IT Service Desk Mitarbeiter

vor 4 Monaten

Nuremberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Dein Netzwerk

Seit über 30 Jahren steht unser Auftraggeber für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption bei unserem Auftraggeber zu besetzen.

Deine Aufgaben

  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Administration im Active Directory
  • Softwarezuweisung mittels Software Deployment
  • Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Upgrades von Hard- und Software
  • Unterstützung im Endgeräte-Bereich bei den Kunden vor Ort
  • Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte
  • Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
  • Unterstützung bei IT- Projekten
  • Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10, Microsoft Office und mobilen Endgeräten (iOS, Android)
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf die Standard-Hardware
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir spannende Projekte im Rahmen der Festanstellung oder Arbeitnehmerüberlassung (mit Übernahmeoption) bei renommierten Unternehmen - werde Teil unseres NetzwerksWir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung, bevorzugt über unser Online-Bewerbungsformular. Oder rufe einfach kurz an, sehr gerne informieren wir Dich vorab telefonisch über unsere offenen Vakanzen.

Was Dich erwartet:

  • Tolle Arbeitsatmosphäre
  • Moderne IT-Ausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
  • Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
  • Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurant und Obstkörbe
... und noch vieles mehr

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 2 Tagen

    Nuremberg, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Service Desk Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter von Kommunikations-, Computer- und Steuerungstechnik, suchen wir ab dem 01.08.2023 Sie!Ihre AufgabenKlassifizierung von Kundenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen...

  • Supportheld (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 4 Monaten

    Nuremberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...

  • Supportheld (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...

  • Supportheld (m/w/d) für den deutschen IT-Bereich

    vor 4 Monaten

    Nuremberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...

  • Service Owner

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    We are looking for a Service Owner (f/m/d) for Service Desk to join our team at Innomotics – A Siemens Business.Your change engine.Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than 15,000 dedicated experts,...

  • Service Owner

    vor 4 Wochen

    Nuremberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    We are looking for a  Service Owner (f/m/d) for Service Desk  to join our team at Innomotics – A Siemens Business. Your change engine. Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than 15,000 dedicated...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Monaten

    Nuremberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Monaten

    Nuremberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland CPU GIS GmbH Vollzeit

    Die CPU GIS GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der CPU Softwarehouse AG mit Sitz in Augsburg und erbringt Personaldienstleistungen im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie im Finanzdienstleistungssektor deutschlandweit. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT Bereich? Dann sind Sie bei uns genau...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland CANCOM SE Vollzeit

    Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten

    Nuremberg, Deutschland MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    Gegründet im Jahr 1994, steht MR Datentechnik heute für professionelle Konzepte in den Bereichen IT Services, IT Solutions, IT Infrastructure und Managed IT. Mit einem Jahresumsatz von ca. 185 Mio. Euro ist MR Datentechnik eines der größten Systemhäuser Deutschlands. Neben dem Hauptsitz in Nürnberg sind wir an bundesweit sieben weiteren Standorten...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • IT-Service Techniker/ IT-Support

    vor 1 Monat

    Nuremberg, Deutschland BRZ Deutschland GmbH Vollzeit

    IT-Service Techniker/ IT-Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) bei BRZ Deutschland GmbH | softgarden View job here Zukunft gestalten Als Brückenbauer zwischen innovativen IT-Lösungen und dem traditionellen Bauhandwerk unterstützt die BRZ-Gruppe...

  • IT Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der drei größten IT-Systemhäuser Deutschlands mit 3.000+ MitarbeiterInnen an 30+ Standorten in Europa und USA und bietet...

  • 2nd Level IT Support

    vor 2 Wochen

    Nuremberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter(m/w/d) für den Bereich 2nd...