Mitarbeiter (all genders) Qualitätsmanagement im Kundenservice Polnisch
vor 4 Wochen
Wer wir sind
Wir betreiben die internationalen von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team.
Wir l(i)eben Flexibilität: Wähle einen Arbeitsplatz in einem unserer Offices in Köln / Darmstadt / Düsseldorf oder nutze die Möglichkeit remote (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten und wähle das Beste aus beidem. Wir bieten dir beste Voraussetzungen, damit du in einem für dich optimalen Umfeld flexibel und fokussiert arbeiten kannst.
Egal ob beim klassischen Telefonsupport oder bei der administrativen Betreuung unseres Call Centers: Der Kunde steht im Mittelpunkt aller unserer Aufgaben. Wir im versuchen deswegen nicht nur, als Kommunikationsexperten den Belangen des Kunden gerecht zu werden, sondern arbeiten auch gemeinsam mit anderen Abteilungen an proaktiven Lösungen.
Deine Aufgaben - Das erwartet dich im Detail
Du betreust unsere externen Call Center im Daily Business hinsichtlich der Qualität und setzt Impulse für deren qualitative WeiterentwicklungMit Hilfe unserer Qualitätsdatenbank führst du telefonische und schriftliche Qualitätsstichproben nach definierten Standards durchDu stehst in stetigem Austausch mit unseren Call Centern, um deine Ergebnisse und Erkenntnisse zu teilen und deren Umsetzung sicherzustellenDu identifizierst Optimierungspotentiale und arbeitest proaktiv, gemeinsam mit unseren Fachabteilungen, an der Weiterentwicklung unserer qualitativen StrukturenDu entwickelst zusammen mit unseren BI Kollegen unsere Quality-Reportings weiter und beschäftigst dich mit der toolgestützten Ausweitung unserer ThemenDein Profil - Das erwarten wir von dir
Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und im Idealfall erste praktische Berufserfahrung im QualitätsmanagementDu hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung Du konntest bereits einschlägige Erfahrungen im Bereich Kundenservice sammelnDu bist ein Kommunikationsprofi und verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und SchriftDu beherrschst sowohl die polnische (C1/C2-Niveau) als auch die deutsche Sprache (B1/B2-Niveau) in Wort und SchriftDu hast bereits grundlegende Erfahrungen mit der Analyse von Qualitätsdaten gesammelt und kannst entsprechende Maßnahmen ableitenEine selbstständige und strukturierte Arbeitsweite zeichnet dich ausDas bieten wir dir
Create your own work-life: Arbeite remote oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, DüsseldorfDiversität und Vielfalt: Ein internationales Umfeld mit Talenten aus über 65 verschiedenen Nationen schaffen innovative und spannende Perspektiven Power meetsdynamic: Flache Hierarchien und Start-Up-Mentalität treffen auf die Power einer großen Unternehmensgruppe und bieten dir ein agiles & sicheres Arbeitsumfeld zugleichFree choiceofhardware: Ob Mac oder Lenovo, bei uns hast du die WahlWir sind Teamplayer: Unser starker Zusammenhalt geht auch über das eigene Team hinaus: Wir connecten uns dank vieler interner Angebote wie All-Hands Meetings, regelmäßigen Team- und Unternehmensevents und unserem umfassenden digitalen Mental Well-Being: Wir unterstützen dich mit verschiedenen Initiativen auf deiner persönlichen und beruflichen Well-Being JourneyBoost für dein Wachstum: Profitiere von unseren Online-Sprachlernangeboten, unseren diversen inhouse Trainingsangeboten und nicht zuletzt unserem automatisierten 360 Grad Feedback, um dein persönliches und berufliches Wachstum zu fördernThe futureis digital: Entwickle mit uns den E-Commerce der Zukunft und arbeite an einem Produkt mit Millionen von NutzernDeutschlandticket: Wir bezuschussen dein Abo für mehr MobilitätUrban Sports Club: Über uns erhältst du Top-Konditionen für Fitness, Teamsport, Yoga und mehrSchaue bei unseren & auf unserem vorbei und erhalte noch mehr Insights in unsere UnternehmenskulturDiversity bei Kaufland e-commerce
Bei uns sind Bewerbungen von allen Menschen herzlich willkommen - ganz unabhängig von Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung. Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt – denn wir wissen, dass Außergewöhnliches nur mit Diversität erreicht werden kann. Erfahre mehrAus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf dieser Website die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
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Mitarbeiter (all genders) B2B Kundenservice (Polnisch)
vor 2 Monaten
Darmstadt, Deutschland Kaufland e-commerce VollzeitWer wir sindWir betreiben die internationalen von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und...
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Werkstudent (all genders) Rechtsabteilung (Polnisch)
vor 3 Wochen
Darmstadt, Deutschland Kaufland e-commerce VollzeitWer wir sindWir betreiben die internationalen von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und...
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Systemadministrator (all genders) M/W/D
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland Lionstep AG VollzeitFür unseren Kunden Threedy GmbH suchen wir per sofort: Systemadministrator (all genders) .Job-Zusammenfassung Du möchtest Deine IT-Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einsetzen? Du bist auf der Suche nach einer vielseitigen Position als...
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Welding Supervisor
vor 16 Stunden
Darmstadt, Deutschland Springer Nature Vollzeit**Welding Supervisor (all genders)**: - Employer- Helmholtz Association of German Research Centres- Location- Darmstadt- Closing date- 20 May 2024- Discipline Physics Job Type Engineer Employment - Hours Full time Duration Permanent Qualification PhD Sector Academia- You need to sign in or create an account to a job. - Job Details -...
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Stellvertretender Niederlassungsleiter
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland Tabel GmbH VollzeitSie verfügen über Branchen-Kenntnisse und wollen sich nun beruflich weiterentwickeln?Wir suchen aktuell einen stellvertretenden Niederlassungsleiter (all genders) in DarmstadtWas wir Ihnen bietenTischkicker und Massagestuhl in der ZentraleRegelmäßige MitarbeitereventsModern ausgestatteter Arbeitsplatz mit hochwertigem ArbeitsequipmentBetriebliche...
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Studentische Mitarbeiter Im Bereich Städtebau
vor 2 Monaten
Darmstadt, Deutschland planquadrat Elfers Geskes Krämer PartG mbB Vollzeit**Studentische Mitarbeiter im Bereich Städtebau (all genders)**: für unser Büro in **Darmstadt** **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt das Team in unterschiedlichen Projekten im Bereich Städtebau und Verfahrensmanagement / Wettbewerbsmanagement - Du wirkst mit bei der Erstellung von städtebaulichen Entwürfen - Bei Interesse: Mitarbeit an...
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Systemadministrator (all genders)
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland Threedy GmbH VollzeitFür unseren Kunden Threedy GmbH suchen wir per sofort: Systemadministrator (all genders) .Job-ZusammenfassungDu möchtest Deine IT-Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einsetzen? Du bist auf der Suche nach einer vielseitigen Position als IT-Administrator? Du hast Lust, in einem wachsenden Umfeld technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben? Dann...
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Systemadministrator (all genders)
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland Threedy GmbH VollzeitFür unseren Kunden Threedy GmbH suchen wir per sofort: Systemadministrator (all genders).Job-ZusammenfassungDu möchtest Deine IT-Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einsetzen? Du bist auf der Suche nach einer vielseitigen Position als IT-Administrator? Du hast Lust, in einem wachsenden Umfeld technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben? Dann...
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Systemadministrator (all genders)
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland Lionstep VollzeitFür unseren Kunden Threedy GmbH suchen wir per sofort: Systemadministrator (all genders) .Job-ZusammenfassungDu möchtest Deine IT-Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einsetzen? Du bist auf der Suche nach einer vielseitigen Position als IT-Administrator? Du hast Lust, in einem wachsenden Umfeld technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben? Dann...
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Systemadministrator (all genders)
vor 4 Wochen
Darmstadt, Deutschland Threedy GmbH VollzeitFür unseren Kunden Threedy GmbH suchen wir per sofort: Systemadministrator (all genders).Job-ZusammenfassungDu möchtest Deine IT-Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einsetzen? Du bist auf der Suche nach einer vielseitigen Position als IT-Administrator? Du hast Lust, in einem wachsenden Umfeld technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben? Dann...
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Systemadministrator (all genders)
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland Lionstep VollzeitFür unseren Kunden Threedy GmbH suchen wir per sofort: Systemadministrator (all genders) .Job-ZusammenfassungDu möchtest Deine IT-Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einsetzen? Du bist auf der Suche nach einer vielseitigen Position als IT-Administrator? Du hast Lust, in einem wachsenden Umfeld technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben? Dann...
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Systemadministrator (all genders)
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland Threedy GmbH VollzeitFür unseren Kunden Threedy GmbH suchen wir per sofort: Systemadministrator (all genders) .Job-ZusammenfassungDu möchtest Deine IT-Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einsetzen? Du bist auf der Suche nach einer vielseitigen Position als IT-Administrator? Du hast Lust, in einem wachsenden Umfeld technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben? Dann...
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Systemadministrator (all genders)
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland Threedy GmbH VollzeitFür unseren Kunden Threedy GmbH suchen wir per sofort: Systemadministrator (all genders).Job-ZusammenfassungDu möchtest Deine IT-Fähigkeiten in einem innovativen Unternehmen einsetzen? Du bist auf der Suche nach einer vielseitigen Position als IT-Administrator? Du hast Lust, in einem wachsenden Umfeld technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben? Dann...
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Research Assistant
Vor 4 Tagen
Darmstadt, Deutschland Technische Universität Darmstadt Vollzeit**Research Assistant (all genders)**: with a fixed-term contract for 3 years that can be prolonged for another 2 years. The position is classified according to pay group 13 of the TU Darmstadt collective agreement (TV-TU Darmstadt). The chair of Public Economics and Economic Policy deals with the consequences of market interventions with regard to...
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Research Assistant
vor 1 Monat
Darmstadt, Deutschland Technische Universität Darmstadt VollzeitThe Department of Mechanical Engineering at Technical University of Darmstadt is seeking to fill a position in the Institute of Flight Systems and Automatic Control (FSR) as soon as possible. **Research Assistant (all genders) - Flight Mechanics**: The position is limited to three years. The position will be graded according to pay group 13 of the TU...
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Research Associate/postdoc
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland Technische Universität Darmstadt VollzeitAt the Institute for Condensed Matter Physics at TU Darmstadt, the research group "Hybrid Quantum Systems" of Prof. Dr. Bernhard Urbaszek offers a position for a **Research Associate/Postdoc (all genders)**: The contract will be initially for a period of 2 years. Starting date is 1st of April 2023. **Recruitment requirements**: - a completed doctorate in...
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Research Associate/postdoc
vor 2 Monaten
Darmstadt, Deutschland Technische Universität Darmstadt Vollzeit**Research Associate/Postdoc (all genders)**: initially limited to two years to study perceptual manipulation in Extended Reality (XR). - PhD degree (or equivalent) in computer science or a related field; basic knowledge of psychology and design is an asset - A desire to question, critique, and understand the world and technology - The ability to work...
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Research Assistant
vor 2 Monaten
Darmstadt, Deutschland Technische Universität Darmstadt VollzeitThe Institute of History at the Technical University of Darmstadt is offering two positions as **Research Assistant (all genders) - 65 %**: the positions are available at the Technical University of Darmstadt as of 01.09.2023. They are initially limited until August 31, 2025, and thereafter renewable with the prospect of two additional years. The positions...
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Research Assistant/phd Student
vor 1 Woche
Darmstadt, Deutschland Technische Universität Darmstadt Vollzeit**Research Assistant/PhD Student (all genders)**: at first term of 3 years. The research group focus on computational methods in the natural sciences, especially mathematical and algorithmic aspects. Research topics include but are not limited to: - machine learning - statistical physics - molecular biophysics Ideally, you have a completed university...
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Internship Extractables
vor 2 Monaten
Darmstadt, Deutschland Merck VollzeitWork Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans - so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich...
