Service Delivery Manager( m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland telent Vollzeit

Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk- und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit.

Zur Verstärkung unseres Teams sind wir auf der Suche nach Ihnen als

Service Delivery Manager( m/w/d) Informations- und Kommunikationstechnik / Nachrichtentechnik

Wir bieten Ihnen

Eine lange Erfolgsgeschichte als Technologieunternehmen und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz Offene Kommunikation, familiärer Umgang sowie kurze Wege in der Zusammenarbeit Leistungsgerechte Vergütung mit jährlicher Überprüfung Attraktives Bonussystem und 30 Tage Urlaub Gezielte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungen (z. B. ITIL Zertifizierung) Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Betriebsvereinbarung zum mobilen Arbeiten Gute ÖPNV-Anbindung, zentrale Lage sowie kostenfreie Firmen- und Fahrradparkplätze Vielfältige Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Firmenevents

Ihre Aufgaben

Eigenständiges Management von Service- und Betriebsverträgen sowie Steuerung der Servicevertragsumsetzung Planung und Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kunden und Contract Reviews mit internen Stakeholdern Migration von Prozessen sowie Umsetzung von Übergangs- und Betriebsphasen Proaktive, kontinuierliche Prüfung und Optimierung der Abläufe um die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistung zu gewährleisten Unterstützung des Vertriebs z.B. bei Kalkulationen, Ausschreibungen und Konzepten

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium mit einschlägigem Bezug zur Informations- und Kommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik Mehrjährige Erfahrungen im Service Geschäft als Service Delivery oder Customer Support Manager Idealerweise bereits ITIL-Kenntnisse vorhanden Interesse an abwechslungsreichen Tätigkeiten mit verschiedenen Kundengruppen, Service-Modulen und unterschiedlichen Systemtechniken Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse erforderlich

Möchten Sie sich mit uns vernetzen?
Dann bewerben Sie sich an unseren Standorten Backnang (bei Stuttgart), Teltow (Berlin) oder mit der Möglichkeit bundesweit über Home-Office zu arbeiten.



  • Berlin, Deutschland telent Vollzeit

    Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit...

  • Service Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland telent Vollzeit

    Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk- und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit...


  • Berlin, Deutschland Wella Vollzeit

    Finance Service Delivery Manager Function: Technology Location: Madrid, MD, ES Work Arrangement: Hybrid ABOUT THE WELLA COMPANY Together, WE enable individuals to look, feel, and be their true selves. Wella Company is one of the world’s leading beauty companies, comprised of a family of iconic brands such as Wella Professionals, Clairol, OPI, Nioxin...


  • Berlin, Deutschland SPIE Deutschland & Zentraleuropa Vollzeit

    EINLEITUNG Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH! Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 30 Standorten...


  • Berlin, Deutschland SPIE Deutschland & Zentraleuropa Vollzeit

    EINLEITUNG Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH! Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 30 Standorten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland NTT DATA Business Solutions AG Vollzeit

    Empowering you - to break new groundAls NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus...


  • Berlin, Berlin, Deutschland NTT DATA Business Solutions AG Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services CneH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH!Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 30 Standorten Full-Service-Leistungen für...


  • Berlin, Deutschland SPIE Deutschland & Zentraleuropa Vollzeit

    EINLEITUNG Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH! Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 30 Standorten...


  • Berlin, Deutschland SPIE Deutschland & Zentraleuropa Vollzeit

    EINLEITUNG Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH! Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 30 Standorten...


  • Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Deutschland SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH Vollzeit

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    Einleitung:Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH! Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 30 Standorten...