Kundenservice im Autohaus

Über das Unternehmen
Gemeinsam mit einem weiteren Autohaus und Lackierbetrieb bilden wir eine familiengeführte Unternehmensgruppe und sind der Partner namhafter deutscher Automobilhersteller.

Kundenzufriedenheit und Service stehen bei uns im Mittelpunkt. AutoBild kürte unser Autohaus bereits mehrfach zu den „Top Autohäusern in Deutschland“.

Unsere Unternehmensgruppe ist ein wichtiger Wirtschaftsfaktor in der Region Cloppenburg und im Oldenburger Münsterland. Weiterhin sind wir vielfältiger Kooperationspartner für örtliche Institutionen, Organisationen, Vereine und Einrichtungen.

Als Mitarbeiter Kundenservice im Autohaus (m/w/d) bist Du das "Gesicht und die Stimme" unseres Unternehmens. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und trägst maßgeblich zu unserer herausragenden Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit bei. Deine Aufgabe ist es, unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben zu unterstützen und unseren Kunden individuell zu betreuen.Als Serviceassistent (m/w/d) bieten wir Dir:

• Dynamisches und familiengeführtes mittelständisches Unternehmen
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend deiner Talente durch uns und unserem Hersteller
• 28 Tage Urlaub und 13. Gehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgehalt)
• Moderner Arbeitsplatz
• Top qualifizierte und aufgeschlossene Kollegen
• Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote, wie z.B. Sonderkonditionen bei Kauf oder Werkstattleistungen des eigenen PKWs oder Zugang zu Corporate Benefits u.v.m
• Es besteht die Möglichkeit an einer betrieblichen Altersvorsorge bei dem wir als Arbeitgeber einen Teil dazu steuern oder des Bike-Leasings (z.B. E-Bike, Rennrad, Lastenrad)

Das erwartet Dich als Kundenservice in unserem Autohaus (m/w/d):

• Du gibst unserem Autohaus "Stimme und Gesicht", denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen
• Als Serviceassistent (m/w/d) arbeitest Du täglich an einer herausragenden Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit
• Du unterstützt unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
• Du kümmerst dich sowohl um die Abrechnung der entstandenen Servicetätigkeiten als auch die Herausgabe von Mietwagen an unsere Kund:innen 
• Du betreust jeden unserer Kund:innen individuell

Das solltest Du als Serviceassistent (m/w/d) mitbringen:

• Du hast bereits eine Ausbildung zum Automobilkaufmann-/frau oder KFZ-Mechatroniker:in/Mechaniker:in oder ein vergleichbare Ausbildung im Autohaus oder einer anderen Branche absolviert 
• Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen gesammelt
• Du verfügst über gute rhetorische Fähigkeiten am Telefon
• Du bist sicher im Umgang mit EDV und in Ausdruck/Verständigung mit Kund:innen und Hersteller:innen
• Du bist interessiert an Automobilen und begeisterst Dich für erfolgsorientiertes und ambitioniertes Arbeiten
• Du agierst gerne eigenverantwortlich, detailorientiert, gewissenhaft, gründlich und bist bereit Dich vielfältigen Anforderungen zu stellen
• Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in einem Autohaus gesammelt, vorzugsweise technisch oder als Serviceberater:in und bist mit den Marken und Systemen des Volkswagen-Konzerns bereits vertraut

Unser Jobangebot Kundenservice im Autohaus (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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