Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Geschäftskunden

vor 6 Monaten

Jena, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

Ihre neue Stelle

Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen innerhalb des Mahnprozesses einschließlich Beschwerdemanagement Identifizierung von Zahlungsverzögerungen und -ausfällen Aushandeln und Erstellen von Ratenzahlungs-, Stundungs- und Vorauszahlungsvereinbarungen Durchführung von Telefoninkasso Erläuterung und Korrektur im Debitorenkonto abgebildeter Zahl- und Mahnprozesse Bearbeitung von Insolvenzvorgängen Berechnung von Verzugszinsen Auftragssteuerung Versorgungsunterbrechung und Wiederinbetriebnahme Mitwirken in innovativen Projekten

Ihre Talente und Fähigkeiten

Gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Sie verfügen über Anwenderwissen in SAP und MS-Office Sie sind entscheidungsfreudig und verfügen über einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil Sie besitzen das Know-how für service- und unternehmensorientierte Kundenbetreuung Sie sind ein Teamplayer und treten souverän auf

  • Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Privatkunden

    vor 6 Monaten

    Jena, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue Stelle Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen innerhalb des Mahnprozesses einschließlich Beschwerdemanagement Aushandeln und Erstellen von Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen Erklärung und Korrektur im Debitorenkonto abgebildeter Zahl- und Mahnprozesse Auftragssteuerung Vor-Ort-Inkasso,...