Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung

Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und -kommunikation sowie Kundenstammdatenpflege Auftragssachbearbeitung, Liefervorbereitung und Rechnungserstellung Konsignationslagermanagement (VMI) Beschaffungsplanung und Bestellung der Waren in unserem Lieferwerken inkl. Kommunikation mit den Lieferanten Lieferterminüberwachung eingehender Waren der Werke Überwachung von Lieferrückständen (Kunde und Lieferwerke), Veranlassung von Sondertransporten Incoming/Outgoing Unterstützung der Logistik bei Rücksendung von Waren an unsere Werke Reklamationsbearbeitung Überwachung offener Posten und Mitarbeit bei der Einforderung offener Zahlungen Erstellung von Gutschriften/Belastungen intern/extern Allgemeine administrative Aufgaben wie z.B. Erstellung von Berichten interner Meetings oder Forecasts in Abstimmung mit dem Vertriebsteam

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit praktischer Berufserfahrung in der Auftragserfassung, Kundenbetreuung und/oder im Vertriebsinnendienst; ERP Systeme sind von Vorteil Sichere Kenntnisse in Excel und Word; AS400 wäre von Vorteil Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) Systematische und selbständige Arbeitsweise Hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Engagement Kompetentes und sicheres Auftreten am Telefon und starke Kundenorientierung

Das bieten wir Ihnen:

Work-Life-Balance durch Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten und Überstundenausgleich Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem international geprägten Arbeitsumfeld mit kollegialer Unternehmenskultur Strukturiertes Onboarding, Inhouse-Trainings und Sprachkurse Vom Arbeitgeber geförderte Qualifikations- und Weiterbildungsmöglichkeiten (auch berufsbegleitend) Mitarbeitervergünstigungen, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge NMBike – Fahrradleasing durch Kooperation mit Jobrad Attraktive Lage mit Top-Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, klimatisierte Büroräume Vielfältige Mitarbeiterevents Individuell anpassbare Modelle von on-site und mobile working

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