IT-Techniker 1st

Job DescriptionDu liebst es, wenn Technik einfach funktioniert – und sorgst selbst dafür? Dann werde Teil unseres IT-Teams In deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner/in für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. Darüber hinaus dokumentierst Du zuverlässig alles im Ticketsystem und behältst auch bei parallelen Aufgaben den Überblick. Wenn du gerne im Team arbeitest, strukturiert vorgehst und Freude daran hast, anderen zu helfen, freuen wir uns auf deine BewerbungDurchführung von grundlegenden Administrationsaufgaben an Servern (Tier-1)Verwaltung und Betreuung der DruckerlandschaftBasisadministration der Firewall-InfrastrukturGrundlegende Administration des Network Access Control (NAC)Unterstützung bei der Administration der gesamten NetzwerkinfrastrukturMitwirkung bei Basisaufgaben im Bereich SIEM/SOCAdministration und Pflege des Mobile Device Management (MDM)Betreuung und Konfiguration der TelefonanlageBearbeitung von E-Mails im Bereich Spam- und Malware-Protection auf Helpdesk-NiveauArbeiten im Ticketsystem: Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Tickets sowie Vorqualifizierung für den 3rd-Level-SupportAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder ein vergleichbarer BildungsabschlussIdealerweise erste praktische Erfahrung im Umgang mit TicketsystemenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftMindestens ein Jahr Berufserfahrung im Umgang mit Windows Server 2016 oder höherKenntnisse im Umgang mit Sophos-Produkten wünschenswertDu profitierst von einer individuellen Einarbeitung sowie einer persönlichen und fachlichen BetreuungDu erhältst kontinuierliches Feedback im Rahmen regelmäßiger EntwicklungsgesprächeDu kannst Dich auf zusätzliche Urlaubstage und Weihnachtsgeld freuenDu sorgst mit einer attraktiv vom Arbeitgeber geförderten betrieblichen Altersvorsorge schon jetzt für später vorDu und eine weitere Person darfst Dich mit 30% Personalrabatt durch unser Angebot an Backwaren und Snacks probierenDu hast einen krisenfesten Arbeitsplatz bei einem dynamischen und wachsenden ArbeitgeberDu bist Teil eines Teams mit Du-Kultur, dass gerne Themen nach vorne bewegt