Service Delivery Manager international

vor 1 Monat


Schloß HolteStukenbrock, Deutschland Bechtle ISD GmbH & Co.KG. Vollzeit

 

  • Management von vertraglich vereinbarten IT-Services auf internationaler Ebene
  • Verantworten für Serviceerbringung in zugewiesenen Kundensituationen
  • Monitoring der Service Level Agreements in Managed Service Projekten
  • regelmäßige Servicelevelreviews und Strategiemeetings mit Kunden sowie Eskalationsmanagement
  • Optimierung wirtschaftlicher Ziele, kontinuierliche Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
  • enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Vertragsverhandlungen und beim Identifizieren von Geschäftsmöglichkeiten

 

  • abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich IT
  • Berufs­erfahrung als Service Delivery Manager (w/m/d)
  • ITIL Zertifizierung oder vergleichbares
  • Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projektverantwortung
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • ausgeprägte Entscheidungskompetenz sowie Kommunikationsfähigkeit


  • Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn: Du übernimmst die Verantwortung für das Management von vertraglich vereinbarten IT-Services auf internationaler Ebene.Die Verantworten für Serviceerbringung in zugewiesenen Kundensituationen liegt in deiner Verantwortung.Zu deinen Aufgaben gehört es, die Serviceerbringung in zugewiesenen Kundensituationen...


  • Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

    Körber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 12.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen....


  • Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

    Als Experten für Pharmatechnologie bieten wir ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, umfassender Beratung, innovativer Software, digitalen Produkten und modernen Maschinen an. Diese modularen Maschinen erreichen ihre volle Funktionalität erst mit dem Einsatz der spezifischen Formatteile. Diese sind so individuell und innovativ wie die...


  • Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland Körber Pharma Packaging GmbH Vollzeit

    Ihre Rolle im Team: Sie übernehmen die Betreuung internationaler Vertriebsgebiete und Erarbeitung von Marktbearbeitungsstrategien Sie eignen sich umfassende Kenntnisse unserer Produkte und Technologien zur fundierten technischen Beratung der Kunden an Sie erarbeiten die Anforderungen und möglichen Lösungskonzepte mit den Kunden Sie...


  • Schloß Holte, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:Du übernimmst die Vorbereitung und Durchführung der Versandabwicklung von internationalen Warenlieferungen in Drittländer. Auch die Erstellung und Bereitstellung aller ausfuhrrelevanten Dokumente fallen in deinen Verantwortungsbereich. Die Organisation und Koordination von Arbeits- und Systemabläufen meisterst du...