Mitarbeiter/in Kundenservice und Datenpflege
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Mitarbeiter/in Datenpflege und Kundenservice (m/w/d)
Für unser Büro in Syke-Barrien suchen wir Verstärkung.
Das bieten wir Dir
- 15,50 Euro Stundenlohn zum Einstieg (auch für Quereinsteiger)
- 6 Wochen Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Wellpass
- Fahrtkostenzuschuss
- Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Zusätzlicher Mental Health Day
- Getränke und Snacks im Büro
- Moderne Arbeitsplätze
- Gründliche Einarbeitung
- Langfristige Beschäftigung
Deine Aufgaben
Bei uns geht es vor allem um die Betreuung und Kontrolle der laufenden Kundenvorgänge.
Du kümmerst Dich unter anderem um:
- Pflege und Kontrolle von Kundendaten
- Bearbeitung unseres Kundenportals
- Prüfung und Überwachung von Vertragsdaten
- Kontrolle von Laufzeiten, Lieferdaten und offenen Vorgängen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets
- Beantwortung von Kundenanfragen
- Schriftlichen Kundenservice per E-Mail
- Allgemeine Büro- und Verwaltungsarbeiten
Das solltest Du mitbringen
Du solltest sicher mit dem PC umgehen können, sorgfältig arbeiten und auch bei vielen Vorgängen den Überblick behalten.
Wichtig sind uns Zuverlässigkeit, gute Deutschkenntnisse und die Bereitschaft, sich in unsere Programme und Abläufe einzuarbeiten.
Erfahrung im Kundenservice, in der Energiebranche oder in der Vertragsbearbeitung ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.
Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen.
Arbeitsort: Syke-Barrien
Wenn Du einen Bürojob mit guten Zusatzleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten suchst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
VBD Verbraucher-Dienst GmbH