Gaming Kundenservice
Speichern Sie diesen Job und halten Sie Ihre Suche organisiert
Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um Jobs zu speichern, Benachrichtigungen zu erstellen und von Ihrem Dashboard aus zu diesem Eintrag zurückzukehren.
Wenn Sie fortfahren, akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen & Datenschutzerklärung.
Expat-U ist eine internationale Recruiting-Agentur mit Sitz in Lissabon, einer Stadt mit über 300 Sonnentagen im Jahr.
Du bist dir noch unsicher, was du nach dem Sommer machen möchtest?
Mit uns kannst du:
- Im Ausland leben
- Einen festen Job haben
- In einem internationalen Umfeld arbeiten
- Eine Unterkunft gestellt bekommen
- Das Leben in Lissabon genießen
Deine Position
Wir suchen deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) für einen 12-monatigen Vertrag (verlängerbar).
Nach einer 3-wöchigen bezahlten Schulung unterstützt du Nutzer eines bekannten Gaming-Unternehmens bei technischen und kontobezogenen Anliegen, hauptsächlich per Chat (90 %) und teilweise telefonisch (10 %).
Du berätst Nutzer nicht zum Gameplay, sondern ausschließlich zu Konten, Technik, Käufen und Services.
Deine Aufgaben
- Kundenberatung per Telefon und E-Mail
- Technischer Support für PlayStation Produkte, Software und Systeme
- Unterstützung bei Installation, Einrichtung und Synchronisierung von Geräten
- Fehlerbehebung bei Konsolen, Controllern und Zubehör
- Analyse und Lösung von Software-, Spiel- und DLC-Problemen
- Organisation von Reparaturen bei nicht lösbaren technischen Fehlern
- Unterstützung bei Konto-Wiederherstellungen, insbesondere nach Hackerangriffen
- Bearbeitung von Rückerstattungen gemäß internen Richtlinien
- Beratung zu Online Store, digitalen Käufen und Services
- Bearbeitung häufiger Anfragen zu Konsole, Zubehör, PSVR, DLCs, Stars und Kontozugriff
- Nutzung von Deutsch und Englisch in Wort und Schrift im Kundenkontakt
Was wir dir bieten
- Unterkunft inklusive: Privates Zimmer in einer Wohngemeinschaft in Lissabon
- Bezahltes Flugticket
- Abholung vom Flughafen bei deiner Ankunft
- Vollständige administrative Unterstützung
- Kostenlose Krankenversicherung
- Betriebsarzt
- Firmenkantine
- Sprachkurse
- Firmenevents und Teambuilding-Aktivitäten
- 22 bezahlte Urlaubstage
Gehalt
- 1.360 € brutto pro Monat
- Monatliche Boni bis zu 200 €
Die Lebenshaltungskosten in Portugal sind etwa 30 % niedriger als in Deutschland.
Da deine Miete vollständig übernommen wird, bleiben dir rund 1.100 € netto, um Lissabon zu genießen, zu reisen und deine Freizeit zu nutzen.
Voraussetzungen
- EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Englisch mindestens B2 (mündlich und schriftlich)
- Gültiger Schul- oder Studienabschluss
- Serviceorientierung, Geduld und Empathie
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Arbeitsumfeld
- Modernes Open-Space-Büro im Stadtzentrum von Lissabon
- 40 Stunden pro Woche, 5 Tage von Montag bis Sonntag
- Schichtbetrieb zwischen 06:00 und 00:00 Uhr (8-Stunden-Schichten)
- Internationales Team mit über 30 Nationalitäten
- Durchschnittsalter ca. 25 Jahre
- Junge, dynamische und professionelle Arbeitsatmosphäre
Warum du dich bewerben solltest
- Internationale Berufserfahrung für deinen Lebenslauf
- Leben und Arbeiten in Lissabon
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Arbeiten in einem internationalen Gaming-Umfeld
- Start in ein einzigartiges Auslandsabenteuer
Sonne, Meer, gutes Essen und unvergessliche Erfahrungen inklusive.
Bom dia aus Lissabon
-
Social Media
Vor 2 Tagen
Munich, Bavaria, Deutschland Next Job Abroad VollzeitBist du absolut Social-Media-affin, sprichst fließend „Internet“ und bist fasziniert von der Zukunft von KI und dem Metaversum? Bereit, deinen Alltag gegen das sonnige, lebendige Lebensgefühl in Athen einzutauschen?Wir suchen digital begeisterte Sprachtalente für ein erstklassiges Team, das einen der weltweit absolut größten Namen im Bereich Social...
-
Werkstudent (m/w/d) Business Development
Vor 15 Stunden
Munich, Bavaria, Deutschland SIXT Germany VollzeitStellenbeschreibungBei SIXT vermieten wir nicht einfach nur Autos – wir bauen strategische Partnerschaften auf, die die Mobilität der Zukunft gestalten. Als Werkstudent (m/w/d) in unserem Global OEM Business Development Team arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen SIXT und führenden Automobilherstellern und hilfst dabei, Partnerschaften zu schaffen,...
-
Munich, Bavaria, Deutschland SIXT Germany VollzeitStellenbeschreibungDu hast (bald) Dein Abitur in der Tasche und willst die digitale Wirtschaft nicht nur verstehen, sondern aktiv gestalten? Du interessierst Dich für Digitalisierung, neue Technologien und möchtest lernen, wie Unternehmen digitale Transformation erfolgreich umsetzen? Dann starte Dein duales Studium Digital Business Management bei SIXT in...
-
Munich, Bavaria, Deutschland SIXT Germany VollzeitStellenbeschreibungDu hast (bald) Dein Abitur in der Tasche und willst Wirtschaft international erleben, statt nur aus dem Schulbuch? Du interessierst Dich für globale Zusammenhänge, interkulturelle Zusammenarbeit und möchtest Theorie und Praxis perfekt verbinden? Dann starte Dein duales Studium International Business bei SIXT in Kooperation mit der DHBW...
-
Talent Acquisition Specialist
Vor 22 Stunden
Munich, Bavaria, Deutschland SIXT Germany VollzeitStellenbeschreibungSIXT ist global, technologiegetrieben und wächst – und hinter jedem großartigen Produkt stecken die richtigen Menschen. Als Talent Acquisition Specialist (m/w/d) an unserem Headquarter in Pullach bei München bist Du die treibende Kraft dahinter: Du findest, begeisterst und gewinnst Top-Talente für unsere zentralen...
-
Munich, Bavaria, Deutschland SIXT Germany VollzeitStellenbeschreibungWerde Teil des SIXT Marketing Teams als Senior Professional für operative Marketing-Projekte. Du steuerst souverän und kreativ diverseste internationale Projekte von der Konzeption über Umsetzung bis zur Nachbereitung und arbeitest dabei mit den SIXT internen Bereichen Messe & Event, Motion Design, Grafik, Einkauf, dem Vertrieb und der...
-
Werkstudent (m/w/d) Fahrzeugversicherungen
Vor 3 Tagen
Munich, Bavaria, Deutschland SIXT Germany TeilzeitStellenbeschreibungSIXT ist einer der führenden internationalen Mobilitätsanbieter mit über 2.000 Standorten in mehr als 100 Ländern - und wächst weiter. Im Team Fahrzeugversicherungen in Pullach sorgst Du dafür, dass unsere Flotte bestens abgesichert ist und unseren Kunden jederzeit zur Verfügung steht. Als Werkstudent (m/w/d) erhältst Du spannende...
-
Senior Manager Commercial Strategy
Vor 3 Tagen
Munich, Bavaria, Deutschland SIXT Germany VollzeitStellenbeschreibungAls Senior Manager Commercial Strategy (m/w/d) gestaltest Du bei SIXT, wie Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey das perfekte Zusatzangebot erhalten. Du übernimmst ein kommerzielles Thema mit direktem Umsatzhebel, arbeitest cross-funktional mit Product, Tech, Pricing und Sales zusammen und treibst mit echtem Revenue Impact...
-
Ausbildung Kaufmann/-frau im Einzelhandel
Vor 2 Wochen
Munich, Bavaria, Deutschland notebooksbilliger.de AG VollzeitDarauf kannst du dich freuen ⛱️30 Tage Urlaub ☂️Online Prüfungsvorbereitungskurse ⌚Coachings✨Snacks & Getränke am Standort ☀️ Teamevents ⭐Firmenfeiern ❤️Azubitage ✔️Azubi Rabatte auf Notebooks✔️Fitness ✔️Deutschlandticket ab 0€ ❤️Wertschätzendes Miteinander ⭐Vielfalt & Offenheit Vorabinformationen Du lernst...
-
Deutschsprachiger Kundenservicespezialist-Leben
Vor 3 Wochen
Munich, Bavaria, Deutschland Next Job Abroad VollzeitBereit für ein Work-Life-Upgrade unter der Sonne des Mittelmeers? ☀️🌊Stell dir vor, du tauschst grauen Alltag und kalten Pendelverkehr gegen morgendlichen Frappé, einen Sprung ins Ägäische Meer nach Feierabend und Wochenenden auf malerischen Inseln oder in historischen Gassen. Wenn du Deutsch sprichst und von einem aufregenden internationalen...
