Spezialist:in IT Support

vor 6 Monaten

Frankfurt, Deutschland DB Systel GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Spezialist:in IT Support - Störungsmanagement (w/m/d) für die DB Systel GmbH am Standort Frankfurt am Main. Deine Aufgaben: Du unterstützt das Operative Produktionsmanagement (OPM) als Anlaufstelle für alle Informationen zu kritischen IT-Störungen Die Alarmierung, Zusammenführung und Koordination aller zur Entstörung benötigten Ressourcen sowie die ständige Überwachung des Entstörungsfortschritts liegen in deinen Händen Auch die Bewertung und Koordination von IT-Security Incidents gemäß des Security Incident-Management-Prozesses fallen in deinen Verantwortungsbereich In deiner Schnittstellenfunktion gewährleistest du den reibungslosen Informationsaustausch zwischen den beteiligten Problemlöser:innen Mithilfe geeigneter Tools (bspw. ITSM, Netcool) behältst du den Gesamtüberblick über die Produktion, d. h. über den Zustand aller Anwendungen und Systeme Zudem übernimmst du die zeitnahe, regelmäßige und aussagekräftige Störungskommunikation an die Kund:innen Weiterhin gehören die Erfassung der Störungsabläufe und die Erstellung von Störungsberichten zu deinen Aufgaben Dein Profil: Basis deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium im IT-Bereich; alternativ bringst du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie stellenrelevante Berufserfahrung mit Im Störungs-Management hast du bereits Kenntnisse erworben und beherrschst idealerweise den Umgang mit notwendigen Tools wie bspw. ITSM und Netcool Deine redaktionellen Fähigkeiten sowie dein Kommunikationsgeschick zeigen sich nicht nur in der deutschen Sprache, du kannst auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift nachweisen Du besitzt ein hohes Verantwortungsbewusstsein und eine umfassende Selbstmanagementkompetenz für den übertragenen Aufgabenbereich In Krisensituationen behältst du den Überblick und erledigst deine Aufgaben gewissenhaft und stressresistent Die Einsatzbereitschaft für den 24/7 Schichtbetrieb und eine ausgeprägte Teamfähigkeit runden dein Profil ab

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur optimiert und betreut.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Sicherstellung des Betriebes der Client-Landschaft im Microsoft-Umfeld.Der IT-Support-Experte nimmt IT-Störungsanfragen an und behebt Fehler vor Ort und per Remote-Service-Tools.Der IT-Support-Experte...

  • IT-Security Spezialist:in

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und Tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Expert:innen. Über 10.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter:in, Berater:in, Entwickler:in oder IT-Architekt:in ist jetzt die spannendste Zeit, um einzusteigen und in einem starken Team wegweisende...

  • IT-Security Spezialist:in

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und Tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Expert:innen. Über 10.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter:in, Berater:in, Entwickler:in oder IT-Architekt:in ist jetzt die spannendste Zeit, um einzusteigen und in einem starken Team wegweisende...

  • Spezialist:in (m/w/d) IT-Security

    vor 4 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und Tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Expert:innen. Über 10.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter:in, Berater:in, Entwickler:in oder IT-Architekt:in ist jetzt die spannendste Zeit, um einzusteigen und in einem starken Team wegweisende...

  • Fachmann für IT-Support

    vor 5 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT am Main GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSie sind ein motivierter und kundenorientierter Fachmann, der sich auf die Bereitstellung von hervorragendem IT-Support spezialisiert hat? Dann suchen wir nach Ihnen!AufgabenSicherstellen Sie die troublefree Bereitstellung von IT-Dienstleistungen an unseren Kunden.Reagieren Sie schnell und professionell auf Anfragen und Probleme unserer...

  • IT-Professioneller im technischen Support

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IB-IT Development GmbH Vollzeit

    Bei der IB-IT Development GmbH suchen wir mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)AufgabenbereichBesorgen Sie die technische Unterstützung für unsere internen Mitarbeiter über TelefonAnalytische Fähigkeiten: Erforschen Sie Probleme, finden Sie Lösungen und dokumentieren Sie dieseWeiterleitung von Problemen an den 3rd-Level Support falls...

  • IT-Spezialist:in mit Abschluss in Informatik

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Systel GmbH Vollzeit

    ÜberblickDas 3-jährige Duale Studium zum Bachelor of Science Informatik ist ein idealer Einstieg in die Welt der Informationstechnologie. Als Teil des innovativen Teams der DB Systel GmbH wirst du dich mit den Grundlagen der Informatik auseinandersetzen und bereits während deines Studiums erste Erfahrungen in der Praxis sammeln.LöhneDie Höhe deines...

  • IT-Tech Support

    vor 12 Stunden

    Frankfurt, Deutschland IT am Main GmbH Vollzeit

    Bist du begeistert von Technologie und liebst es, Probleme zu lösen? Blühst du in einem dynamischen, kollaborativen Umfeld auf, in dem Teamarbeit und Verantwortung entscheidend sind? Wenn ja, dann wollen wir dich als IT-Tech Support! Standort: Hauptsächlich Flughafen Frankfurt | Hauptsitz Ober-Mörlen, Hessen, Deutschland Unternehmen: IT am Main...

  • IT-Tech Support

    vor 10 Stunden

    Frankfurt, Deutschland IT am Main GmbH Vollzeit

    Bist du begeistert von Technologie und liebst es, Probleme zu lösen? Blühst du in einem dynamischen, kollaborativen Umfeld auf, in dem Teamarbeit und Verantwortung entscheidend sind? Wenn ja, dann wollen wir dich als IT-Tech Support! Standort: Hauptsächlich Flughafen Frankfurt | Hauptsitz Ober-Mörlen, Hessen, Deutschland Unternehmen: IT am Main...

  • IT-Spezialist:in

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland APRIORI - business solutions AG Vollzeit

    Als führendes Beratungs-, Planungs- und Projektmanagementunternehmen setzt unser Klient seit über 50 Jahren Standards in der Bau- und Immobilienbranche.Die Mission: innovative, digitale und nachhaltige Lösungen, die Kunden begeistern. Ein dynamisches Arbeitsumfeld erwartet Sie, in dem eigene Ideen eingebracht, spannende Projekte realisiert und...

  • Produktmanager Gremien und Projekte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland ALTER SOLUTIONS Vollzeit

    Job Description We are looking for an  IT Support Specialist  with at least 5 years of relevant experience. Your main responsibilities: contribute to the operation of IT infrastructure and administrative applications acting as a point of contact and first line support to assist users (both physically and remotely) for their day-to-day issues...

  • IT Produktmanager

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt, Münster, Hannover, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unsere AusrichtungAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.Bieten wir Ihnen ein...

  • Desktop Support Technician

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Total IT Global Vollzeit

    **ABOUT US: - ** **At Total IT Global, we elevate your digital journey with cutting-edge innovation, to achieve your vision of ‘the enterprise of the future’. We have a comprehensive portfolio of hardware and managed IT services for digital workplaces and data centres. We partner with high-growth enterprises to guide them through complex digital...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...

  • First Level Support

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...

  • IT Techniker IT Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50...

  • IT Techniker IT Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50...

  • Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum...

  • Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum...