Complaint Manager für Medizinprodukte

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland BIOTRONIK Vollzeit

Complaint Manager für Medizinprodukte (m/w/d)

BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio- und endovaskulärer Implantate und

Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als weltweit tätiges

Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin entwickeln, produzieren und vertreiben wir qualitativ höchstwertige

Medizinprodukte auf dem neuesten Stand von Forschung und Technologie. Unser Erfolg basiert auf der

Kompetenz und der ergebnisorientierten Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter.

Der Unternehmensbereich Quality Management initiiert und sichert die Qualität unserer Medizinprodukte auf höchstem technologischem Niveau.

Die Abteilung Patientensicherheit überwacht die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer in den Verkehr gebrachten Medizinprodukte.

Ihre Aufgaben

Internationaler Austausch mit Kunden, Ärzten und Behörden im Hinblick auf die Sicherheit und Performance unseres Produktportfolios Überprüfung und Bewertung der weltweit gemeldeten Produktbeanstandungen inkl. Kommunikation der Ergebnisberichte an unsere Kunden sowie ggf. Behörden Identifikation von Trends durch statistische Auswertungen, Pflege unserer globalen Complaint-Datenbank sowie Analyse verfügbarer wissenschaftlicher Datensätze zum Produktportfolio inkl. Vergleich zu Wettbewerbern Datenbasierte Auswertung zur allgemeinen Produktverbesserung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachbereichen sowie zur Unterstützung der weltweiten Zulassungsprozesse

Ihr Profil

Studium der Physik, Medizintechnik, Elektrotechnik, Maschinenbau oder einer verwandten technischen Disziplin Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Lösungskompetenz Kenntnisse in statistischer Datenanalyse oder Business Intelligence sowie einfacher Programmierung (idealerweise mit R, Python oder QlikView) Grundlegende Kenntnisse von Datenbankabfragen mittels SQL von Vorteil Selbstsicheres Auftreten und Kommunikationsstärke sowie hohe Teamfähigkeit Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Was wir bieten

Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld mit verantwortungsvollen Aufgaben innerhalb eines engagierten, jungen Teams Attraktives Entgelt gemäß Tarif der Metall- und Elektroindustrie (West) Zahlreiche Benefits (Zuschüsse zur betriebsinternen Kantine, betrieblicher Altersvorsorge, Jobticket)

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte online über unser Bewerbermanagementsystem


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    Vor 6 Tagen


    Berlin, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Get started as a complaints manager with GULP now! Our friendly colleagues at the Berlin branch have the right position for you. We are currently looking for a determined pharmacist or pharmacist as a Complaints Expert on behalf of our business partner. Apply today and start your new job in the pharmaceutical industry tomorrow! We naturally...

  • Complaints Expert

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Complaints Expert** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 749699/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - QS-seitige Bewertung und Beantwortung von Reklamationsvorgängen zu Arzneimitteln und Medizinprodukten aus dem nationalen und internationalen Bereich...


  • Berlin, Deutschland solarisBank Vollzeit

    Solaris  is a tech company with a full German banking license. Our Banking-as-a-Service platform enables businesses to offer their own financial products. With our straightforward APIs, our partners can access and integrate a wide range of solutions such as digital banking, payments, cards, identification and lending services. As a market leader we are...

  • Complaints Expert

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland medizinischerstellenmarkt Vollzeit

    Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der...


  • Berlin, Deutschland Zentiva Group, a.s. Vollzeit

    Generika sind nicht nur wirksame Arzneimittel. Sie ermöglichen es zugleich dem Gesundheitswesen, mit den erzielten Einsparungen in die Entwicklung neuer, innovativer Therapien zu investieren. Unter dem Namen ZENTIVA wird Patienten Zugang zu hochwertigen, sicheren und wirksamen Medikamenten zum erschwinglichen Preis ermöglicht. Mit über 80 Millionen...


  • Berlin, Deutschland Zentiva Group, a.s. Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland Berlin Cert Prüf- und Zertifizierstelle für Medizinprodukte GmbH Vollzeit

    Die Berlin Cert GmbH ist eine Prüf - und Zertifizierstelle für medizinische Produkte. Als akkreditierte Zertifizierstelle zertifiziert die Berlin Cert Qualitätsmanagementsysteme (QMS) nach DIN EN ISO 13485 und als Benannte Stelle Qualitätssicherungssysteme (QSS) gemäß Richtlinie 93/42/EWG (Anhänge II, V oder VI) sowie in Zukunft - nach erfolgter...

  • Marketing Manager

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland BSI Vollzeit

    Schön, dass Sie über eine Karriere bei BSI nachdenken! The role of a Regulatory Services, Marketing specialist : Überblick / Zweck der Stelle: Die Hauptaufgabe des Marketing Specialist ist die Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung des jährlichen lokalen Marketingplans für Regulatory Services (Medizinprodukte) für die DACH-Region....

  • Store Assistant

    Vor 3 Tagen


    Berlin, Deutschland Lemmofuture Vollzeit

    **Store Assistant** Key Responsibilities: - Provide outstanding customer service to all customers, ensuring that all inquiries are addressed promptly and professionally. - Greet customers, detail e-bikes features and manage test rides. - Manage customer complaints and issues, ensuring that all concerns are addressed in a timely and effective manner. - Keep...


  • Berlin, Deutschland Vivantes – Netzwerk für Gesundheit GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben Strategischer Einkauf für Produkte ausgewählter Warengruppen der Medizin - Medizinprodukte • Entwicklung zukunftsorientierter Systempartnerschaften zwischen der Industrie und Vivantes • Strategische Schnittstelle zu angrenzenden Fachabteilungen besonders zu den medizinischen Anwendern/Anwenderinnen, vor allem im Rahmen des Medical...

  • QA/QC Site Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland SGS Vollzeit

    Job Description Key Responsibilities: Lead and manage the team of Quality Assistant Representatives and Analytical Testers on site. Develop and maintain quality and reliability objectives for the success of the project. Represent the client’s interest in all quality related functions. Oversee sub contractors’ work performance and support the...


  • Berlin, Deutschland The Social Hub Group Vollzeit

    Are you looking for an internship at one of Europe’s most exciting companies? Do you want to hop on our life-long learning journey? Your Mission Should You Choose To Accept It… Together with the General Manager, Assistant General Manager, and the Connector you form the Management team. Within your role you are responsible for every aspect of the...


  • Berlin, Deutschland Fresenius Kabi Vollzeit

    Key Account Manager Biosimilars (w/m/d) für die Region SüddeutschlandUnser erklärtes Ziel ist es, medizinische Fach­kräfte mit den best­mög­lichen Lösungen zu versorgen, damit sie für jede Heraus­forderung die richtige Antwort finden können. Fresenius Kabi ist ein Vorreiter im Gesund­heits­wesen für das kommende Jahrzehnt. Wir leben Vielfalt...


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  • Berlin # Sachsen-Anhalt # Sachsen # Bayern # Baden-Württemberg, Deutschland LAMED Vertriebsges. mbH für medizintechnische Produkte Vollzeit

    Wir sind ein Vertrieb für Medizinprodukte aus dem chirurgischen Bereich mit Schwerpunkt in der Gefäß- und Herzchirurgie, Thoraxchirurgie, Radiologie, Angiologie und Kardiologie. Wir sind seit mehr als 35 Jahren erfolgreich auf dem Gesundheitsmarkt tätig. Unsere Kunden schätzen Lamed besonders für die achtsame und individuelle Kundenbetreuung, sowie...


  • Berlin # Sachsen-Anhalt # Sachsen # Bayern # Baden-Württemberg, DE LAMED Vertriebsges. mbH für medizintechnische Produkte Vollzeit

    Wir sind ein Vertrieb für Medizinprodukte aus dem chirurgischen Bereich mit Schwerpunkt in der Gefäß- und Herzchirurgie, Thoraxchirurgie, Radiologie, Angiologie und Kardiologie. Wir sind seit mehr als 35 Jahren erfolgreich auf dem Gesundheitsmarkt tätig. Unsere Kunden schätzen Lamed besonders für die achtsame und individuelle Kundenbetreuung, sowie...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Unser Kunde ist ein global tätiges Unternehmen in der Medizintechnik, das für hohe Produktqualität und medizintechnische Innovationen steht. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet Produkte in der Urologie, Urogynäkologie sowie Gastroenterologie. Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir einen Territory Manager(m/w/d) für die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Rohlik Group Vollzeit

    The Quality Supervisor is responsible for the entire quality control process of fruits and vegetables from the supplier, through receiving at the warehouse, picking, transport to the customer. Manages the quality control of fruits and vegetables in all warehouses. Reports the results of the work done to his/her team. Actively participates in fruit and...


  • Berlin, Deutschland ADEBO Medical & Trade GmbH Vollzeit

    ADEBO Medical & Trade GmbH ist seit 2010 ein Hersteller von Medizinprodukten. Unser Kerngeschäft ist die Herstellung und insbesondere der Vertrieb von Medizinprodukten. Bereits viele tausende Kunden vertrauen uns jeden Tag die Aufträge ihres Praxisbedarfs an. Hierzu zählen Ärzte, Krankenhäuser, MVZ`s und andere medizinische Einrichtungen, die dabei auf...