Mitarbeiter:in Reisendeninformationszentrum

Stellenbeschreibung

Für diese interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir dich als Mitarbeiter:in Reisendeninformationszentrum (w/m/d) für die DB InfraGO AG an den Standorten Stuttgart, Ulm, Karlsruhe oder Mannheim Deine Aufgaben: Du verantwortest die Überwachung der automatischen Reisendeninformation an allen dem RI-Zentrum zugeordnetenStandorten Dabei arbeitest du im Austausch mit deinen Kolleg:innen in allen Fragen der Reisendeninformation zusammen, beiaußergewöhnlichen Betriebssituationen Das Erkennen und Bewerten bestimmter betrieblicher Situationen und das Ableiten entsprechend notwendigerMaßnahmen für die Reisendeninformation gehören ebenso zu deinen Tätigkeiten Bei Großstörungen unterstützt du bei der Ableitung der notwendigen Vorgaben und bist für die visuelle bzw.akustische Reisendeninformation im Bahnhof verantwortlich, inklusive der Aktivierung und Deaktivierung von Betriebs- undStörungsfallprogrammen Abschließend bist du für die zielgruppengerechte Aufbereitung und Kommunikation kundenrelevanter Sachverhalte und Informationen zuständig Dein Profil: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und bringstidealerweise erste Erfahrung in einer operativen ausgerichteten Tätigkeit mit, zum Beispiel in den Bereichen Betrieb oder Service Du möchtest dich gerne in die Themen des Bahnbetriebs, deren komplexen Zusammenhänge sowie Prozesse, imZusammenhang mit der Tätigkeit im Reiseinformationszentrum, einarbeiten und weiterentwickeln Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Schnittstellen und du bist es gewohnt die Belange der anderenGeschäftsfelder im Rahmen deiner täglichen Arbeit zu berücksichtigen Kompetenz im Umgang mit digitalen Tools, unter Anderem mit MS Office, bringst du mit und bist bereit dich schnell mit den Anforderungen des Arbeitsumfeldes und mit neuen IT-Systemen vertraut zu machen Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit (3-Schichtbetrieb) ist für dich selbstverständlich

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