Customer Support Specialist mit guten Deutsch- und Spanischkenntnissen
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- und spanischsprachigen Kund:innen während des gesamten Onboarding-Prozesses sowie bei compliance-relevanten Fragestellungen. Als reguliertes Wertpapierinstitut unterliegt die RoboMarkets Deutschland GmbH klaren aufsichtsrechtlichen Anforderungen. Unser Customer Support trägt maßgeblich dazu bei, dass neue Kund:innen korrekt und serviceorientiert aufgenommen werden. Du arbeitest strukturiert, kommunizierst professionell auf Spanisch und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen und weiteren internen Fachabteilungen. Deine Aufgaben
• Betreuung deutsch
- und spanischsprachiger Kund:innen im Onboarding-Prozess
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kund:innen
• Unterstützung im Umgang mit der Plattform, Webseite
• Prüfung und Bearbeitung von Kundendokumenten (KYC, AML)
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer und interner Vorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Unternehmen Das bringst Du mit
• Sehr gute Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2 und höher), gute Italienische
- und Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Wertpapiere und Finanzinstrumente
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Interesse an regulatorischen Themen und Finanzdienstleistungen
• Erfahrungen im Customer Support von Vorteil Darauf kannst du Dich freuen
• Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem regulierten Umfeld
• Kollegiales Team und offene Kommunikation
• Attraktive Vergütung
• Strukturierte Prozesse
• Eine umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Lern
- und Entwicklungsmöglichkeiten, um dich fachlich und persönlich weiterzubilden.
• Attraktive Zusatzleistungen und ein langfristig ausgerichtetes Arbeitsverhältnis Rahmenbedingungen
• Standort: Frankfurt am Main
• Arbeitszeitmodell: Vollzeit
• Homeoffice: Nach Absprache und abhängig von den betrieblichen Erfordernissen, üblicherweise ein Tag pro Woche möglich
• Eintrittstermin: nach Vereinbarung Bewerbung Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
über uns
er Bewerbungsportal oder Schick uns deine Unterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin an: Maximilian Märzinger
- personal@robomarkets.de
Über uns
Wir sind die RoboMarkets Deutschland GmbH – ein innovatives und wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Transparenz, Verantwortung und Integrität stehen bei uns im Mittelpunkt.
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Frankfurt, Hesse, Deutschland RoboMarkets cz/sk VollzeitÜber die Stelle In dieser Position bist du Teil unseres Customer-Support-Teams und unterstützt unsere deutsch- und spanischsprachigen Kund:innen während des gesamten Onboarding-Prozesses sowie bei compliance-relevanten Fragestellungen. Als reguliertes Wertpapierinstitut unterliegt die RoboMarkets Deutschland GmbH klaren aufsichtsrechtlichen...
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Frankfurt am Main, Hesse, Deutschland RoboMarkets Deutschland VollzeitÜber die StelleIn dieser Position bist du Teil unseres Customer-Support-Teams und unterstützt unsere deutsch- und spanischsprachigen Kund:innen während des gesamten Onboarding-Prozesses sowie bei compliance-relevanten Fragestellungen. Als reguliertes Wertpapierinstitut unterliegt die RoboMarkets Deutschland GmbH klaren aufsichtsrechtlichen Anforderungen....
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Senior Receptionist
Vor 1 Woche
Frankfurt, Hesse, Deutschland Williams Lea Teilzeit 21.500 € VertragTitel: Senior-Empfangskraft Standort: 60329 Frankfurt am Main Gehalt: €21.500 EUR pro Jahr Vertrag: Unbefristet, Teilzeit Schichten: 25 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag; 5-Stunden-Schichten im Zeitfenster von 09:00 bis 15:00 Uhr. Pause: 30 Minuten Arbeitsmodell: Vollständig vor Ort Williams Lea sucht einen Senior Reception Specialist zur...
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IT Operations Specialist
Vor 2 Wochen
Frankfurt, Hesse, Deutschland Zoologische Gesellschaft Frankfurt von 1858 e.V. VollzeitInformationen Zum Projekt:Die ZGF ist eine international agierende gemeinnützige Naturschutzorganisation mit Headquarter in Frankfurt am Main. Ziel aller unserer Projekte ist der weltweite Schutz von großen Wildnisgebieten sowie der biologischen Vielfalt. Wir engagieren uns in biodiversitätsreichen Regionen in Mittel- und Osteuropa, in Afrika, Südamerika...
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(Junior) Sales Enablement Specialist
Vor 2 Wochen
Frankfurt, Hesse, Deutschland NielsenIQ Vollzeit 40.400 € VertragStellenbeschreibungBei NielsenIQ unterstützen wir weltweit Unternehmen der Konsumgüterbranche dabei, fundierte Geschäftsentscheidungen auf Basis von Daten zu treffen. Damit unser Vertrieb erfolgreich arbeiten kann, braucht es starke Prozesse und zuverlässige Unterstützung im Hintergrund. Als Junior Sales Enablement Specialist bist du Teil unseres...
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Elektroniker/in im Bereich Elektronik und Mechanik
Vor 2 Wochen
Frankfurt, Hesse, Deutschland Amazon VollzeitAls Elektroniker/in im Rechenszentrum, überwachst und betreibst du den Betrieb und die Wartung der elektrischen und mechanischen Infrastruktur für Rechenzentren (DC) in Amazon Web Services (AWS) Cloud-Regionen. Neben dem technischen Betrieb und der Wartung sorgst du für die Überwachung des Betriebs der Einrichtung und die Umsetzung der...
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Presales Specialist Software Contracts
Vor 3 Wochen
Frankfurt, Hesse, Deutschland Logicalis Germany VollzeitWhy choose Logicalis? Logicalis lets you experience the digital transformation up close – and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing – we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most...
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Presales Specialist Software Contracts
Vor 3 Wochen
Frankfurt, Hesse, Deutschland Logicalis VollzeitWhy choose Logicalis? Logicalis lets you experience the digital transformation up close – and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing – we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most...
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Frankfurt, Hesse, Deutschland RoboMarkets Deutschland GmbH VollzeitÜber die Stelle In dieser Position bist du Teil unseres Customer-Support-Teams und unterstützt unsere deutsch- und spanischsprachigen Kund:innen während des gesamten Onboarding-Prozesses sowie bei compliance-relevanten Fragestellungen. Als reguliertes Wertpapierinstitut unterliegt die RoboMarkets Deutschland GmbH klaren aufsichtsrechtlichen...
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Frankfurt, Hessen, Deutschland RoboMarkets Deutschland GmbH VollzeitÜber die StelleIn dieser Position bist du Teil unseres Customer-Support-Teams und unterstützt unsere deutsch- und spanischsprachigen Kund:innen während des gesamten Onboarding-Prozesses sowie bei compliance-relevanten Fragestellungen. Als reguliertes Wertpapierinstitut unterliegt die RoboMarkets Deutschland GmbH klaren aufsichtsrechtlichen Anforderungen....
