Telefonischer Kundenberater

vor 3 Monaten

Nuremberg, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Zentrum in Nürnberg als telefonischen Kundenberater (m/w/d) Krankenversicherung in Voll- oder Teilzeit. Von A wie „Arzneimittel“ bis Z wie „Zahngesundheit“: Sie beraten und betreuen unsere Kundinnen und Kunden per Telefon und E-Mail unkompliziert zu allen Fragen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei sind Sie als erste Ansprechperson einer der wichtigsten Kontakte, den unsere Versicherten bei der KKH haben. Ihr Herz schlägt für eine kundenorientierte Gesprächsführung und Sie bringen eine hohe Servicementalität und Lernbereitschaft mit? Super, dann freuen wir uns auf Sie

Ihre vielfältigen Aufgaben

Beratung auf Distanz? Aber bitte mit persönlicher Note Egal ob telefonisch oder per E-Mail: Sie gehen auf alle Fragen individuell ein und sorgen mit Ihrer empathischen und kommunikativen Art dafür, dass sich die Kunden rundum gut versorgt fühlen.  Lösungsorientiert und argumentationsstark: Kritische Kundenrückfragen sehen Sie als willkommene Herausforderung. Bei fachlich komplexeren Rückfragen finden Sie kompetente Unterstützung bei Ihren Kolleginnen und Kollegen in den jeweiligen Spezialzentren.  Durch Ihren erstklassigen Service gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen kontinuierlich aufzubauen und aus Versicherten Fans zu machen. Dabei setzen Sie die „Werkzeuge“ und Konzepte aus regelmäßigen Kommunikationsschulungen erfolgreich ein. Vertriebsorientierte Kundengespräche sind für Sie das Salz in der Suppe. Sie haben ein besonderes Händchen für das Empfehlungsmanagement, heben Leistungen passend zum Kundenbedarf hervor und greifen auch bei Rückwerbeaktionen gerne zum Hörer.  Mit Ihrem Einsatz leisten Sie im Team einen wertvollen Beitrag zur Erreichung der Bestandsziele in Ihrer Region.

Ihre Persönlichkeit

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische bzw. medizinische Ausbildung mit, oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation. Kenntnisse im Bereich der Krankenversicherung sind ein Plus, aber kein Muss. Das Kundenerleben steht bei uns im Vordergrund Deshalb freuen wir uns auch auf Quereinsteiger (m/w/d) aus Branchen mit hoher Serviceorientierung und telefonischer Kommunikationserfahrung.  Es ist Ihnen eine Herzensangelegenheit, auch in hektischen und emotional herausfordernden Momenten kompetent und mit einem Lächeln auf unsere Versicherten einzugehen.  Sie haben Lust, sich in vielfältige und umfassende Themen reinzudenken und können sich in ein Team mit etablierten Abläufen und Strukturen integrieren.  Mit Ihrer Führungskraft vereinbarte Zielsetzungen sehen Sie als Chance, sich und Ihre Arbeit zu reflektieren und weiterzuentwickeln.  Im Rahmen unserer fairen und transparenten Personaleinsatzplanung bringen Sie innerhalb unserer Servicezeiten (montags bis freitags zwischen 7:00 bis 19:00 Uhr) zeitliche Flexibilität mit.

Darauf können Sie sich freuen

Unser Tarifvertrag sichert Ihnen eine attraktive Bezahlung und viele zusätzliche Sozialleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen, Beihilfe). Wir bieten Ihnen eine 38,5 Stundenwoche oder verschiedene Teilzeitoptionen sowie bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei. Ihr Arbeitsort ist in erster Linie unser Zentrum in Nürnberg. Nach abgeschlossener Einarbeitung ist in gemeinsamer Absprache tageweise auch das Arbeiten aus dem Homeoffice möglich. Durch eine intensive Einarbeitung werden Sie perfekt auf Ihre Aufgabe vorbereitet. Auf Sie wartet ein sympathisches und buntgemischtes Team – Hier können alle ihre Stärken einbringen. Sie können vielfältige Mitarbeitervergünstigungen im Rahmen unserer corporate benefits nutzen und sparen in den Kategorien Mode, Technik, Freizeit uvm. Weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt, beteiligen wir uns an Ihren Kosten für das Deutschland-Jobticket. Profitieren Sie auch von unseren attraktiven Fahrrad-Leasingangeboten. Es erwartet Sie ein vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie tolle Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner Urban Sports Club. Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder. Unkompliziert und persönlich – unterstützen Sie uns im direkten Kundenkontakt aktiv bei der Umsetzung unserer Vision Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

Sie denken, wir passen zueinander?

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter /datenschutz Mehr entdecken auf /karriere/regionalzentrum/job-kundenberater

Ihr Kontakt

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland König SE & Co KG Vollzeit

    Sie sind ein Teamplayer ? Dann verstärken Sie unser großartiges Team!Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Vorteile, die wir bietenEinen unbefristeten Arbeitsvertrag als Kundenberater (m/w/d)Übernahme in die Festanstellung durch den Kunden nach 9 MonatenSie erhalten vor Arbeitsbeginn einen Computer & Bildschirm um von zuhause aus arbeiten zu können nach...

  • Telefonischer Kundenberater Energieversorgung

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland König Fachpersonal GmbH & Co KG Vollzeit

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  • Kundenberater DATEV-Software produktübergreifend

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Kundenberater DATEV-Software produktübergreifend (m/w/d)Deine Berg BegleiterUnser Auftraggeber ist einer der größten Softwarehersteller Europas und steht für qualitativ hochwertige Software und IT-Dienstleistung.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell...

  • Kundenberater Inbound

    vor 6 Monaten

    Nuremberg, Deutschland intertel dialog-service-gmbh Vollzeit

    Als eine der dienstältesten, inhabergeführten Dialog-Marketingagenturen in Deutschland ist intertel seit 1984 erfolgreich in der telefonischen Beratung und Vertriebsunterstützung tätig. Unsere Leidenschaft sind Themen, die ein hohes kommunikatives Know-how unserer Kundenberater erfordern. Hier können wir unsere ganzen Stärken ausspielen und erzielen...

  • Kundenberater Inbound

    vor 6 Monaten

    Nuremberg, Deutschland intertel dialog-service-gmbh Vollzeit

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  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Monaten

    Nuremberg, Deutschland intertel dialog-service-gmbh Vollzeit

    Als eine der dienstältesten, inhabergeführten Dialog-Marketingagenturen in Deutschland ist intertel seit 1984 erfolgreich in der telefonischen Beratung und Vertriebsunterstützung tätig. Unsere Leidenschaft sind Themen, die ein hohes kommunikatives Know-how unserer Kundenberater erfordern. Hier können wir unsere ganzen Stärken ausspielen und erzielen...

  • Kundenberater (m/w/d) Vertriebsinnendienst

    vor 5 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

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  • Kundenberater (m/w/d) Vertriebsinnendienst

    vor 4 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Müller Medien GmbH und Co. KG Vollzeit

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  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 5 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Techem Vollzeit

    Job Description: Deine Aufgaben - Du machst mit uns den Unterschied: Als Kundenberater bist Du der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und deren individuellen Themen Persönliche sowie telefonische Beratung und auch Betreuung gehören zu deinem Aufgabenbereich. Durch Deinen Einsatz und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit leistet...

  • Kundenberater - Versicherungsvertrieb (m/w/d) in Fürth/Erlangen

    vor 6 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Sparda-Banken Vollzeit

    Kundenberater - Versicherungsvertrieb (m/w/d) in Fürth/Erlangen OrtNürnbergAnstellungVollzeitEintrittstermin— Du betreust aktiv unsere Kunden in allen Versicherungsfragen/-angelegenheiten und betreust unseren eigenen DEVK-Versicherungsbestand Du baust aktiv und kontinuierlich unseren Agenturbestand durch die Gewinnung von Neukunden und die...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Tätigkeitsbeschreibung: Beantwortung von Kundenanfragen, bei Bedarf Weiterleitung an die zuständige FachabteilungMitwirken bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie der ServicezielerreichungAllgemeine KundenberatungMitwirken beim Wissens- und Informationsmanagement Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare FähigkeitenBerufserfahrung in der...

  • Kundenberater (m/w/d)

    vor 4 Wochen

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  • Schülerpraktikant (m/w/d) Support Kundenberatung

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland SBK Vollzeit

    Schülerpraktikant (m/w/d) Support Kundenberatung Standort: Erlangen, Nürnberg „Was zählt für dich?“ Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wir mutig neue Wege, um die Gesundheitsversorgung aktiv...

  • Kundenberater Rechtsanwaltsmarkt

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: In unserem Team beraten Sie Kund:innen zu interessanten und komplexen Themenstellungen rund um die Produktgruppe DATEV Anwalt. Dabei arbeiten Sie eng verzahnt mit der Softwareentwicklung zusammen und bringen ihre Erfahrungen aus den Kundengesprächen in die Weiterentwicklung der Produkte mit ein. Unsere Kund:innen sind...

  • Kundenberater Finanzbuchführung Teamservice

    vor 3 Monaten

    Nuremberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen zum Teil auch komplexe Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende...

  • Kundenberater Teamservice Rechnungswesen

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen auch schwierige Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte:...

  • Kundenberater Teamservice Rechnungswesen

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen auch schwierige Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem folgende Produkte:...

  • o2 Kundenberater

    vor 3 Wochen

    Nuremberg, Deutschland TGCS Nürnberg GmbH Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet  auf 1 JahrEintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt   Top #Skills: #Sales #Kommunikation #Kundenservice Wer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir...

  • o2 Kundenberater

    vor 4 Monaten

    Nuremberg, Deutschland TGCS Nürnberg GmbH Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 1 Jahr Eintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Sales #Kommunikation #Kundenservice Wer wir sindWir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als...

  • Kundenberater Teamservice Rechnungswesen

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld:Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen auch schwierige Anfragen zum Thema. Wir betreuen dabei unter anderem...