Produktmanager*in CRM

Auf einen Blick

Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber und unsere Mission ist es, München rund um die Uhr am Laufen zu halten. Unsere Vision dahinter: München zu einem leuchtenden Beispiel einer vernetzten, nachhaltigen und vor allem lebenswerten Stadt zu machen.

In diesem Team sind wir per Du - fühl dich also frei, uns in deiner Bewerbung ebenfalls auf diese Weise anzusprechen

Du kannst uns gerne mitteilen, mit welcher Wochenarbeitszeit du dir vorstellen kannst, bei uns zu arbeiten. Die Mindeststundenanzahl für die Position beträgt XX pro Woche.

Wir legen großen Wert auf Diversität und Chancengleichheit — erfahre hier mehr über unsere kulturfördernden Initiativen.

Das kannst du bei uns bewegen

• Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Messstellenbetrieb sowie in angrenzenden SAP  und Non SAP Systemlandschaften – mit Raum für eigene Gestaltung und Verantwortung
• Aufnahme, Analyse und Strukturierung fachlicher Anforderungen sowie deren Übersetzung in umsetzbare User Stories und Epics in Zusammenarbeit mit dem Produktteam
• Priorisierung von Anforderungen anhand geeigneter Methoden und transparenter Kriterien, um Mehrwert und Umsetzbarkeit in Einklang zu bringen
• Vertretung der fachlichen Perspektive im CRM Produktteam und aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung energiewirtschaftlicher Kunden  und Prozesslösungen
•  Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern durch Moderation von Workshops, klare Kommunikation und kontinuierlichen fachlichen Austausch
• Weiterentwicklung und Optimierung von Produkten, Services und Prozessen unter Berücksichtigung regulatorischer Rahmenbedingungen, Marktanforderungen und Nutzerbedürfnissen

Damit überzeugst du uns

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Produktmanagement, Anforderungsmanagement, Requirements Engineering, in der Business Analysis oder einer vergleichbaren Funktion
• Fundierte Kenntnisse im Requirements Engineering und Erfahrung, fachliche Anforderungen zu analysieren, zu strukturieren und verständlich zu dokumentieren
• Erfahrung in der Erstellung von Fachkonzepten, User Stories, Epics, Prozessmodelle und fachliche Spezifikationen unter Verwesndung von  Tools wie Jira, Confluence, Signavio oder vergleichbaren Lösungen 
• Praktische Erfahrung im CRM-Umfeld (z. B. Microsoft Dynamics 365) und ein gutes Verständnis von Kundenprozessen oder fundierte Kenntnisse energiewirtschaftlicher Marktprozesse und regulatorischer Rahmenbedingungen, insbesondere im Messstellenbetrieb, Netzbetrieb oder Anschlusswesen
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations-, Moderations- und Präsentationskompetenz

   

Das bieten wir dir

Unsere Arbeitswelt

• Sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung nach Tarifvertrag bei 12 Monatsgehältern und jährlicher Sonderzahlung. Das Gehalt liegt abhängig von Erfahrungen und Kenntnissen in den Entgeltgruppen 11-13 TV-V.
• 39-Stunden-Woche  mit flexiblen Arbeitszeiten und Zeitkonto
• 30 Urlaubstage jährlich, sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember 
• Vielfältige Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (flexible Arbeitszeiten, Teilzeit-Modelle, Betreuungsunterstützung u.v.m.)
• Mobiles Arbeiten und bis zu 15 Tage Arbeiten im EU-Ausland möglich
• Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeiten, die den Puls der Stadt am Laufen halten
• Langfristige Projekte mit hoher Arbeitsplatzsicherheit

Vergütung und Zusatzangebote

• Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge (7,75% des Jahresbruttoeinkommens), Vermögenswirksame Leistungen, Erfolgsbeteiligung 
• Vergünstigte Job-Tickets (IsarCard, Deutschlandticket) und attraktive Mitarbeiterrabatte für das JobRad
• Attraktives, bezuschusstes Kantinenangebot
• Diverse vergünstigte Fitnessangebote: Urban Sportsclub-Mitgliedschaft und Nutzung der M-Fitnesscenter

SWM Spezial

• Eltern-Kind-Büro, Kontingente für Kindergarten- und Hortplätze sowie die Kinderkrippe auf dem Gelände
• Möglichkeit zur Bewerbung auf eine von über 1300 werksgeförderten Mitarbeiterwohnungen
• Mitarbeitertarife für Strom oder Gas

Mehr zu den Vorteilen unter Vorteile für Arbeitnehmer | Karriere bei den SWM

Weitere Informationen

- INTERNE Vorlage -

Wir freuen uns über deine Bewerbung. Bitte achte auf die Vollständigkeit deiner Bewerbungsunterlagen, da wir aus Datenschutzgründen keinen Zugriff auf Dokumente deiner Personalakte haben.

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet dir gerne Maria Druker, Telefon +49 89 2361-2031. Für Fragen zum Ausschreibungsverfahren steht dir Elisabeth Born, Telefon +49 89 2361-3038, gerne zur Verfügung.

Die Einwertung der Funktion orientiert sich am Kenntnisstand und der Qualifikation der Bewerber*innen im Rahmen der Entgeltgruppen 11 bis 13 TV-V. Entsprechende Entwicklungsmöglichkeiten sind bei besonderer Qualifikation und Eignung gegeben.

Die Förderung der Mitarbeiter*innen in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung ist ein wichtiges Unternehmensziel, weshalb schwerbehinderte Menschen im Sinne des SGB IX sowie Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt werden.

- EXTERNE Vorlage -

Informationen zum Fachgebiet gibt dir Maria Druker unter Tel.: +49 89 2361-2031. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.

Job-ID: STD04918

Optional:
Akquise/Personalvermittlung für diese vakante Stelle ist nicht gewünscht.

Kontakt

Elisabeth Born | Recruiting | Tel.: +49 89 2361-3038