Customer Service Coordinator
vor 3 Wochen
KARRIERE BEI SORTIMO: MEINE ZUKUNFT IN BESTER ORDNUNG
Werden Sie Teil der Sortimo Familie und damit ein Baustein unseres Erfolgs Wir sind Markt- und Technologieführer für Fahrzeugeinrichtungen, mobile Transportlösungen, Regal- und Koffersysteme. Seit 1973 sind wir mit unseren Produkten „Made in Germany“ am Markt und sorgen bei Handwerk, Handel und Industrie für Ordnung und Effizienz. Unser Firmensitz liegt im bayerischen Zusmarshausen und doch sind wir in über 40 Ländern zu finden: Weltweit sind wir rund 1.300 Talente und wir wachsen weiter hoch hinaus. Dafür suchen wir Menschen, die Sortimo mit Können und Köpfchen voranbringen wollen. Machen Sie gemeinsam mit uns den Unterschied Es erwartet Sie ein einzigartiges Team, das trotz aller Internationalität nie seine Wurzeln als Familienunternehmen vergessen hat. Hier ist jede Menge Platz für Ihre Ideen, die Abstimmungswege sind kurz und die Türen Ihrer Vorgesetzten immer offen. Kurz: Hier ist Ihre berufliche Zukunft in bester Ordnung
Ihre Aufgaben:
Sie sind verantwortlich für die aktive Beratung und den Verkauf an Kunden im telefonischen Verkaufsbereich Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Recherche von potenziellen Kundenkontakten sowie die Bearbeitung von Aufträgen, einschließlich Angebotserstellung und Nachverfolgung, sowie die Pflege von Kundendaten im CRM-System. Sie sind verantwortlich für die aktive Verfolgung und Durchführung von Accountanlagen für das mySortimo-Konto Darüber hinaus sind Sie an After-Sales-Aktivitäten beteiligt und unterstützen die Vertriebsabläufe Die Erstellung von Berichten und die Durchführung administrativer Aufgaben, wie der postalische Versand von Infomaterial, gehören ebenfalls zu Ihren Verantwortlichkeiten Desweiteren beantworten Sie technische Fragen zum Produkt- und ServiceprogrammIhr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen/ technischen Bereich (zum Bsp. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im E-Commerce, Kaufmann/-frau Marketingkommunikation, o.ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation Sicherer Umgang mit MS-Office sowie gute Kenntnisse in den Tools wie SAP und Konfigurator (Unity) Erfahrung in der Nutzfahrzeug- sowie Handwerksbranche von Vorteil sowie eine Affinität zu technischen-Produkten Spaß an der Arbeit mit Online-Plattformen und digitalen Verkaufskanälen Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Telefonverkauf ist wünschenswert Sie sind eine sympathische Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und mitreißendem Teamgeist
Ihre Vorteile:
