Customer Care

vor 3 Wochen


Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren. Menschen, die Uhren lieben, begeistern uns so sehr wie edle Zeitmesser. Deshalb gehört Luxusuhrenkäufern und -verkäufern unsere volle Aufmerksamkeit.

Wir wissen: Ohne wertvolle Uhren und begeisterte Uhrenliebhaber gäbe es unser Unternehmen nicht. Doch nicht nur hochwertige Zeitmesser und ihre Bewunderer haben es uns angetan. Auch die Komplexität der Informationstechnologie und die Herausforderungen globaler Märkte inspirieren uns dazu, täglich über uns hinauszuwachsen. Denn Web- und Mobile-Technologien sind unsere Kernkompetenzen.
Was bieten wir dir?

  • Modern und liebevoll eingerichtete Büros, die für eine tolle Arbeitsatmosphäre sorgen.
  • Einen respektvollen und lockeren Umgang mit den Kolleg:innen. Unsere Duz-Kultur fängt schon beim Bewerbungsgespräch an und hört auch im Austausch mit der Geschäftsführung nicht auf.
  • Come as you are Bei uns kommst Du mit dem Outfit zur Arbeit, in dem Du Dich wohlfühlst.
  • Getränke von Kaffee über diverse Soft Drinks in Bioqualität bis hin zu Smoothies – bei uns bist Du bestens versorgt und das natürlich kostenlos.
  • Tolle Angebote wie Personal Training, Sportgruppen, Corporate Benefits, Teamevents und Auszeiten bei unserer Inhouse-Massage.
Was erwartet dich?
  • Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeiter*innen aus über zehn Ländern zusammensetzt
  • Du unterstützt unsere deutsch- & englischsprachigen Nutzer*innen im Kauf oder Verkauf von Uhren über unser Unternehmen. Zudem kümmerst Du Dich um unsere spanischsprachigen Kund*innen
  • Dabei bringst Du Deinen eigenen Stil mit ein und knüpfst nachhaltige Beziehungen zu Deinen Kund*innen
  • Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket-System und am Telefon
  • Du begleitest unsere Nutzer*innen bei der Kaufabwicklung über den unternehmensinternen Trusted Checkout Service, den wir als attraktive Zahlungsmöglichkeit auf unserer Plattform anbieten
  • Du machst Dir stets Gedanken, wie wir unser Unternehmen und unseren Kundenservice weiter verbessern können
Was solltest du mitbringen?
  • Du überzeugst mit Deiner Kommunikationsstärke und fachlichen Kompetenz sowohl am Telefon als auch per E-Mail
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Englisch und Spanisch
  • Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im Kundenservice oder in einem Call Center gesammelt
  • Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, begeisterst Dich schnell für neue Themen und bist auch als Quer- oder Berufseinsteiger*in herzlich willkommen
  • Diese Position ist sowohl für Berufsanfänger*innen als auch für Berufserfahrene offen

Unser Jobangebot Customer Care & Support Manager (m/w/d) - Spanischklingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.


  • Customer Care

    Vor 7 Tagen


    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeitern aus über 8 Ländern zusammensetzt. Du unterstützt unsere...

  • Customer Care

    vor 18 Stunden


    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

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  • Customer Care

    vor 3 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    â®â¯Customer Care Mitarbeiter - Support / Kaufabwicklung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind seit 2003 der globale Online-Marktplatz für Luxusuhren.

  • Customer Care

    Vor 2 Tagen


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  • Karlsruhe, Deutschland PACE Telematics GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Als Mitarbeiter Customer Care m/w/d beantwortest Anfragen unserer User per E-Mail, Telefon oder über unser Ticketsystem - Du unterstützt unsere User bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen - Du identifizierst und löst technische Probleme und Störungen - Indem du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest, stellst du...


  • Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    â®â¯Customer Care Mitarbeiter - Support / Kaufabwicklung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind sei...


  • Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

    â®â¯Customer Care Mitarbeiter - Support / Kaufabwicklung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind sei...


  • Karlsruhe, Deutschland IONTO Health & Beauty GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Care Center (m/w/d) bei IONTO Health & Beauty GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter Customer Care Center (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Karlsruhe, Deutschland Hybrid ...


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  • Karlsruhe, Deutschland IONTO Health & Beauty GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Customer Care Center (m/w/d)** Die IONTO Health & Beauty GmbH vereint die starken Marken IONTO-COMED, SÜDA und CARE MORE und bietet unseren Kunden innovative Produkte in den Bereichen Wellness, Kosmetik, Fußpflege und Medizintechnik. Mit unseren 160 Mitarbeitern arbeiten wir seit über 40 Jahren professionell und leidenschaftlich an unserem...

  • Customer Care Manager

    vor 2 Wochen


    Karlsruhe, Deutschland Chrono24 GmbH Vollzeit

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  • Customer Care Manager

    Vor 7 Tagen


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  • Customer Care Manager

    vor 16 Stunden


    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

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  • Karlsruhe, Deutschland United Online Stores GmbH Vollzeit

    **E-Commerce Vollzeit Stelle in Karlsruhe** Customer Care Onlineshops (m/w/d) Online Shop sucht Mitarbeiter! Wir suchen Unterstützung im Team der E-Commerce Abwicklung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) (m/w/d) in Vollzeit auf 40 Wochenstunden Basis. Wesentliche Aufgaben: - Bestellabwicklung -...


  • Karlsruhe, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Wir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...


  • Karlsruhe, Deutschland Deutschland Vollzeit

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  • Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Wir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...


  • Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Wir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...

  • Customer Care Mitarbeiter

    vor 18 Stunden


    Karlsruhe, Deutschland Workwise Vollzeit

    Wir betreuen Uhrenliebhaber aus über 80 Ländern – und unser Ziel ist es, jedem von ihnen ein optimales Kauferlebnis zu bieten. Als Customer Care & Support Manager French (m/w/d) kümmerst Du Dich um Kundenanfragen unserer deutsch-, englisch- und französischsprachigen Nutzer rund um unseren Marktplatz für Luxusuhren. Dabei meisterst Du auch knifflige...