Director Operations

Job DescriptionDie Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG gehört zur niederländischen Q-Park N.V., einem internationalen Unternehmen der Parkraumbewirtschaftung, das sich auf qualitativ hochwertige Parkmöglichkeiten mit einem breiten Dienstleistungsangebot an strategischen Standorten spezialisiert hat. Q-Park ist in sieben westeuropäischen Ländern vertreten und gehört zu den drei führenden Parkhausbetreibern Europas. Die Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG mit Hauptsitz in Grevenbroich ist im Jahr 1999 gegründet worden und seitdem kontinuierlich gewachsen.Nach der Akquise der Park One GmbH sowie der Bavaria Parkgaragen GmbH im Jahr 2025 befinden wir uns in der aktiven Integrationsphase, so dass wir bald in ca. 200 Parkobjekten in Deutschland „Quality in Parking“ leben. Als einer der drei größten Parkraumbewirtschafter in Deutschland gestalten wir die Zukunft der Branche mit neuen und modernen Lösungen aktiv mit. Gemeinsame Erfolgserlebnisse, Kundenfokussierung, Wertschätzung und eigenverantwortliches Arbeiten in flachen Hierarchien zeichnen unseren Arbeitsalltag aus. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unsere Verwaltung in Grevenbroich, nahe den Metropolregionen Köln und Düsseldorf, einen in Vollzeit tätigenDirector Operations (m/w/d).Als Director Operations (m/w/d) verantwortest du das gesamte operative Geschäft für unsere ca. 200 Parkobjekte in Deutschland. Gemeinsam mit deinen Teams sorgst du für ein reibungsloses Parkerlebnis für unsere Kunden. Dies beinhaltet sowohl einen exzellenten operativen Service vor Ort, als auch ein gutes Zusammenspiel zwischen Technik und Kundenservice.Berichtslinie an die GeschäftsführungGesamtverantwortung für den operativen Betrieb der Parkobjekte in Deutschland (ca. 200 Standorte) sowie für die Abteilungen Technical Operations (Parkierungstechnik und IT), Kundenservice und die ServiceleitstelleSicherstellung der Umsetzung der Unternehmensstrategie an allen StandortenAktive Mitgestaltung des Integrationsprozesses nach Unternehmenszukäufen Harmonisierung von Prozessen, Arbeitsabläufen und StandardsIntegration von neuen Mitarbeitenden in Organisation, Kultur, etc.Abstimmung operativer Strukturen, Rollen und VerantwortlichkeitenSteuerung operativer KPIsBudgetverantwortung und KostensteuerungFührung und Weiterentwicklung der operativen Regionalmanager sowie der Abteilungsleiter Technical Operations und Customer ServiceInitiierung und Leitung bereichsübergreifender (Optimierungs-) Prozesse, z.B. Digitalisierung, Rollouts, ProzessoptimierungErstellung regelmäßiger Reportings für die Geschäftsführung sowie die Holding Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen) oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung in operativer Leitung, idealerweise in filialisierten StrukturenIdealerweise Erfahrung in der Führung dezentraler TeamsHohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 40%) und gelegentliche Reisen ins europäische AuslandPraktische Erfahrung im Change Management oder Post-Merger-Integration von VorteilAusgeprägte Kommunikations- und FührungsstärkeSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftSchlüsselposition mit direkter Berichtslinie an die Geschäftsführung mit hohem GestaltungsspielraumAttraktives Vergütungspaket (Fixum zzgl. leistungsbezogenem Bonus) sowie einen Dienstwagen – auch zur PrivatnutzungBetriebliche Altersvorsorge30 Tage JahresurlaubEin unbefristeter ArbeitsvertragLangfristige Perspektive in einem wachsenden UnternehmenArbeiten in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-KulturEin motiviertes und kollegiales Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstütztErgonomische ArbeitsplätzeZugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen über unser Corporate Benefits-PortalKostenloses Parken in allen Q-Park Parkhäusern deutschlandweit