Customer Order Manager
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With over 20 years of industry experience, ALTEN Consulting Services GmbH offers its renowned customers from industry and business highly specialized engineering and IT services for the joint implementation of cross-industry and cross-technology solutions.
Competence, commitment and passion unite all our employees at ALTEN Consulting Services GmbH. The focus is always on working together as partner, a strong sense of technology, personal contact with our customers and the creativity of each individual. Become part of our success story.
Customer Order Manager (all gender)
Gehalt: 72.000 - 83.000 Euro, Wochenstunden: 35 Stunden Standort: Hamburg Referenznummer: #506818Make it happen
YOU...
- act as the central point of contact for Airbus Proprietary Parts Repair, Lease and Exchange Services, supporting Satair’s global customer base and repair station network
- manage repair, lease, exchange and conversion orders while ensuring suppliers and repair stations comply with agreed contractual obligations and KPI targets
- serve as the primary contact for airlines, MROs and other customers regarding process updates, commercial matters, AOG (Aircraft on Ground) requests and order management
- analyze customer issues and complaints and coordinate effective solutions with internal Airbus and Satair stakeholders as well as external partners across the entire supply chain
- ensure daily communication with repair stations to meet performance objectives related to delivery times, costs and quality
- support purchasing, sales processing and material management activities for Airbus proprietary parts
- prepare performance reports covering new, closed and open claims, Shop Processing Time (SPT), Turn-Around Time (TAT) and action tracking
- lead and support projects aimed at process optimization and the development of future ways of working
Be our forward thinker
YOU...
- hold a degree in Business Administration, Supply Chain Management, Logistics, Industrial Engineering, Aviation Management or a related field
- demonstrate experience in customer service, supply chain management, order management or aftermarket services, ideally within the aviation or aerospace industry
- possess strong analytical and problem-solving skills with the ability to manage complex operational processes
- show excellent stakeholder management skills and confidently collaborate with customers, suppliers and internal departments
- handle multiple priorities effectively while maintaining a high level of quality and customer focus
- communicate fluently in English and German, both written and spoken
A home where people learn and thrive
- Permanent Employment
- Attractive Salary
- Mobile working in consultation
- Individual Trainings
- Flexible Working Hours
- Employee Events
- Wellpass
You can find further information at: www.alten-consulting.de
We value diversity and therefore welcome all applications - regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion/belief, disability, age, sexual orientation and identity.
Severely disabled persons will be given preferential consideration if equally qualified.
Apply now using our online application form.
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Customer Order Manager
Vor 10 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland OSB AG VollzeitMake it happenYOU... act as the central point of contact for Airbus Proprietary Parts Repair, Lease and Exchange Services, supporting Satair’s global customer base and repair station network manage repair, lease, exchange and conversion orders while ensuring suppliers and repair stations comply with agreed contractual obligations and KPI targets serve as...
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Customer Order Manager
Vor 1 Tag
Hamburg, Hamburg, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG VollzeitUnser Kunde AIRBUS hat derzeit eine spannende Position als Customer Order Manager (m/w/d) zu besetzen. Sie fasziniert die Luft- und Raumfahrtbranche und Sie sind ein Profi in der Betreuung globaler Kunden sowie der Steuerung von Reparaturprozessen? Wenn Sie eine neue berufliche Herausforderung als Auftragssachbearbeiter, Customer Service Representative oder...
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Customer Order Manager
Vor 5 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon GmbH, Unit Aviation VollzeitOur Offer: Exciting jobs at interesting companies such as Airbus Operations, Airbus Defence & Space, and the aerospace supply industryAttractive and fair salary conditionsComprehensive employee benefits program "Orizon PlusPunkte"Training measures suiting your tasks and activities Up to 30 days of annual leavePersonal support and qualified advice at the Unit...
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Customer Program Manager
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland DHL AG Zentrale VollzeitDHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk...
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Customer Program Manager
Vor 10 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland DHL Global Forwarding GmbH VollzeitDHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk...
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Customer Experience
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Good Company Works Remote Vollzeit 44.000 € VertragDear Monday ist Teil einer Bewegung, die Frauen inspiriert, bestärkt und auf ihrem Weg in Führungspositionen unterstützt. Unser Ziel ist es, eine Welt zu schaffen, in der Frauen aktiv Einfluss nehmen – für eine zukunftsfähige Gesellschaft, die von Diversität und Gleichberechtigung geprägt ist. Wir suchen ab sofort eine*n leidenschaftliche*n Customer...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburg-Süd - Oswald Iden Engineering GmbH & Co. KG VollzeitÜber uns Wir bei Oswald Iden Engineering sorgen für das optimale Zusammenspiel zwischen Fachkräften mit Ingenieurstudium und Unternehmen im norddeutschen Raum. Wir sehen Potenziale und ermöglichen erfolgreiche Karrieren, auch langfristig. Für uns müssen Mensch und Projekt immer genau zusammenpassen – Job-Fitting nennen wir das. Der perfekte Job-Fit...
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Customer Care Manager
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland tesa SE Vollzeit 90.000 € - 130.000 € VertragAre you ready to revolutionize tape with us?At tesa, we're not just colleagues; we're collaborators who thrive on pushing boundaries and challenging the status quo. Our mission is to create sustainable adhesive solutions that improve the work, products, and lives of our customers - we're passionate about making a difference!Internally, this position is...
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Sales Manager Order Management System
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG VollzeitWeitere Informationen unter: [+49] 67 42 87 27 0 THE POSITION - This is what we are all about As Sales Manager Order Management System (OMS) (m/f/d), you will play a key role in driving the market success of our OMS solution. Your focus will be on logistics service providers and companies with complex fulfillment operations looking to make their order and...
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Customer Success Manager/in HR Software
Vor 21 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland SEO for Jobs GmbH VollzeitÜber uns: Wir sind SEO for Jobs – ein führendes Softwareunternehmen, das B2B-Kunden bei der Personalgewinnung über Google unterstützt. In 22 Ländern helfen wir Unternehmen aller Größen dabei, die richtigen Talente zu finden – mit unserer webbasierten Lösung "SEO for Jobs".Deine Chance: Du suchst eine spannende Position im Customer Success und...
