Deine Aufgaben

Als telefonische*r Servicemitarbeiter*in unterstützt Du die Installateur*innen vor Ort bei allen Fragen zur Inbetriebnahme von Systemlösungen, Wechselrichtern, Batteriespeichern, sowie bei der Einrichtung von Softwareprodukten (z.B. Energiemanagement) uvm.. Du interpretierst Fehlercodes und leitest die Fehlerbehebung ein, bis hin zur Koordination von Techniker-Terminen und Austauschgeräten. Darüber hinaus beantwortest Du fachkundig allgemeine Fragen zu Produkten und Services.

Dein Profil

Du hast einen elektrotechnischen Hintergrund, wie den Industrietechniker (IHK) oder höherwertiger, eine Ausbildung* oder ein Studium* mit elektronischem / technischem Schwerpunkt Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kundenfokussierung und Serviceorientierung Du bist sehr lösungsorientiert und gehst Fehlern akkurat auf den Grund Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (auf Muttersprachniveau oder C1-Level) *wie z.B. Ausbildung als Elektroniker*in, Elektriker*in, Anlagenmechaniker*in für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, Informationselektroniker*in, Radio- und Fernsehtechniker*in, Mechatroniker*in, Informations- und Kommunikationstechniker*in, Elektrotechniker*in, Bauklimatiker*in, Gebäudeklimatiker*in, Maschinenbauer*in, Wirtschaftsinformatiker*in, Klimasystemtechniker*in, Informatiker*in

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 3.000,- Euro und 3.200,- Euro/Monat (Basisvergütung + Boni)

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

Modernen Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten an unserem Standort in Osnabrück Nach einer 6-monatigen Einarbeitung die Möglichkeit auf Homeoffice Einen Office-Job in einer zukunftssicheren Branche mit zukunftsweisenden Technologien Eine ausführliche und bezahlte Schulung und Einarbeitung in Produkte und Services Zielgerichtete Kommunikationsschulungen für den Kundensupport

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

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KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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