Werkstudent Fachanwendungsplattformen
vor 2 Wochen
Altenholz, Deutschland
Dataport
Vollzeit
Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 5.500 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft. Mach mit Verstärke unser Team in Altenholz, Hamburg, Bremen oder Magdeburg als Mache Bürgerdienste mit uns digital
DEIN AUFGABENFELD
Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und der Entwicklung und aktive Unterstützung zur Optimierung unserer Produkte Etablierung neuer Prozesse, Ausbau des Wissensmanagements und Erstellung produktspezifischer Dokumentationen Teil des Anwendersupports und Unterstützung beim Lösen von Fehler- und Störungsmeldungen Vorbereitung von Release-Informationen sowie Benutzerverwaltung
DAS BRINGST DU MIT
Laufendes Vollzeitstudium im Bereich Public Administration, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnliche Fachrichtung Erste Erfahrungen in Jira, Confluence oder ähnlichen Tools wären wünschenswert Grundkenntnisse über Prozessmanagement und Kundenberatung eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise im Team ein ausgeprägter Servicegedanke und Spaß am Kontakt mit Kundi*innen
GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN
