Kunden- und Objektbetreuer Gebäudereinigung

Kunden- und Objektbetreuer Gebäudereinigung (m/w/d)

Vollzeit (40 h/Woche)

Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.
• Du bist für die Koordination der Objekte und für Qualitätskontrollen zuständig.
• Die Führung und Einsatzplanung der Mitarbeiter sowie die Arbeitszeiterfassung und Abrechnung fallen ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.
• Als Schnittstelle zu unserer Disposition im Innendienst und unseren Objektbetreuern gewährleistest Du die Kundenzufriedenheit.
• Gemeinsam legst Du mit den Kunden den Reinigungsumfang fest, unterbreitest Vorschläge & erstellst Angebote. Auf kurzfristige Änderungen, sowie Beschwerden & Reklamationen reagierst Du flexibel und selbstständig.
• Du triffst in Deinem Kompetenzbereich eigenständige Entscheidungen.
• Du bist für die Berichterstattung bei der Bereichsleitung zuständig.
• Alle Verwaltungsaufgaben in Deinem Bereich erledigst Du eigenständig und sorgfältig.

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Erfahrung in der Personalführung.
• Abgeschlossener Zertifizierungslehrgang zur geprüften Kunden- und Objektbetreuung oder vergleichbarer Abschluss wünschenswert.
• Erfahrungen im Bereich Dienstleistung und/oder Handwerk von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office Programmen.
• Guter Ausdruck in Wort & Schrift.
• Bereitschaft zur Weiterbildung.
• Selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
• Führerschein Klasse B.
• Hohe Kundenorientierung & Belastbarkeit.