Customer Management Coordinator

vor 4 Monaten


Porta Westfalica, Deutschland Grohe AG Vollzeit
Customer Management Coordinator (m/w/d) Customer Management Coordinator (m/w/d)
  • Vollzeit
  • Zur Porta 1, 32457 Porta Westfalica, Deutschland
  • GROHE Deutschland Vertriebs GmbH

Sie sind kommunikativ und lieben es Kunden bei Ihren Anliegen zu helfen? "Problemlöser/in" ist ihr Titel? Dann sind sie in unserem Contact Service Team genau richtig. Die GROHE Deutschland Vertriebs GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Management Coordinator (m/w/d) für unseren Standort in Porta Westfalica.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

  • Auftragsabwicklung
  • Bearbeitung täglicher Kundenanfragen/ Vorgänge
  • Bearbeitung von Zahlungsabzügen und Lastschriften
  • Eskalation von verspäteten Lieferungen (Rückstand)
  • Kommunikation mit Disponenten B2B
  • Gutschriftsbearbeitung inkl. Retourenfreigaben
  • Freigabe von Reklamationsretouren ZGAR
  • Bearbeitung/ Klärung von logistischen Vorgängen
  • Bearbeitung von unvollständigen Dokumenten
  • Avisierung bei DIY-Zentrallagern
  • Bearbeitung von Zahlungsabzügen & Abbuchungen

Folgende Qualifikationen sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Technisches Verständnis
  • Fundierte PC-Kenntnisse

Warum GROHE?

  • Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (NRW/BW) sowie betriebliche Sonderzahlungen
  • Individuelle Weiterentwicklung durch unser internes Weiterbildungsprogramm GROHExcellence / GROHEfficiency
  • Nutzung unserer vielfältigen Mitarbeiterangebote

Wir sind der perfekte Match, wenn…

  • Sie genau wie wir "Pure Freude an Wasser" verspüren
  • Für Sie ein respektvolles miteinander unabdingbar ist
  • Sie gerne neue Wege bestreiten und stets dazu lernen möchten 
  • Sie stets versuchen das richtige zu tun

Sind wir auf der gleichen Wellenlänge?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Grohe Deutschland Vertriebs GmbH
Frau Wibke Malzkuhn
Feldmühleplatz 15
40545 Düsseldorf

Jetzt bewerben Sind wir auf gleicher Wellenlänge? Klicken Sie hier, um es herauszufinden.

GROHE ist eine führende globale Marke für ganzheitliche Badlösungen und Küchenarmaturen und bietet dank der innovativen Wassertechnologien „Pure Freude an Wasser“. GROHEs Markenwerte Technologie, Qualität, Design und Nachhaltigkeit unterstreichen den Anspruch der Marke für den Nutzer außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen. Innovation, Design und Entwicklung sind dabei stets eng aufeinander abgestimmt und als integrierter Prozess fest am Standort Deutschland verankert. Damit tragen GROHE Produkte das Qualitätssiegel „Made in Germany“. GROHE wurde als Vorreiter seiner Branche mit dem Corporate Social Responsibility Preis der Bundesregierung ausgezeichnet sowie vom renommierten FORTUNE® Magazin in das Ranking der Top 50, die „die Welt verändern“ aufgenommen.

Seit 2014 ist GROHE Teil von LIXIL – dem Pionier für richtungsweisende Wassertechnologien und Gebäudeausstattung.



  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grohe AG Vollzeit

    Customer Management Coordinator (m/w/d)Wir suchen einen kommunikativen und engagierten Kundenbeauftragten, der sich für die Lösung von Kundenanliegen begeistert. Als Teil unseres Contact Service Teams werden Sie sich um die Auftragsabwicklung, die Bearbeitung täglicher Kundenanfragen und die Kommunikation mit Disponenten B2B kümmern.Aufgaben und...


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    Customer Management Coordinator (m/w/d)Wir suchen einen kommunikativen und engagierten Kundenbeauftragten, der sich für die Lösung von Kundenanliegen begeistert. Als Teil unseres Contact Service Teams werden Sie sich um die Auftragsabwicklung, die Bearbeitung täglicher Kundenanfragen und die Kommunikation mit Disponenten B2B kümmern.Aufgaben und...


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    Customer Management Coordinator (m/w/d)Wir suchen einen kommunikativen und engagierten Kundenbeauftragten, der sich für die Lösung von Kundenanliegen begeistert. Als Teil unseres Contact Service Teams werden Sie sich um die Auftragsabwicklung, die Bearbeitung täglicher Kundenanfragen und die Kommunikation mit Disponenten B2B kümmern.Aufgaben und...


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    Customer Management CoordinatorWir suchen einen Kundenbeauftragten, der sich auf die Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbeauftragte ist für die Abwicklung von Kundenanfragen und die Bearbeitung von Zahlungsabzügen und Lastschriften verantwortlich.Aufgaben:AuftragsabwicklungBearbeitung täglicher...


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    Beschreibung:Customer Management CoordinatorWir suchen einen Kundenmanagement-Koordinator (m/w/d) für unseren Standort in Porta Westfalica. Der Kandidat sollte kommunikativ sein und gerne Probleme lösen.Kernpunkte der Aufgaben:Auftragsabwicklung und Bearbeitung täglicher Kundenanfragen/VorgängeBearbeitung von Zahlungsabzügen und LastschriftenEskalation...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GROHE Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten im Bereich Order Support, der sich in einem vielseitigen und dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchte.Die Aufgaben umfassen:Auftragserfassung, einschließlich Garantie- und KulanzservicefälleAuftragserfassung Salesforce AuftragsbuchBearbeitung von EDI-BestellungenUnterstützung bei...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GROHE Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten im Bereich Order Support, der sich für ein vielseitiges und dynamisches Umfeld begeistern kann.Als Werkstudent im Bereich Order Support wirst du mit verschiedenen Aufgaben betraut sein, darunter:Auftragserfassung, einschließlich Garantie- und KulanzservicefälleAuftragserfassung in...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GROHE Vollzeit

    Unsere Aufgaben: Auftragserfassung, einschließlich Garantie- und Kulanzservicefälle Auftragserfassung Salesforce Auftragsbuch Bearbeitung von EDI-Bestellungen Unterstützung bei Retourengenehmigungen Unterstützung des Customer Management Teams bei kundenspezifischen Prozessen Voraussetzungen: Student/in der Betriebswirtschaftslehre oder...


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    Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Order Support, der sich in einem vielseitigen und dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchte.Als Teil unseres Teams wirst du Auftragserfassung, einschließlich Garantie- und Kulanzservicefälle, durchführen. Du wirst auch Auftragserfassung in Salesforce durchführen und...


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  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PreZero Deutschland Vollzeit

    Als Teil des Teams im Bereich Customer Support hältst du deinen Kollegen im Vertrieb und im Customer Care den Rücken frei. Du bist für die Abwicklung von Preisanpassungen und das Management unserer Kontrakte verantwortlich. Dabei entgeht dir auch in großen Datensätzen nichts. Deine gründliche Arbeitsweise schätzen wir besonders an dir.Deine AufgabenDu...


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    Die Grohe Deutschland Vertriebs GmbH am Standort Porta Westfalica sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Order Support.** Du bist eine motivierte und engagierte Person, möchtest in einem vielseitigen und dynamischen Umfeld arbeiten, Arbeitserfahrung sammeln und bist bereit mit uns die Extrameile zu gehen? Dann sind...


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    Unsere HerausforderungAls Teil des Teams im Bereich Customer Support hältst du den Mitarbeitenden im Vertrieb sowie im Customer Care den Rücken frei. Dazu gehört unter anderem die Abwicklung von Preisanpassungen sowie das Management unserer Kontrakte. Dabei entgeht dir auch in großen Datensätzen nichts. Diese gründliche Arbeitsweise schätzen alle...


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    Als Teil des Teams im Bereich Customer Support hältst du den Mitarbeitenden im Vertrieb sowie im Customer Care den Rücken frei. Dazu gehört unter anderem die Abwicklung von Preisanpassungen sowie das Management unserer Kontrakte. Dabei entgeht dir auch in großen Datensätzen nichts. Diese gründliche Arbeitsweise schätzen alle besonders an dir.Das wird...


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    Als Teil des Teams im Bereich Customer Support hältst du den Mitarbeitenden im Vertrieb sowie im Customer Care den Rücken frei. Dazu gehört unter anderem die Abwicklung von Preisanpassungen sowie das Management unserer Kontrakte. Dabei entgeht dir auch in großen Datensätzen nichts. Diese gründliche Arbeitsweise schätzen alle besonders an dir. Das wird...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PreZero Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teil des Teams im Bereich Customer Support bist du verantwortlich für die Abwicklung von Preisanpassungen und das Management unserer Kontrakte. Du bist Experte für die Erfassung, Nachverfolgung und Klärung von Kontraktdaten in SAP und prüfst und bereinigst Bestandskontrakte.VerantwortlichkeitenDu unterstützt und schulst Mitarbeitende...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PreZero Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungAls Teil des Teams im Bereich Customer Support bist du verantwortlich für die Abwicklung von Preisanpassungen und das Management unserer Kontrakte. Du bist Experte für die Erfassung, Nachverfolgung und Klärung von Kontraktdaten in SAP und prüfst und bereinigst Bestandskontrakte.VerantwortlichkeitenDu unterstützt und schulst Mitarbeitende...


  • Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PreZero Deutschland Vollzeit

    Unser JobAls Teil des Teams im Bereich Customer Support bist du verantwortlich für die Abwicklung von Preisanpassungen und das Management unserer Kontrakte. Du bist Experte für die Erfassung, Nachverfolgung und Klärung von Kontraktdaten in SAP und prüfst und bereinigst Bestandskontrakte.Deine AufgabenDu unterstützt und schulst Mitarbeitende aus anderen...


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    Die Grohe Deutschland Vertriebs GmbH am Standort Porta Westfalica sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Order Support. Du bist eine motivierte und engagierte Person, möchtest in einem vielseitigen und dynamischen Umfeld arbeiten, Arbeitserfahrung sammeln und bist bereit mit uns die Extrameile zu gehen? Dann sind...