Service Manager
Vor 18 Stunden
Brandenburg, Deutschland
ROSA Experts AG & Co. KG
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Für unseren Mandanten, eine renommierte Bank in Berlin, suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung in eine Festanstellung ein serviceorientiertes Kommunikationstalent (m/w/d)
Aufgabe:
- Premium-Kundenbetreuung: Zentrale Anlaufstelle für High-Net-Worth Individuals (HNWI).
- Lösungsmanagement: Eigenverantwortliche Steuerung komplexer Anfragen und Schnittstellen.
- Prozessüberwachung: Sicherung höchster Servicequalität.
- Digital Banking Support: First-Level-Support.
- Vertriebs- & Eventassistenz: Unterstützung im Tagesgeschäft und bei Kunden-Events.
Qualifikation:
- Ausbildung: Bankkaufmann/-frau, Studium o.ä..
- Erfahrung: Berufserfahrung im Bankenumfeld oder gehobenen Kundenservice.
- Banking-Know-how: Private Banking & Wealth Management Kenntnisse.
- Digitale Kompetenz: IT-affin, Banking-Plattformen, MS-Office.
- Soft Skills: Kommunikationsstark, Empathie, Organisationstalent.
- Sprachen: Deutsch C1.
Was diese Stelle besonders macht
- Direkteinstieg: Unbefristet direkt beim renommierten Bank-Mandanten.
- Netzwerk: Enge Zusammenarbeit mit Private Bankern.
- Zukunftssicherheit: Krisensicherer Arbeitgeber mit modernem Banking-Fokus.