Customer Success Manager

vor 2 Wochen


Dortmund, Deutschland RUHR24 GmbH Vollzeit

Die Besetzung von offenen Stellen ist unverkennbar eines der größten Probleme vieler Unternehmen. Als aufstrebender Recruiting-Partner wirken wir dem entgegen und vermitteln auf unserem Jobportal RUHR24JOBS.de mit großer Leidenschaft Jobsuchende und Arbeitgeber in der Region Rhein-Ruhr. Daher lautet unsere Mission "die passenden Bewerber für jedes Jobangebot innerhalb von 30 Tagen" zu liefern.

Was sind Deine Aufgaben?

Als Customer Success Manager (m/w/d) bei RUHR24JOBS.de entwickelst Du unsere Kunden zu aktiven Nutzern unseres Portals und sorgst so dafür, dass die Menschen in der Region noch mehr potenzielle Jobs und Arbeitgeber auf unserem Jobportal finden.

• Du baust über telefonischen Kontakt oder Videocalls langfristige Kundenbeziehungen mit unseren Neukunden auf und begeisterst sie mit exzellentem Kundenservice.

• Du hast vor allem die Kundenbindung eines festen Kundenstammes im Blick und löst Probleme proaktiv, bevor sie auftreten.

• Du identifizierst Kundenbedürfnisse und erkennst Upselling-Potentiale, wie Du die Kundenprobleme mit unseren Leistungen lösen kannst. Zudem kümmerst Du dich proaktiv um die Verlängerung von Verträgen.

Was du mitbringst:

• Du bringst Berufserfahrung im Kundenmanagement/-bindung mit, idealerweise im digitalen Bereich.

• Du bist sowohl im Videocall als auch telefonisch kommunikativ und empathisch, bewahrst in herausfordernden Situationen stets deine Lösungsorientierung und ein positives Mindset.

• Du arbeitest selbstständig und strukturiert mit den Kunden- und Umsatzdaten in unserem CRM.

• Die Region Rhein-Ruhr ist dein Verkaufsgebiet. Hier kennst du dich aus und weißt wie die Menschen und Unternehmen ticken.

• Vertrieb ist für dich ein Teamsport und kein Einzelkampf. Wir unterstützen uns im Team unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam zu wachsen.

Was ist ein Plus? (aber keine Voraussetzung)

• Employer Branding ist dir Begriff und du kennst den Markt.

• Du hast bereits Grundkenntnisse in der Markt- und Kundenanalyse und bist fit im Umgang mit CRM-Systemen.

• Du erfüllst nicht alle Anforderungen, brennst aber für unsere Mission und den Job? Dann bewirb dich trotzdem und wir schauen im persönlichen Gespräch, ob es passt

Was wir bieten:

• Flexibles Arbeiten: Gestalte Deine Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten, MacBook und der Möglichkeit zum Homeoffice

• JobRad: Nutze unser JobRad-Angebot für umweltfreundliche Mobilität.

• JobTicket: Du erhältst ein vergünstigtes JobTicket für den öffentlichen Nahverkehr.

• ️ Modernes Büro: Unser Büro in der Dortmunder Innenstadt bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld.

• Nachhaltigkeit: Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und fördern umweltfreundliches Handeln.

• Teamevents: Regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt und sorgen für Spaß.

• ☕ Getränke: All you can drink

• Kita-Zuschuss: Wir unterstützen Dich mit einem Zuschuss für die Kinderbetreuung.

Warum RUHR24JOBS?

RUHR24JOBS bietet nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, Deine gemeinsam in einem aufstrebenden Unternehmen persönlich und fachlich zu wachsen. Wir suchen Kandidaten wie Dich, die eine Leidenschaft für den Vertrieb haben und sich in unserem Team entfalten möchten.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams

Mehr über uns und unseren Arbeitsalltag erfährst Du auf unserer Karriereseite. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein



Wir sind RUHR24, ein Medien-Startup im Herzen von Dortmund. Viele von uns sind im Ruhrgebiet geboren, einige sind aus ganz anderen Ecken hierhergezogen. Was wir alle gemeinsam haben: wir sind mit dem Ruhrgebiet verbunden und fühlen uns hier daheim. In unserer täglichen Arbeit steht Team-Spirit an erster Stelle und die Zusammenarbeit lebt von unserer Vielfalt, in der jede Stimme zählt. Eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten hilft uns bei der Erreichung unserer kurz- und langfristigen Ziele.

Und wir sind uns sicher: Hier wird viel mehr als nur ein Job geboten. Bei uns erwartet Dich eine offene Teamkultur und eine Organisation mit vorwärts gerichtetem Blick. Es gilt: gemeinsam Prozesse zu definieren, zu optimieren und an der Weiterentwicklung wesentlich mitzuwirken. Dein Wort hat also Gewicht – und gerade das ist uns ein besonderes Anliegen.


  • Head of Sales

    Vor 2 Tagen


    Dortmund, Deutschland VIVAI Software AG Vollzeit

    VIVAI verfolgt seit 2015 die Vision, Lösungen für ein besseres und würdevolles Leben im Alter in den eigenen vier Wänden zu finden. Unsere Lösung, das digitale Assistenzsystem VIVAIcare, das bereits von Krankenkassen anerkannt wurde, zielt darauf ab, das Leben von Senioren sicherer und komfortabler zu gestalten. VIVAI ist führend in technologischer...


  • Dortmund, Deutschland RUHR24 GmbH Vollzeit

    Die Besetzung von offenen Stellen ist unverkennbar eines der größten Probleme vieler Unternehmen. Als aufstrebender Recruiting-Partner wirken wir dem entgegen und vermitteln auf unserem Jobportal RUHR24JOBS.de mit großer Leidenschaft Jobsuchende und Arbeitgeber in der Region Rhein-Ruhr. Daher lautet unsere Mission "die passenden Bewerber für jedes...


  • Dortmund, Deutschland RUHR24 GmbH Vollzeit

    Die Besetzung von offenen Stellen ist unverkennbar eines der größten Probleme vieler Unternehmen. Als aufstrebender Recruiting-Partner wirken wir dem entgegen und vermitteln auf unserem Jobportal RUHR24JOBS.de mit großer Leidenschaft Jobsuchende und Arbeitgeber in der Region Rhein-Ruhr. Daher lautet unsere Mission "die passenden Bewerber für jedes...


  • Dortmund, Deutschland RUHR24 GmbH Vollzeit

    Die Besetzung von offenen Stellen ist unverkennbar eines der größten Probleme vieler Unternehmen . Als aufstrebender Recruiting-Partner wirken wir dem entgegen und vermitteln auf unserem Jobportal RUHR24JOBS.de mit großer Leidenschaft Jobsuchende und Arbeitgeber in der Region Rhein-Ruhr. Daher lautet unsere Mission "die passenden Bewerber für jedes...

  • Manager Customs

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Unser Mandant ist ein global agierendes Technologieunternehmen und zählt zu den führenden Anbietern in seinem Segment. Er beliefert mit seinen Produkten und Systemen die Bereiche Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Derzeit sind weltweit mehrere tausend Mitarbeiter für das Unternehmen tätig. Mithilfe innovativer Lösungen,...


  • Dortmund, Deutschland Compleo Vollzeit

    Your perspective Lead the mobility transition towards more sustainability! Passionate colleagues with a hands-on mentality A safe and future-oriented workplace as part of the Kostal group Flexible working hours and location Great opportunities for future career growth Extras like gym or yoga class memberships, e-bike subscriptions, etc ...

  • Manager Trade

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Unser Mandant ist ein global agierendes Technologieunternehmen und zählt zu den führenden Anbietern in seinem Segment. Er beliefert mit seinen Produkten und Systemen die Bereiche Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Derzeit sind weltweit mehrere tausend Mitarbeiter für das Unternehmen tätig. Mithilfe innovativer Lösungen,...

  • Manager Customs

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Unser Mandant ist ein global agierendes Technologieunternehmen und zählt zu den führenden Anbietern in seinem Segment. Er beliefert mit seinen Produkten und Systemen die Bereiche Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Derzeit sind weltweit mehrere tausend Mitarbeiter für das Unternehmen tätig. Mithilfe innovativer Lösungen,...

  • Manager Customs

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Unser Mandant ist ein global agierendes Technologieunternehmen und zählt zu den führenden Anbietern in seinem Segment. Er beliefert mit seinen Produkten und Systemen die Bereiche Gebäudetechnik, Wasserwirtschaft und Industrie. Derzeit sind weltweit mehrere tausend Mitarbeiter für das Unternehmen tätig. Mithilfe innovativer Lösungen,...


  • Dortmund, Deutschland Compleo Vollzeit

    Your perspective A purpose-driven company driving Europe’s transition toward electric mobility Passionate colleagues with a hands-on mentality A safe and future-oriented workplace as part of the Kostal group Flexible working hours and location Great opportunities for career growth Extras like gym or yoga class memberships, e-bike subscriptions,...

  • Sales Agent

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter. Auf sie warten neben einer kostenlosen Fitness...


  • Dortmund, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN : Als Customer Project Manager (m/w/d) arbeiten Sie im Team mit Kollegen und Kolleginnen verschiedener Fachabteilungen für die erfolgreiche Umsetzung des Netzanschlussprozesses für Interessenten und bestehende Kunden im Übertragungsnetz. Zu Ihren Aufgaben zählen im Einzelnen: Erstellung von Anschlussangeboten für neue bzw. für die...


  • Dortmund, Deutschland TriTec Hr GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service m/w/d **Sie** haben Lust auf einen neuen Job? Für unseren **internationalen **Kunden im Herzen des Ruhrgebiets in **Dortmund **suchen wir ab sofort einen** kaufmännischen Sachbearbeiter** für den Bereich Customer Service in **Vollzeit**.** **Was Sie erwartet**: - Auftragsabwicklung inkl. Kundenberatung in englischer und...

  • Area Manager

    Vor 7 Tagen


    Dortmund, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    When you join Amazon as an Area Manager, you’ll gain experience leading a large and diverse team to make sure your area of the business keeps pace with demand. In this hands-on role, you’ll learn about the complexity of operations at a global business and what it takes to make everything run seamlessly. While you implement your team’s approach to drive...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Unser Kunde ist stolz darauf, eines der führenden Unternehmen der Pumpenindustrie und Premiumanbieter für Gebäudetechnik, Wassermanagement und den Industriesektor zu sein. Durch die Entwicklung exzellenter Produkte und Lösungen bewegt er nicht nur Wasser, sondern auch die Zukunft für Menschen auf der ganzen Welt. Aufgabengebiet IHRE...

  • Sales Manager

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Deutschland APP Group Vollzeit

    As one of the world’s largest pulp and paper companies, Asia Pulp and Paper Group (APP) is present in more than 150 countries worldwide. On any given day, our products find their way into the hands of consumers in various branded forms from all over the world.www.asiapulppaper.comWe are seeking an experienced Sales Manager to drive paper sales to customers...


  • Dortmund, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher - und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser...


  • Dortmund, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher - und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser...


  • Dortmund, Deutschland The Green Recruitment Company Vollzeit

    The Green Recruitment Company are working with a global energy and sustainability advisor that enables companies to positively address climate change calls through a modular approach built over decades of experience in the energy sector. They help customers navigate complex competitive energy supply markets through to implementing decarbonisation roadmaps...

  • Key Account Manager

    vor 4 Wochen


    Dortmund, Deutschland de.jobrapido Vollzeit

    Industrial Applications Prefab Steel BuildingsLocation: GermanyFor our client, a market leader in prefabricated steel buildings, we are looking for an experienced District Sales Manager / Key Account Manager to continue growth strategy and maintain market-leading position.Your RoleAs a District Sales Manager / Key Account Manager, you will play a crucial...