Customer Service Mitarbeiter
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Ihre Aufgaben
:Service: Sie sind direkter Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen via Telefon, E-Mail und Chat.Problemlösungen finden: Sie nehmen Störungsmeldungen und Reklamationen entgegen und kümmern sich um die Problembehebung per Fernzugriff sowie die entsprechende Dokumentation. Vigilanz-Fälle leiten Sie an die entsprechenden Stellen weiter. Sie erstellen Troubleshooting-Dokumente für Kunden.Optimieren: Sie kommunizieren mit den Entwicklungsabteilungen zur Verbesserung unserer Produkte und Prozesse und zum ordnungsgemäßen Eskalieren von bisher unbekannten Problemen.Schulungen: Als Referent führen Sie technische Schulungen über unser MELAG-Portfolio in den Räumlichkeiten unserer Akademie für Kunden und externe Partner durch.Ihr Profil:
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Medizintechnik oder Informationstechnik.Sie haben eine ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsstärke im Team und im Kundenmanagement.Sie arbeiten sehr strukturiert, sorgfältig und serviceorientiert.Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.WIR bei MELAG...
… arbeiten beim Marktführer mit Premium-Marken-Image, den jede Zahnarztpraxis kennt
… können stolz darauf sein, einen Teil zur Gesundheit der Gesellschaft beizutragen
… finden im familiär-freundschaftlichen Kollegium schnell Anschluss
… erhalten die Möglichkeit, an verschiedenen Projekten mitzuwirken
… geben bei intensiver Teamarbeit unser Wissen weiter und lernen von erfahrenen Experten immer dazu
Außerdem profitieren WIR von weiteren attraktiven Benefits, z.B.:
Flexibler Arbeitsort (wahlweise bis zu 30% Home-Office oder moderner, ergonomischer und klimatisierter Büroarbeitsplatz)Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell (Mo-Fr 6:30-20:00 Uhr)30 Urlaubstage (5-Tage/Woche)Zentrale Lage in Berlin und gute ÖPNV-Anbindung (Bhf Südkreuz, A100 Ausfahrt Alboinstraße)Parkmöglichkeiten und gesicherter FahrradraumRegelmäßige Team-Events und FirmenfeiernModerne Küchen und Aufenthaltsräume/ LoungesInternes kostenloses Fitnessstudio mit DuschmöglichkeitenZuschuss für Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame LeistungenJobradRabatte durch Corporate Benefits-Programm bei Apple, Philips, BMW, Adidas, Jochen Schweizer u.v.m.-
Customer Service Mitarbeiter/in
Vor 5 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Nomadify VollzeitArbeiten im Ausland – Portugal (12 Monate) Customer Service Representative – German Speaker Portugal (Lissabon / Porto – je nach Projekt) Relocation Bonus verfügbar Über die Position Du möchtest ein Jahr im Ausland leben, internationale Berufserfahrung sammeln oder nach Studium/Auszeit neu durchstarten? Für ein internationales Unternehmen in...
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Customer Service Mitarbeiter*in
Vor 20 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland DIS VollzeitDu bist ein Kommunikationstalent, behältst auch in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem Servicequalität großgeschrieben wird? Dann freuen wir uns deine Bewerbung! Bewirb dich jetzt als Customer Service Mitarbeiter*in (m/w/d) in Berlin im Rahmen der...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 16 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland DIS VollzeitSie begeistern sich für exzellenten Kundenservice und möchten Teil eines innovativen Fintech-Unternehmens werden? Sie arbeiten serviceorientiert, kommunizieren gerne mit anspruchsvollen Kunden und behalten auch bei vielfältigen Anfragen den Überblick? Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)! Wir bei der DIS AG suchen für...
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Customer Service Advisor
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland BSI Merch GmbH VollzeitAbout BSI BSI Merch & Artist Services runs design, supply, fulfilment and e-commerce for artists and their labels and management. We build and run official artist web stores on Shopify for the UK and EU, ship from our warehouses in Leamington Spa and Berlin, and support album campaigns from pre-order through to release week, for artists including Franz...
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Customer Service
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents VollzeitCustomer Service Work and Live in Greece, Portugal, Spain, or Bulgaria Are you fluent in English or another European language? Ready to take your career abroad and enjoy a new lifestyle in Southern or Eastern Europe where work-life balance meets sunny days, rich culture, and weekend getaways? Were hiring for Multiple roles based in Greece, Portugal, Spain,...
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Berlin, Berlin, Deutschland APCOA Deutschland GmbH VollzeitAPCOA – Wir verbinden Parken, Mobilität und urbanes Leben. Die APCOA PARKING Group ist Europas führender Full Service Parkraummanager mit 50 Jahren Branchenexpertise. Das Unternehmen lebt internationale Kompetenz mit Experten aus 12 europäischen Ländern und verfügt über ein umfangreiches Kundenportfolio. Die Gruppe verwaltet rund 1,5 Millionen...
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Customer Service Manager
Vor 22 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland erdbär VollzeitWir suchen Dich! Serviceheld:innen aufgepasst: Vollzeit | Unbefristet Du liebst es, wenn Dinge rund laufen, behältst auch bei komplexen Anfragen den Überblick und findest für Kund:innen immer eine passende Lösung? Dann könnte das hier Dein nächstes Abenteuer sein. Als Customer Service Manager (m/w/d) sorgst Du gemeinsam mit unserem Kreis dafür, dass...
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One Stop
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Tesco TeilzeitOne Stop 39 The Causeway Permanent Working hours 12 Apply by 20-Nov-2026 About the role Were looking for a Customer Service Assistant to join our team at One Stop, a subsidiary of Tesco. As a Customer Service Assistant, you will be working in a fast paced retail environment where no day is the same. You will plays an important role in the day-to-day...
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Customer Service Opportunities
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Cross Border Talents VollzeitAre you fluent in English or another European language? Looking for more than just a job maybe a new adventure, a career boost, or a chance to experience life in some of Europes most dynamic destinations? Were hiring for multiple customer service roles in Greece, Portugal, Spain, and Bulgaria with options to work on-site, remotely, or in a hybrid setup....
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Customer Service Specialist
Vor 22 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Galvany VollzeitBei GALVANY ist es unser Ziel, klimaneutrales Wohnen für alle zur Realität zu machen. Wir setzen auf Umsetzung und entwickeln konkrete, smarte Lösungen, indem wir Wärmepumpen, Batteriespeicher und Smart Metering einfach zugänglich, zuverlässig und bezahlbar machen.Wir sind ein profitables Greentech-Startup und glauben, dass nachhaltiger Impact und...
