IT Onsite Support 2nd Level
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- ID 9199 AUFGABEN
- Second Level Onsite Support für Anwender:innen und IT-Umgebung vor Ort
- Device Management für bis zu 400 Endgeräte (Clients/Notebooks/Peripherie)
- Incident Management (Annahme, Analyse, Priorisierung, Dokumentation, Übergabe/Lösung)
- Troubleshooting und nachhaltige Fehlerbehebung im Hard
- und Softwareumfeld
- Arbeiten mit BitLocker (z. B. Unterstützung bei Verschlüsselung/Recovery/Entsperrung im Rahmen der Prozesse) KENNTNISSE
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support
- Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten im direkten User-Kontakt
- Sehr gute Kommunikation in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch
- Strukturierte Arbeitsweise, Serviceorientierung und Spaß am Arbeiten hands-on vor Ort
- Führerschein der Klasse B erforderlich LEISTUNGEN
- Festes Monatsgehalt
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
- Persönliche Betreuung
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IT Onsite Support 2nd Level
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen...
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VIP Support
Vor 15 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Central IT Services Remote VollzeitDeine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen VIP Support in englischer Sprache Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung remote und vor Ort Ticketverteilung und Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der SLA...
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IT Onsite Techniker 2nd Level
Vor 15 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen Vollzeit 17 € - 19 € FestanstellungDein neuer Arbeitsplatz? Spannender Job als Onsite Techniker 2nd Level Support (m/w/d) in Hamburg zu besetzen! Eine angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien erwartet Dich. Deine Aufgaben: Durchführung von Hardwaretransfers zum KundenInbetriebnahme, Konfiguration, Administration und Abbau von Hardware-Komponenten Durchführung von...
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2nd Level Onsite Support im VIP-Umfeld m/w/d
Vor 15 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Central IT Services Remote VollzeitDeine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen VIP Support in englischer Sprache Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung per remote und vor-Ort-Support Ticketbeabeitung unter Beachtung der ordnungsgemäßen Durchführung sowie dem Einhalten der...
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2nd Level IT Support
Vor 15 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg VollzeitDeine Aufgaben: Du unterstützt die User bei allen IT-Fragen rund um den Client Arbeitsplatz im 2nd Level Support per Telefon, Remote oder direkt vor Ort Du führst selbstständig Rollouts durch Bearbeitung von Tickets im Rahmen des 2nd Level Supports Benutzerverwaltung in der Active Directory Bei Notwendigkeit Unterstützung in der...
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1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)
Vor 15 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg VollzeitDeine Aufgaben: Du bist erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich Du unterstützt die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote Systemoperating im Windows Umfeld Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im...
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2nd Level Supporter
Vor 15 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA NL Hamburg VollzeitDeine Aufgaben: Migration der Windows Server von Windows 2012R2/2016 auf Windows 2019 Administration der virtuellen Serverlandschaften Administration der lokalen Exchange-Umgebung Datensicherung mit Veem Backup Administration von Microsoft Office 365 Fehleranalyse und -behebung gegebenenfalls in Zusammenarbeit mit anderen...
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1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)
Vor 15 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland AITIVA Vollzeit### Für unseren Kunden aus Hamburg, einen renommierten IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt. 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/divers) ### Ihre zukünftigen Herausforderungen: • Sie unterstützen die User bei allen IT...
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2nd Level Supporter
Vor 15 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Staffuity Placement VollzeitUnser Kunde Unser Kunde aus dem Dienstleistungssektor sucht einen 2nd Level Supporter (m/w/d), der nicht nur Probleme löst, sondern auch ein Herz für IT-Krisen hat – Kaffee inklusive! Deine Aufgaben Betreuung von Anwendern per Telefon, E-Mail, Remote und Vor-OrtErfassung und Pflege von Tabellen sowie Dokumentation vordefinierter...
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IT Servicetechniker
Vor 15 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung VollzeitSie sind IT-affin, kennen sich im 1st und 2nd Level Support aus und suchen nach einem neuen Job am Standort Hamburg? Prägen Sie als IT Servicetechniker - 1st & 2nd Level Support (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT-Lösungen und Service-Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der...
