IT Support Mitarbeiter
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IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgabenbereiche
- Erster Ansprechpartner für technische Unterstützung und Problemlösung für Endbenutzer bei Hardware- und Softwarefragen.
- Bearbeitung von Supportanfragen über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefon, E-Mail und persönliche Gespräche.
- Dokumentation technischer Probleme und Lösungen im Ticketsystem zur effizienten Bearbeitung von Anfragen.
- Einrichtung und Konfiguration neuer Hardware und Software für Benutzer.
- Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten an Geräten zur Optimierung der Leistung und Sicherheit.
- Sicherstellung der Einhaltung interner IT-Richtlinien und Sicherheitsprotokolle während der Unterstützung.
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teammitgliedern zur Lösung komplexer technischer Herausforderungen.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Zertifizierungsprogrammen, um Kenntnisse über aktuelle Technologien aufzufrischen.
Erforderliche Qualifikationen
- Keine spezifische Ausbildung erforderlich; technisches Wissen oder Erfahrung im IT-Support sind jedoch von Vorteil.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und vorzugsweise auch in Englisch.
- Fähigkeit zur effektiven und effizienten Fehlersuche bei technischen Problemen.
- Kenntnisse über gängige Betriebssysteme (Windows, macOS, Linux) und Hardwarekomponenten.
Gewünschte Erfahrung
- Vorherige Erfahrung in einer IT-Support-Rolle von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
- Vertrautheit mit Netzwerktechnologien und -konzepten.
- Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Software oder Ticketsystemen.
Vergütung & Benefits
- Attraktive Vergütung, die sich an der Erfahrung orientiert.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Schulung.
- Kollaboratives und integratives Arbeitsumfeld.
- Zugang zu modernen Technologien und Ressourcen.
- Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance.
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Organisation.
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Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und es genießen, anderen zu helfen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für die Position des IT Support Mitarbeiters.
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1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk
Vor 3 Tagen
Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service...
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IT Supporter
Vor 3 Stunden
Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere ...
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IT Support
Vor 3 Tagen
Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Bonn mehrere Mitarbeiter...
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IT-Support (m/w/d)
Vor 3 Stunden
Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland DIS VollzeitSie sind technikaffin, arbeiten gerne mit Menschen und finden für IT-Probleme schnell die passende Lösung? Zudem begeistern Sie sich für moderne Microsoft-Technologien und möchten dazu beitragen, dass IT-Systeme zuverlässig und effizient laufen? Dann bietet sich Ihnen hier eine spannende Möglichkeit: Für unseren Kunden in Bonn suchen wir einen...
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IT Supporter
Vor 2 Tagen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit 42.000 € - 60.000 € VertragBędziesz odpowiedzialny za przyjmowanie, kwalifikację i obsługę zgłoszeń awarii oraz zapytań klientów aż do ich zamknięcia przy użyciu systemów zgłoszeniowych; do Twoich zadań należy również inicjowanie i monitorowanie niezbędnych działań w ramach zarządzania incydentami i problemami we współpracy z wewnętrznymi i zewnętrznymi...
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IT-Support (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland Weck glass and packaging GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Support (m/w/d) Was Dich bei uns erwartet: Wir sind ein innovatives, schnell wachsendes PE-geführtes Unternehmen mit einem motivierten Team, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Freue Dich auf ein motiviertes Team, eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeiten und vielfältige...
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IT-Support (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Juhn Partner Vollzeit 45.000 € - 65.000 € VertragIhre Aufgaben1st Level Support & Anwenderbetreuung: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen und StörungenSystem- & Netzwerkadministration: Administration und Überwachung unserer Serverlandschaft (Windows/Linux) sowie der Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN, VPN, Firewall-Systeme)Cloud- & Software-Management:...
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IT-Supporter / IT-Administrator (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland skouts e. K. Vollzeit 45.000 € - 62.000 € Vertragskouts e. K. ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen, dass sich darauf spezialisiert hat, seine Kunden wie eine interne IT-Abteilung zu betreuen. Der Inhaber Stephan Klein hat mehr als 30 Jahre Berufserfahrung und übernimmt gemeinsam mit seinen Mitarbeitern für Unternehmen, die sich keine eigene IT-Abteilung leisten wollen oder finanziell können, die...
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IT Support Techniker
Vor 11 Stunden
Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für...
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Support Agent
Vor 11 Stunden
Bonn, North Rhine-Westphalia, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg,...