beitrag zur gesellschaftlichen, wirtschaftlichen...


  • Bonn, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Als " Senior Account Manager Retail, Logistics, Utilities, Media, Services (m/w/d)" repräsentierst Du die T-Systems als starken IT-Provider und Digitalisierungspartner gegenüber unseren Ziel- und Bestandskunden: Du etablierst belastbare Kundenbeziehungen auf C-Level und bringst aktuelle Herausforderungen und Bedarfe unserer Kunden in Einklang mit...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...


  • Bonn, Deutschland Senior Expert Service (SES) gGmbH Vollzeit

    Über den SES Der Senior Expert Service (SES) ist die führende deutsche Ehrenamts- und Entsendeorganisation für Fach- und Führungskräfte im Ruhestand oder in einer beruflichen Auszeit (Weltdienst 30+). Weltweit fördert der SES seit 1983 die Weitergabe von Wissen und Erfahrung und leistet einen wichtigen Beitrag zur gesellschaftlichen, wirtschaftlichen...


  • Bonn, Deutschland Senior Expert Service (SES) gGmbH Vollzeit

    Über den SES Der Senior Expert Service (SES) ist die führende deutsche Ehrenamts- und Entsendeorganisation für Fach- und Führungskräfte im Ruhestand oder in einer beruflichen Auszeit (Weltdienst 30+). Weltweit fördert der SES seit 1983 die Weitergabe von Wissen und Erfahrung und leistet einen wichtigen Beitrag zur gesellschaftlichen, wirtschaftlichen...


  • Bonn, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der...

  • Senior Product Manager

    vor 2 Wochen


    Bonn, Deutschland Uplift People Consulting Vollzeit

    Our client is a prominent player in the ceramic tiles manufacturing industry, specializing in delivering high-quality products for various projects. We are currently seeking a skilled and experienced Senior Product Manager to join their team.Relocation to Koblenz or Merzig, Germany is required. Relocation allowance will be provided.RequirementsTasks and...