IT Support Engineer

Job DescriptionAMDT ist der weltweite Markt- und Technologieführer für Versionierungs- und Backuplösungen in der industriellen Automatisierung. Mit seiner Softwareplattform octoplant sichert das Unternehmen die Automatisierung von Produktionsprozessen durch ein starkes End-Point-Management ab, in dem es die Änderungen an Konfigurationen, Programmierungen und Projektständen in der Fertigung konsequent erfasst und überwacht. So können Stillstandzeiten minimiert, die Effizienz sowie Qualitäts- und Sicherheitsstandards erhöht sowie Kosten und Ressourcen eingespart werden. Als modulare Lösung, lässt sich octoplant herstellerunabhängig mit unterschiedlichen Automatisierungstechnologien und Geräten verknüpfen.AMDT entstand 2022 aus dem Zusammenschluss der beiden etablierten Marktführer AUVESY GmbH und MDT Software Inc. Der Hauptsitz ist in Landau in der Pfalz, weitere Standorte befinden sich in den USA und in China. Das Unternehmen arbeitet mit mehr als 100 Partnern auf allen Kontinenten zusammen und betreut über 3.000 Kunden weltweit.Weitere Informationen unter: amdt.comAls IT Support Engineer unterstützt du den gesamten IT Bereich der Auvesy MDT Global, reportest direkt an unseren Head of IT & Corp. Services und trägst entscheidend zum Erfolg unserer Vision bei. Bei uns erhältst du die Chance, deine Erfahrungen einzubringen und deine Lernkurve gleichzeitig enorm zu steigern. Wir optimieren aktuell unseren IT Bereich und freuen uns auf eine motivierte und passionierte Verstärkung, die mit uns die Zukunft unseres Unternehmens maßgeblich weiter aktiv mitgestaltet.Bei uns hast du die Möglichkeit hybrid oder in unserem modern ausgestatteten Büro zu arbeiten. Deine Aufgaben Du - Als IT Support Engineer übernimmst du den 1st und 2nd Level Support sowie die Administration und den Support der Mitarbeiter bei Hard- und Softwarethemen.Du bist Teil des internationalen IT-Teams und unterstützt mit deiner Expertise auch innerhalb von Projekten (Infrastruktur, Software,…). Das Monitoring, Troubleshooting und die Störungsbeseitigung von Problemfällen im Rahmen des Verantwortungsbereichs gehören ebenso zu deinen Aufgaben.Du bearbeitest serviceorientiert Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticket.Du pflegst und erstellst Dokumentationen und teaminterne Wissensdatenbanken.Darüber hinaus berätst und unterstützt du Anwender:innen beim Einsatz der Applikationen.Du spielst Updates, Hotfixes und neue Releases ein und übernimmst die dazugehörige Koordination mittles zentraler Verwaltung.Du arbeitest selbstständig, konstruktiv und lösungsorientiert an Problemlösungen - Die technische Begleitung bei internen Vorhaben und die eigenverantwortliche Durchführung von kleinen Projekten runden deine Tätigkeiten ab.Als IT Support Engineer bringst du eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit.Du bringst Berufserfahrung mit und fundierte Kenntnisse im Bereich des Anwendersupports und der Administration von Applikationen mit.Einen sicheren Umgang mit Microsoft-Technologien (Windows Server, Microsoft AD, Microsoft Azure).Wünschenswert wären: Erfahrung mit Linux Serversystemen, Switchen, Firewalls und Virtualisierungssystemen.Du hast eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit, bestehend aus laufender Betreuung und Projekten. Deine Erfahrung in der Analyse von Problemen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie in der Erarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten zeichnen dich aus. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Dein Geschick im Umgang mit Menschen, deine Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Arbeit im Team runden deine Qualifikationen ab. Die Stelle erfordert 2-3 Tage vor Ort Arbeit im modern ausgestatteten BüroDann warte nicht länger und schicke uns deinen Lebenslauf. Wir freuen uns schon auf den Austausch mit dir Gründe Teil von AMDT zu werden Transformative Möglichkeiten: Werden Sie Teil eines sich wandelnden Unternehmens, das dynamische Veränderungen durchläuft und zahlreiche Möglichkeiten für Wachstum und Entwicklung bietet.Inklusive Kultur: Werden Sie Teil einer vielfältigen und unterstützenden Gemeinschaft, in der Ihre Beiträge geschätzt werden und die Zusammenarbeit gedeiht.Flexible Arbeitsmöglichkeiten: Arbeiten Sie so, wie es Ihnen am besten passt - von unterwegs, in einem gemischten Team oder von unserem hochmodernen Büro aus.Zukunftssicherheit: Wir investieren in Ihre Zukunft mit einem umfassenden Pensionsplan und leisten einen Beitrag von 20 % zu Ihrer Direktversicherung (Entgeltumwandlung).Feiern von Meilensteinen: Genießen Sie besondere Prämien und Geschenke für bedeutende Lebensereignisse wie Heirat, die Geburt eines Kindes oder Ihr 10-jähriges Jubiläum bei uns.Kontinuierliches Lernen: Nutzen Sie Preply zum einfachen Erlernen von Sprachen, um Ihre persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern.