Stellvertretende Sachgebietsleitung Kundenservice, Energieabrechnung und Marktkommunikation

Die Stadtwerke Landshut versorgen Landshut und die umliegenden Gemeinden tagtäglich mit Strom, Erdgas, Fernwärme, sauberem Trinkwasser, betreiben den Linienverkehr der Stadtbusse, zwei Parkhäuser, die Kläranlage und das Stadtbad – Infrastrukturen, die allen Leuten zugutekommen. Wir – rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – arbeiten tagtäglich daran, die Stadt und Region lebenswerter zu machen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft vor Ort mit.Wir suchen für den Bereich Zentralfunktionen/Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt einestellvertretende Sachgebietsleitung Kundenservice, Energieabrechnung und Marktkommunikation (w/m/d)Aufgabenstellvertretende Verantwortung des operativen Customer Service TeamsMitarbeit bei Projekten und ggf. Übernahme der ProjektleitungBereitstellung von Statistiken und Auswertungen unter Beachtung der Vorgaben aus dem Bereich Rechnungswesen und Regulierungsmanagementmitunter zentraler Ansprechpartner für interne und externe Geschäftspartnermitverantwortlich für System- und Prozessverbesserungen und Optimierung der Zusammenarbeit mit benachbarten Bereichenkontinuierliche Weiterentwicklung des Teams hinsichtlich Dienstleistungsqualität, Fachkompetenzen und wirtschaftlichem Ressourceneinsatzkontinuierliche Geschäftsprozessoptimierung und EffizienzsteigerungGewährleistung und Organisation der ordnungsgemäßen und fristgerechten Monats- und Jahresabrechnungen für EnergielieferungMitwirkung bei Kundenbetreuung, Beschwerde- und KonfliktmanagementÜbernahme von Sonderaufgaben und SpezialthemenProfilerfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation (ingenieurwissenschaftliches Studium, Technische/r Betriebswirt/in, Energiefachwirt/in (w/m/d))Berufs- und Führungserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet von Vorteilsicheres Auftreten, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstseinwirtschaftliches, analytisches und zielorientiertes Handelnselbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine überzeugende kommunikative und soziale Kompetenzsehr gute MS-Office-KenntnisseWir bietenEs erwartet Sie ein interessantes Arbeitsgebiet mit abwechslungsreichen Aufgaben. Sie erhalten eine leistungsgerechte Bezahlung im öffentlichen Dienst nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) sowie eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung mit zusätzlichen Aufstockungsmöglichkeiten im Rahmen der Entgeltumwandlung. Außerdem bieten wir Ihnen kostenfreie Angebote im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements und freuen uns, wenn Sie Fortbildungsmöglichkeiten nutzen. Verschiedene Firmenveranstaltungen im Jahresverlauf sowie Mitarbeiter-Rabatte bei anderen Unternehmen runden unser Angebot ab.JBTE_DE