Telefonischer Kundenbetreuer

vor 4 Wochen

Springe, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hannover Vollzeit

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.

Für unseren Kunden aus dem Bereich der Elektronik suchen wir Dich als telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Hannover Aufgaben:
  • Du bist verantwortlich für die telefonische Annahme von Aufträgen, wie bspw. Reparaturen, und die Bearbeitung dieser Aufträge
  • dabei terminierst Du die anfallenden Arbeiten vor Ort beim Kunden
  • es liegt an Dir, die Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen zu beraten und individuelle Lösungen zu finden
  • Du bearbeitest zudem Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen und pflegst die Kundendaten im System
  • Du arbeitest außerdem eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Abwicklung der Kundenanfragen sicherzustellen
Profil:
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Call Center kommt Dir zugute
  • Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Einstellung
  • Zuverlässigkeit, Sorgfalt sowie eine strukturierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, stets einen kühlen Kopf zu bewahren, runden Dein Profil ab
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.

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• matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Hannover • Schmiedestr. 41 • 30159 Hannover • www.persona.de

  • Telefonischer Kundenbetreuer

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