Especialista de Processos
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• Liderar tecnicamente a frente de Processos, orientando e apoiando os dois analistas da equipe (júnior e pleno) na priorização e execução das demandas.
• Mapear, documentar e manter atualizados os processos da área de Meu Arco (fluxogramas, SOPs, manuais operacionais, matrizes de responsabilidade, etc.).
• Conduzir revisões periódicas de processos para identificar gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria.
• Garantir o alinhamento dos processos internos com as áreas de interface (Atendimento, Comercial, CSE/CSP e outras), atuando como ponte entre as equipes.
• Levantar e especificar necessidades de ajustes em ferramentas e sistemas decorrentes de mudanças nos processos, atuando em conjunto com times de tecnologia/produto.
• Atender requisições pontuais de áreas de negócio e operações relacionadas a materiais de apoio, criação/revisão de fluxos e documentação de processos.
• Definir e manter padrões, templates e boas práticas de documentação processual para a área.
• Apoiar a priorização do backlog da frente de Processos, garantindo prazos e qualidade das entregas.
• Reportar indicadores e status da frente para a liderança de Qualidade e Projetos. Para participar do nosso processo você precisa ter:
• Experiência em mapeamento e otimização de processos
• Autonomia na gestão de entregas e alinhamento de prazos.
• Domínio em ferramentas de modelagem visual (como Bizagi, Miro ou Figma)
• Capacidade de gestão de stakeholders para conectar áreas de negócio e tecnologia,
• Liderança técnica na orientação de analistas júnior e pleno. Diferenciais:
• Vivência prévia ou proximidade com operações de Atendimento, Comercial ou Customer Success (CSE/CSP)
• Conhecimento prático em metodologias de melhoria contínua (BPMN, Lean, Agile)
• Experiência na estruturação e acompanhamento de indicadores de eficiência processual. O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: + Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas + Licença maternidade e paternidade estendida + Auxílio creche + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
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Hamburg, Deutschland Stone - Linkedin VollzeitSobre a Stone: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Especialista de Engenharia de Software
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Flash Remote VollzeitA Flash é um ecossistema inteligente de soluções para RH e financeiro que simplifica toda a gestão do dia a dia de trabalho em uma única plataforma, desde a admissão e o controle de ponto aos benefícios e despesas corporativas. Transformamos processos complexos em uma jornada encantadora, criando uma experiência de trabalho mais leve, humana e...
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Analista De Riscos De Modelos PL
Vor 4 Tagen
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH VollzeitSoldador industrial na Alemanha – Especialista em MAG 135 (Hamburgo) Ubicación: Hamburgo | Salario: brutos 26,00 € Gi Group es una Empresa de Trabajo Temporal que actúa a nivel mundial con más de 500 ubicaciones en 40 países. As Suas Responsabilidades como soldador industrial Realização de uniões soldadas através do processo MAG 135...
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Engenheiro de Projetos Industriais Senior
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland AkzoNobel VollzeitNós somos a AkzoNobel. Você provavelmente nos conhece.Estamos presentes em casas, edifícios, barcos, carros, ou seja, em todas as superfícies onde há a oportunidade de proporcionar mais cor, vida e proteção, em mais de países que utilizam nossas tintas e revestimentos. Para continuar pintando um futuro melhor, precisamos de você! Estamos em busca de...
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[Cartões] Sênior Software Engineer Golang
Vor 4 Tagen
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Analista de Pré-Vendas | LDR JR.
Vor 1 Woche
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Staff Security Engineer
Vor 2 Tagen
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH VollzeitSoldador industrial na Alemanha – Especialização em Estruturas Blindadas (Hamburgo) Ubicación: Hamburgo | Salario: brutos 26,00 € Gi Group es una Empresa de Trabajo Temporal que actúa a nivel mundial con más de 500 ubicaciones en 40 países. As Suas Responsabilidades como soldador industrial Realização de processos de soldadura MAG...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Gi Group Deutschland GmbH (Düsseldorf ) VollzeitSoldador industrial na Alemanha – Especialização em Estruturas Blindadas (Hamburgo) Ubicación: Hamburgo | Salario: brutos 26,00 € Gi Group es una Empresa de Trabajo Temporal que actúa a nivel mundial con más de 500 ubicaciones en 40 países. As Suas Responsabilidades como soldador industrial Realização de processos de soldadura MAG 135 em chapas...
