In-Service-Support Manager
Vor 15 Stunden
Bremen, Bremen, Deutschland
Rheinmetall AG
Vollzeit
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Werden Sie Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung. In unseren Trainingssystemen vereinen wir Soft
- und Hardware zu modernen Ausbildungslösungen in klassischen und virtuellen IT-Umgebungen. Als In Service Support (ISS) Manager planen, verhandeln und akquirieren Sie ISS-/Service-/TLB-Verträge. Sie sind für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Termine verantwortlich und übernehmen die fachliche Leitung unseres Integrations
- und Serviceteams. Ihre
Aufgaben:
* Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges
* Durchführung von Instandsetzungs-/haltungsmaßnahmen an den maritimen Simulatoren der deutschen Marine
* Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen
* Planen und Steuern von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen (national und international)
* Durchführung des Obsoleszenzmanagements
* Aktive Ausübung der Schnittstelle zwischen dem Kunden und internen projektbeteiligten Stellen
* Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten
* Umfangreiche Kenntnisse der Soft
- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs
- und Betriebsprojekten
* Gute SAP/ERP-Kenntnisse wünschenswert
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse, insbesondere Fachenglisch
* Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
* Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
* Weltweite Reisebereitschaft An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:
* Flexible Arbeitszeiten (Gleit
- und Vertrauensarbeitszeit)
* Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Mobiles Arbeiten
* Jobticket und Bike-Leasing
* Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
* Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
* Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
* Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
* Corporate Benefits Plattform
* Fitness
- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
* Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst
- und Hardware zu modernen Ausbildungslösungen in klassischen und virtuellen IT-Umgebungen. Als In Service Support (ISS) Manager planen, verhandeln und akquirieren Sie ISS-/Service-/TLB-Verträge. Sie sind für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Termine verantwortlich und übernehmen die fachliche Leitung unseres Integrations
- und Serviceteams. Ihre
Aufgaben:
* Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges
* Durchführung von Instandsetzungs-/haltungsmaßnahmen an den maritimen Simulatoren der deutschen Marine
* Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen
* Planen und Steuern von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen (national und international)
* Durchführung des Obsoleszenzmanagements
* Aktive Ausübung der Schnittstelle zwischen dem Kunden und internen projektbeteiligten Stellen
* Abgeschlossenes technisches Bachelorstudium oder vergleichbar
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten
* Umfangreiche Kenntnisse der Soft
- und Hardware-Integration sowie von Ausbildungs
- und Betriebsprojekten
* Gute SAP/ERP-Kenntnisse wünschenswert
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse, insbesondere Fachenglisch
* Hohe interkulturelle Kompetenz und Bereitschaft in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
* Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
* Weltweite Reisebereitschaft An unserem Standort in Bremen bieten wir Ihnen:
* Flexible Arbeitszeiten (Gleit
- und Vertrauensarbeitszeit)
* Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Mobiles Arbeiten
* Jobticket und Bike-Leasing
* Spannende, interdisziplinäre und internationale Projekte in einer Matrix-Organisation
* Eine Unternehmenskultur, die berufliche und persönliche Entwicklung fördert
* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
* Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiteraktienkaufprogramm
* Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding Tool
* Corporate Benefits Plattform
* Fitness
- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
* Subventioniertes Betriebsrestaurant sowie kostenloses Wasser, Kaffee und Obst